你聽過阿里巴巴的“六脈神劍”嗎？9月10日是阿里20歲生日，經(jīng)過14個月的討論和20多次改稿，阿里公布“新六脈神劍”，“新六脈神劍”價值觀由六句阿里土話組成，每一句話背后都有一個阿里發(fā)展歷史上的小故事，表達(dá)了阿里人與世界相處的態(tài)度。一起來看看！

“客戶第一，員工第二，股東第三。”2006年，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)上市前夕，馬云首次公開提出“客戶第一，員工第二，股東第三”。 2014年9月，八位客戶代表在紐交所敲響了阿里巴巴的開市鐘。馬云依然堅信客戶第一，員工第二，股東第三。作為平臺，阿里必須服務(wù)好多元客戶。這既是對態(tài)度的要求，也是對能力的要求。這就是阿里巴巴的選擇和優(yōu)先級。只有持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，員工才能成長，股東才能獲得長遠(yuǎn)利益。

“因為信任，所以簡單。”2004年，為解決淘寶上陌生買賣雙方之間的信任問題，支付寶應(yīng)運而生。支付寶首創(chuàng)“擔(dān)保交易”的方式，這成為中國網(wǎng)絡(luò)交易信任的起點。15年來，支付寶每一個創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的推出，都與信任有關(guān)。世界上最寶貴的是信任，最脆弱的也是信任。阿里成長的歷史是建立信任、珍惜信任的歷史。

“唯一不變的是變化。”1999年，馬云赴硅谷為剛剛創(chuàng)立不久的阿里巴巴尋求融資。按照慣例，尋求融資必須提供商業(yè)計劃書。但馬云認(rèn)為，對變化紛繁的互聯(lián)網(wǎng)而言，做一份厚厚的所謂詳盡“計劃書”反而是忽悠和欺騙。結(jié)果是， 37家硅谷的風(fēng)險投資拒絕了阿里。馬云隨即大膽宣布“I never plan”（我永遠(yuǎn)不做計劃）。互聯(lián)網(wǎng)世界瞬息萬變，適應(yīng)未來最好的方式就是創(chuàng)造未來。阿里巴巴早已不是等風(fēng)來，也不是迎風(fēng)走，而是做“造風(fēng)者”。

“今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求。”2001年1月，阿里還沒找到成熟的商業(yè)模式，營業(yè)收入波動劇烈，按照每月100萬美元的開支，最多只能堅持半年。在生死邊緣，阿里設(shè)計出金銀銅牌考核制度，這套制度激勵了阿里人，由此培養(yǎng)出的銷售團(tuán)隊被譽(yù)為“中供鐵軍”。2002年，阿里實現(xiàn)全年盈利。在最困難的時候，正是這樣的精神，幫助它渡過難關(guān)，活了下來。

“此時此刻，非我莫屬。”1999年9月14日，阿里巴巴在《錢江晚報》上發(fā)了第一條招聘廣告。上面的廣告語是： If not now，when？If not me，who？此時此刻，非我莫屬。后來，這句話成了阿里第一句土話。它體現(xiàn)了阿里人對使命的信念和“舍我其誰”的擔(dān)當(dāng)。每一位阿里人必須要有“家國情懷”和“世界擔(dān)當(dāng)”，只有這樣，阿里巴巴才會贏得尊重。

“認(rèn)真生活，快樂工作。”2009年2月17日，馬云在一封致全體阿里人的郵件中，提出“認(rèn)真生活，快樂工作”的理念。阿里巴巴認(rèn)為，工作只是一陣子，生活才是一輩子。?工作屬于你，而你屬于生活，屬于家人。?像享受生活一樣快樂工作，像對待工作一樣認(rèn)真地生活。只有認(rèn)真對待生活，生活才會公平地對待你。