特別策劃：守正創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)力 五年來(lái)八家媒體這樣推進(jìn)媒體融合

編者按：2014年8月18日，習(xí)近平總書(shū)記主持召開(kāi)中央深改組第四次會(huì)議，審議通過(guò)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。這是我國(guó)關(guān)于媒體融合發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，自此“媒體融合”上升為國(guó)家戰(zhàn)略。五年來(lái)，各媒體積極投身融合發(fā)展實(shí)踐，在此過(guò)程中，各家媒體融合發(fā)展取得了哪些成績(jī)？遇到過(guò)什么困難？對(duì)融合發(fā)展有哪些體會(huì)？接下來(lái)融合發(fā)展的著力點(diǎn)將放在哪里？

在媒體融合發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施五周年之際，人民網(wǎng)傳媒頻道專(zhuān)訪中央廣播電視總臺(tái)、江蘇省廣播電視總臺(tái)、湖南日?qǐng)?bào)社、廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、東方網(wǎng)、河南廣播電視臺(tái)交通廣播、河北交通廣播、北京市延慶區(qū)融媒體中心等八家媒體，讓我們看看他們的回答。

河南廣播電視臺(tái)交通廣播

河南廣播電視臺(tái)交通廣播總監(jiān) 青峰

記者：五年來(lái)，您覺(jué)得所在媒體融合發(fā)展最突出的成績(jī)是什么？

青峰（河南廣播電視臺(tái)交通廣播總監(jiān)）：就河南廣播電視臺(tái)交通廣播而言，適合自身媒體特點(diǎn)的全媒體架構(gòu)雛形初現(xiàn)，媒體綜合實(shí)力得到全面提升，融合傳播實(shí)現(xiàn)了從聽(tīng)眾到觀眾到用戶(hù)的跨越。經(jīng)過(guò)五年實(shí)踐，對(duì)于推動(dòng)媒體融合的信心更足了，辦法更多了，效果更好了。

（一）為什么說(shuō)信心更足了？因?yàn)椋瑥男旅襟w數(shù)據(jù)上讓我們看到了用戶(hù)對(duì)河南交通廣播媒體融合的認(rèn)可。

截止今年8月，河南交通廣播的交廣領(lǐng)航APP用戶(hù)下載量達(dá)到350萬(wàn)次、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)60萬(wàn)人，同類(lèi)細(xì)分行業(yè)國(guó)內(nèi)排名位居前列；官方微信用戶(hù)超過(guò)92萬(wàn)，微博粉絲 674萬(wàn)，都在全省第一陣營(yíng)。從第三方評(píng)價(jià)來(lái)看，人民網(wǎng)研究院發(fā)布《2018年中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)報(bào)告》，河南交通廣播位列“全國(guó)廣播百?gòu)?qiáng)榜”第二位，連續(xù)多年躋身國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)。

（二）為什么說(shuō)辦法更多了？因?yàn)?，我們多年的?shí)踐中，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)到了很多媒體行業(yè)以前沒(méi)有的工作思路。

比如說(shuō)我們?cè)谘芯恳豁?xiàng)新產(chǎn)品、新應(yīng)用，也是學(xué)著用“需求導(dǎo)向、小步快跑、敏捷開(kāi)發(fā)、快速迭代”這樣的產(chǎn)品研發(fā)理念去嘗試創(chuàng)新。從“為用戶(hù)解決某一方面或某些方面的難題”出發(fā)，不論是文化創(chuàng)意產(chǎn)品還是商業(yè)實(shí)體產(chǎn)品，各創(chuàng)業(yè)單元通過(guò)子微信、微博矩陣與用戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，為河南交通廣播找到屬于自己的產(chǎn)品方向。以陽(yáng)光美食團(tuán)為例，從滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于美食的品質(zhì)、信譽(yù)需求出發(fā)，節(jié)目和子微信、微博，鏈接起包含用戶(hù)、餐館、線下活動(dòng)、會(huì)展、美食自駕等本地美食生態(tài)圈，并轉(zhuǎn)化成商業(yè)價(jià)值。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們的交廣領(lǐng)航APP開(kāi)發(fā)了用戶(hù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)，通過(guò)用戶(hù)登錄時(shí)間、在線時(shí)長(zhǎng)、跳轉(zhuǎn)記錄、搜索內(nèi)容等數(shù)據(jù)指標(biāo)，可以初步實(shí)現(xiàn)關(guān)于人群、興趣、行為習(xí)慣的分析，構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像。依托這一系統(tǒng)，我們可以更精準(zhǔn)、有效地進(jìn)行更多媒體產(chǎn)品的研發(fā)。

（三）為什么說(shuō)效果更好了？

體現(xiàn)在兩方面，一是社會(huì)價(jià)值，二是市場(chǎng)價(jià)值。

1、社會(huì)價(jià)值。融合過(guò)程當(dāng)中，我們的體會(huì)就是：媒體還是要從扛起服務(wù)社會(huì)的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化方向去努力。

