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鄭州機場聯合滴滴出行提升網約車乘車體驗 AR導航助力旅客快捷乘車

2019年09月04日12:34  來源:映象網

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映象網快訊(記者 阮海峰 文/圖)9月4日,在第十一屆全國少數民族傳統體育運動會來臨之際,鄭州機場聯合網約車平臺依托智能化線上引導和網約車專屬線下設施,進一步提升網約車乘車體驗,使廣大旅客在機場乘坐網約車更為順暢便捷。

據了解,鄭州機場與滴滴出行共同投入建設,推出了包括滴滴車站、乘客休息區、AR步行導航、網約車專屬上車區和通道等乘車體驗優化舉措,意味著鄭州機場與網約車企業開展合作共建的深度走在了行業前列。其中,滴滴車站距T2航站樓到達層約300米,配有遮陽棚、休息座椅等,炎熱夏季還提供頂棚噴霧降溫。如果不清楚滴滴車站的位置,乘客不僅可以借助標識指引前往,還可以參照滴滴APP內“圖文引導”直達滴滴專用上車點。蘋果iPhone7以上及華為、小米等部分安卓機型的乘客,還可直接在行程頁面點擊“AR引導”,使用滴滴AR實景導航功能,通過AR導航獲取實時覆蓋在現實環境的路線圖前往。

滴滴戰略合作部總經理熊勇表示,滴滴致力讓互聯網技術服務于交通樞紐,不斷優化機場場景下的用戶體驗,正與全國多個城市機場探索網約車規范管理的綜合方案。與鄭州機場的合作更為全面、深入,利用線上智能化引導結合線下專屬設施,合力解決司乘見面難,提升旅客交通出行體驗。未來,滴滴將繼續提供精細化場景服務和相關智能技術的研發,與行業主管部門一同持續優化交通環境和用戶體驗。

鄭州機場黨委副書記高杰表示,為了更好的滿足旅客多元化的出行需求,鄭州機場于2018年底將網約車納入機場綜合交通規范化管理范疇,通過引入專業管理公司、設置網約車遠端停車區和專屬網約車上客區、嚴格場區運營車輛資格審核等方式建立了較為科學的管理模式,同時持續優化完善標識引導、候車環境、乘客權益保障等相關服務,形成了一套規范化網約車管理運行流程。下一步,鄭州機場將繼續以便捷旅客出行、優化旅客乘車體驗、保障旅客合法權益為出發點,不斷完善各項服務舉措。

另據了解,目前,鄭州機場正在聯合各個網約車平臺建設專屬候車點,將為旅客提供更高品質的乘車服務。

文章關鍵詞:鄭州機場 滴滴 網約車 責編:李婭
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