在近期大熱的英劇《黑鏡》第四季中，描繪了這樣的情節(jié)：在未來的世界里，用戶可以和“AI相親系統(tǒng)”進(jìn)行交互，系統(tǒng)會比對各種數(shù)據(jù)信息，最終通過算法找到匹配率99.8%的完美對象。

AI配對聽起來如此令人心動，而且，這項技術(shù)距離我們并不遙遠(yuǎn)。

國外的Viola.AI、Coffee Meet Bagel、Bernie、Loveflutter，國內(nèi)的世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、網(wǎng)易花田等，都擁有自己的人工智能匹配系統(tǒng)，能夠根據(jù)用戶輸入的年齡、住址、年薪、興趣、消費習(xí)慣等大數(shù)據(jù)來進(jìn)行速配。

但是，AI匹配也常被吐槽有頗多令人無語之處，AI脫單到底是神助攻還是豬隊友？

匹配約會對象 預(yù)測關(guān)系走勢

隨著人工智能應(yīng)用的不斷拓展，各婚戀平臺開始嘗試使用人工智能技術(shù)幫助用戶匹配約會對象。

人工智能如何進(jìn)行匹配？

如今市面上的主流AI約會平臺，大致有兩種匹配手段：一種是通過對社交網(wǎng)絡(luò)和用戶提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行充分挖掘和預(yù)測，從而提高配對水平；一種是結(jié)合面部識別、DNA檢測等生物手段，來縮小線上相親和線下相親成功率的差距。

兩者結(jié)合起來破譯戀愛密碼的更為常見。比如Pheramor這家公司的核心業(yè)務(wù)是通過用戶的DNA來促成匹配，同時也會訓(xùn)練人工智能挖掘用戶的社交媒體，以此了解雙方的性格。

在國內(nèi)，身份信息真假難辨是困擾網(wǎng)絡(luò)相親用戶安全交友的難題，AI技術(shù)解決了虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“網(wǎng)友核身”難題。

2018年12月，真人相親平臺——像像采用人臉識別技術(shù)驗證身份真?zhèn)巍?/p>

“適配是單身用戶最核心的婚戀需求，婚戀交友平臺大都基于顏值、年齡、身高、學(xué)歷、收入等提供粗粒度的匹配服務(wù)。”像像真人平臺創(chuàng)始人陶劍告訴科技日報記者。

人工智能正在成為聯(lián)結(jié)潛在愛情伴侶的工具。

“機(jī)器學(xué)習(xí)可以超越人類的局限性，在各種變量之間找到因果關(guān)系，確定預(yù)測結(jié)果?！苯袢障嘤HCTO曹偉告訴科技日報記者。

曹偉介紹，當(dāng)一個人在平臺提交資料，平臺會將其填寫的基本資料及其上網(wǎng)行為，比如他們在各個社交平臺上的活躍程度以及他們的交流方式，收集起來并加入到數(shù)據(jù)分析之中。

隨著數(shù)據(jù)的不斷增加，算法也會變得越來越聰明，機(jī)器不僅會讓人與人之間建立關(guān)系，而且還會讓它們變得更密切。

“研究人員通過評估伴侶的性格、價值觀和興趣等因素，可以發(fā)現(xiàn)未來幾年的關(guān)系進(jìn)展。此外，這些因素可以在約會的早期階段被分析出來，這就使得參與戀愛的人可以更準(zhǔn)確地預(yù)測戀愛關(guān)系會走向何方?！辈軅フf。

識別虛情假意作用有限

“但真人也未必真心，AI技術(shù)在識別虛情假意時作用有限，在情緒識別和意圖識別領(lǐng)域，人工智能研究還處在初級階段，AI技術(shù)在滿足人們對交友安全的基礎(chǔ)需求方面，還有很長的路要走?！碧談φf。

在陶劍看來，網(wǎng)絡(luò)婚戀服務(wù)的要點有兩個：安全和適配。

“真實數(shù)據(jù)的采集難度非常大，具體進(jìn)展有賴于社交媒體、電商等平臺大數(shù)據(jù)的共享挖掘，否則AI技術(shù)也是無米之炊?！碧談φf。

“相親平臺給出一個特定的目標(biāo)和大量的數(shù)據(jù)，服務(wù)器就可以學(xué)會在沒有明確規(guī)則的情況下找到相互之間的聯(lián)系，這在很大程度上仍舊依賴于數(shù)據(jù)本身?！辈軅フf。

但事實上，各種約會數(shù)據(jù)也一團(tuán)糟，因為不好獲得。譬如，個人如何表現(xiàn)自己，并不一定會完全誠實。

社交媒體數(shù)據(jù)的確存在一定的失真成分。由個人提供或網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的信息，難免會與真實的性格出現(xiàn)差異，AI在語義理解方面無法全面深入地進(jìn)行用戶畫像，匹配的精準(zhǔn)度自然也經(jīng)不起推敲。