拿我們打造的一檔媒體創(chuàng)新節(jié)目《全媒體直播早高峰》來(lái)說(shuō)， 2016年我們整合省內(nèi)交通、交警、高速、市政等視頻監(jiān)控資源，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為傳播途徑開(kāi)創(chuàng)全國(guó)首個(gè)常態(tài)移動(dòng)視頻直播節(jié)目，從此，全省1萬(wàn)多個(gè)高速、市區(qū)道路監(jiān)控?cái)z像頭，以及“交廣號(hào)”直升機(jī)、無(wú)人機(jī)、采訪車(chē)、記者手持終端等采集到的道路實(shí)時(shí)視頻動(dòng)態(tài)，得以通過(guò)河南交通廣播全媒體平臺(tái)編排、傳播?！度襟w直播早高峰》與廣播端早高峰節(jié)目無(wú)縫銜接，尤其應(yīng)急突發(fā)新聞，我們實(shí)時(shí)調(diào)度全媒體采編播力量，與新聞事件發(fā)展同步實(shí)現(xiàn)文字、圖片、短視頻的靈活融入，受眾可同步通過(guò)廣播直播節(jié)目和官博、官微、交廣領(lǐng)航APP參與評(píng)論、報(bào)料等互動(dòng)。使百姓更直觀了解路面狀況，及時(shí)避堵提高出行效率，同時(shí)多渠道、全方位掌握突發(fā)事件進(jìn)度，避免因信息缺失產(chǎn)生誤解，引發(fā)輿情。截止目前，《全媒體直播早高峰》在河南交通廣播官方微博累計(jì)閱讀量已超過(guò)2000萬(wàn)。2019年6月，《全媒體直播早高峰》榮獲河南省政府新聞獎(jiǎng)新媒體品牌欄目的一等獎(jiǎng)。節(jié)目以服務(wù)移動(dòng)出行人群為中心，特色鮮明、服務(wù)性強(qiáng)，在打造融媒體產(chǎn)品方面敢于創(chuàng)新實(shí)踐，為廣播在移動(dòng)直播領(lǐng)域探索積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，積蓄了專(zhuān)業(yè)力量。

2、市場(chǎng)價(jià)值。我們努力的策略是：對(duì)標(biāo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，解決車(chē)主消費(fèi)痛點(diǎn)。同時(shí)，引入資本，讓投資方、消費(fèi)者用腳投票，倒逼交廣車(chē)生活服務(wù)平臺(tái)不斷創(chuàng)新。

以我們交廣領(lǐng)航APP為平臺(tái)打造的“交廣車(chē)生活服務(wù)平臺(tái)”為例。我們這幾年在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不斷試錯(cuò)的體會(huì)就是：做小才能做大，做準(zhǔn)才能做強(qiáng)。目前，“交廣車(chē)生活服務(wù)平臺(tái)”已經(jīng)初步形成了互聯(lián)網(wǎng)+媒體類(lèi)型的創(chuàng)業(yè)公司雛形，上線了交廣洗車(chē)、交廣審車(chē)、證牌補(bǔ)換，交廣養(yǎng)車(chē)等業(yè)務(wù)。交廣領(lǐng)航APP用戶(hù)增速穩(wěn)步提升。交廣領(lǐng)航車(chē)服務(wù)板塊，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線下單洗車(chē)、保養(yǎng)、審車(chē)、證牌補(bǔ)換、違章查詢(xún)，在線實(shí)時(shí)互動(dòng)，路況信息導(dǎo)航等服務(wù)。

交廣領(lǐng)航APP已經(jīng)完成900萬(wàn)Pre-A融資，市場(chǎng)估值已達(dá)到7500萬(wàn)。資本的介入，對(duì)我們?cè)诠局卫怼①Y金使用、項(xiàng)目論證、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面提出了一系列嚴(yán)格要求，形成不小的壓力，但同時(shí)，這也是交廣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型接受市場(chǎng)洗禮的必有過(guò)程。我們預(yù)計(jì)用5年左右時(shí)間，逐步建成汽車(chē)、旅游、美食、突發(fā)新聞媒體生態(tài)圈，逐步形成交通廣播媒體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的樣本。

記者：這期間曾遇到的最大的困難是什么、您所在媒體是怎樣克服的？

青峰：最大的困難，還是融合的戰(zhàn)略選擇和執(zhí)行定力問(wèn)題。沒(méi)有戰(zhàn)略，就沒(méi)有方向；沒(méi)有定力，就會(huì)隨波逐流，也就不可能有好的結(jié)果。在這個(gè)風(fēng)口頻換的時(shí)代，有太多新技術(shù)、新形式的誘惑刺激，如果搞不清自己的主體目標(biāo)，可能不光是失去機(jī)會(huì)和時(shí)間，也會(huì)無(wú)法讓團(tuán)隊(duì)在細(xì)分領(lǐng)域扎根，最終失去團(tuán)隊(duì)，失去信心。這兩個(gè)問(wèn)題很難說(shuō)哪家媒體已經(jīng)擺脫，所以，解決這兩個(gè)問(wèn)題，我們可能永遠(yuǎn)都還是在路上。