“許多用戶可能并沒有足夠的自我意識來準(zhǔn)確回答他們自己的個性以及他們到底會喜歡什么樣的伴侶?！辈軅フf，客觀的數(shù)據(jù)收集工具通過收集關(guān)于用戶個性和偏好的清晰數(shù)據(jù)可以幫助解決這個問題，而不是要用戶來提交自我報告。

與此同時，從線上匹配，到建立聯(lián)系、互相了解，再到線下約會，最終走入婚姻，這是一個鏈條極長、充滿了不確定性的過程。要想使用人工智能讓愛情修成正果，更需要一段時間。

“在網(wǎng)絡(luò)約會中使用大數(shù)據(jù)算法的最大挑戰(zhàn)之一是現(xiàn)實中并沒有一個簡單的愛情秘訣?！辈軅フf。

為什么會愛上一些人而不是其他人？為什么有些浪漫的關(guān)系會更幸福？為什么有些感情有結(jié)果而有些卻沒有？

“所以今日相親的算法需要加入人工的相親行為數(shù)據(jù)，而試圖客觀地研究和分析浪漫愛情科學(xué)的研究者發(fā)現(xiàn)，這些問題的答案并不簡單，往往是數(shù)百種社會、個人和潛在的遺傳因素造成的綜合結(jié)果。”曹偉說。

未來或可通過匹配意識提高成功率

如果大數(shù)據(jù)分析能讓真愛變得唾手可得，減少戀愛失敗的次數(shù)，并讓我們保持快樂，那么為什么不繼續(xù)改善和發(fā)展這種技術(shù)呢？

日本政府對希望結(jié)婚的3980位男女做了問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，超過半數(shù)的人沒有采取任何行動。20歲以上年輕單身男性，都在坐等另一半出現(xiàn)。

這種背景下，出現(xiàn)了由機(jī)器人代相親業(yè)務(wù)，事先輸入所有問題的答案，見面時的自我介紹、問好聊天都由機(jī)器人來做。

約會平臺Match就與谷歌合作，創(chuàng)建了一個名為Lara的約會機(jī)器人。它每天提取一個潛在對象的個人資料，如果系統(tǒng)察覺雙方有共同興趣，會進(jìn)一步提供在哪里喝一杯、某人最重要的第一篇社交文檔是什么，以及如何安排第二天行程之類的建議。

來自英國的約會平臺Loveflutter，同樣會利用人工智能，在分析用戶的推特和聊天記錄之后，來指導(dǎo)用戶如何在線下見面中更舒適地交流。

而ICA旗下的一家初創(chuàng)公司AIMM，則會通過用戶之間的動態(tài)交流來進(jìn)行指導(dǎo)。當(dāng)用戶表示對某個潛在對象感興趣時，AIMM會先給你打個電話，讓人工智能對即將約會的人具體要說些什么進(jìn)行指導(dǎo)，有時它會讓你保持冷靜，有時它會告訴你對方是什么樣的人，喜歡怎樣的生活方式。如果某人經(jīng)常提到錢，系統(tǒng)就會推斷經(jīng)濟(jì)能力對他們比較重要。

“目前的人工智能還是弱智能，未來可能逐漸發(fā)展為強(qiáng)智能，強(qiáng)智能可以將人的‘意識’完整地抽象出來，可以將‘意識’復(fù)制一份，運行在計算機(jī)、手機(jī)，或是運行在云端。然后有這樣一項服務(wù)：經(jīng)過授權(quán)，用戶可以提交自己的‘意識’，這項服務(wù)將數(shù)千萬用戶的‘意識’存儲在一個‘意識池’中，然后進(jìn)行模擬交往?！辈軅フf。

“強(qiáng)智能”如何選定最適合的那個人呢？

曹偉說，在這個系統(tǒng)中，強(qiáng)智能會刻意給“基本適合”的你們設(shè)置情感障礙。系統(tǒng)會不停地進(jìn)行模擬，假如兩個人的“意識副本”能在大量的輪回式的考驗中，不顧一切，愿意沖破所有桎梏在一起的成功率能達(dá)到99.8%，系統(tǒng)才會謹(jǐn)慎地認(rèn)為真的很適合。

由于計算機(jī)的運算速度很快，這個系統(tǒng)中的“意識”在不斷的輪回式的匹配中可能度過了“上百年”，在現(xiàn)實世界中，可能只需要幾天。

“中國的神話傳說中有‘天上一日，地下一年’的說法，對于這個‘強(qiáng)智能’系統(tǒng)，則是‘系統(tǒng)外一日，系統(tǒng)中十年’。”曹偉說。（馬愛平 華凌）