河南交通廣播的探索嘗試主要有兩方面。一方面，跨界學(xué)習(xí)。比如我們?cè)?016年去了青島海爾學(xué)習(xí)，回來(lái)后，開(kāi)始嘗試頻率移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。從垂直細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力，逐步構(gòu)建媒體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。近期鼓勵(lì)內(nèi)部一些市場(chǎng)認(rèn)可度高的節(jié)目、欄目、項(xiàng)目，去和用戶(hù)深度互動(dòng)，逐步選育出垂直應(yīng)用項(xiàng)目，比如陽(yáng)光美食團(tuán)、美麗河南。遠(yuǎn)期以垂直應(yīng)用項(xiàng)目為基礎(chǔ)產(chǎn)品，以交廣領(lǐng)航APP為平臺(tái)，構(gòu)建起自主、可控、市場(chǎng)認(rèn)可的生態(tài)級(jí)企業(yè)平臺(tái)；另一方面，多找外援。近些年，交通廣播保持與人民網(wǎng)、今日頭條、BAT總部、北大人大等院校研究機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，在外援的支持下，把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口快速變換的脈搏。例如，我們正在開(kāi)發(fā)的一個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的道路視頻監(jiān)控系統(tǒng)。我們計(jì)劃就是：先滿(mǎn)足交通廣播全媒體節(jié)目需要，然后逐步升級(jí)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品。還有汽車(chē)UP實(shí)力榜、優(yōu)放音樂(lè)節(jié)等等吧，很多創(chuàng)新應(yīng)用的思路都來(lái)自于專(zhuān)家學(xué)者和新媒體巨頭的啟發(fā)和支持。

記者：經(jīng)過(guò)這五年，您對(duì)媒體融合發(fā)展最深的體會(huì)是什么？

青峰：媒體融合是一次難得的洗牌機(jī)遇。一個(gè)有著做強(qiáng)欲望和做大能力的區(qū)域媒體，完全可能借助內(nèi)部的體制、機(jī)制變革和產(chǎn)品創(chuàng)新，成為特色領(lǐng)域的獨(dú)角獸而走上全國(guó)舞臺(tái)，這在以前成本是相當(dāng)高的。另外，對(duì)于區(qū)域媒體而言，個(gè)人認(rèn)為，過(guò)去一家獨(dú)大的時(shí)代一去不返。但在精準(zhǔn)細(xì)分領(lǐng)域，做成強(qiáng)應(yīng)用產(chǎn)品、頭部媒體，成為細(xì)分圈層中的意見(jiàn)領(lǐng)袖，實(shí)現(xiàn)在精準(zhǔn)細(xì)分行業(yè)里的關(guān)注度、注冊(cè)量、創(chuàng)收額等指標(biāo)領(lǐng)先，到現(xiàn)在為止，機(jī)會(huì)還有很多。

記者：下一步，您所在媒體深度融合的著力點(diǎn)將放在哪里？

青峰：下一步，我們可能會(huì)繼續(xù)在垂直細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力，逐步構(gòu)建媒體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

具體來(lái)說(shuō)，我們會(huì)從河南交通廣播實(shí)際出發(fā)，搭建媒體轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，逐步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。一是拆掉現(xiàn)有廣播內(nèi)部的部門(mén)之分，與報(bào)紙、廣播、電視、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的介質(zhì)之分。二是頻率管理轉(zhuǎn)型成為服務(wù)平臺(tái)，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略統(tǒng)籌、橫向聯(lián)絡(luò)和后勤保障，少管、多理。三是把對(duì)用戶(hù)有實(shí)際服務(wù)價(jià)值的節(jié)目、項(xiàng)目升級(jí)為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新單元，形成蜂窩式的事業(yè)部、項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)生產(chǎn)媒體產(chǎn)品。最終，把廣播頻率顛覆成平臺(tái)，聽(tīng)眾顛覆成用戶(hù)，員工顛覆成執(zhí)行者、創(chuàng)業(yè)者、合伙人，激發(fā)河南交通廣播的創(chuàng)新活力。

中央廣播電視總臺(tái)

記者：五年來(lái)，您所在媒體融合發(fā)展最突出的成績(jī)是什么？

孫玉勝（中央廣播電視總臺(tái)央視分黨組成員、副臺(tái)長(zhǎng)）：原中央三臺(tái)（中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)）一直高度重視媒體融合發(fā)展工作，積極推進(jìn)相關(guān)工作。特別是中央廣播電視總臺(tái)組建一年多來(lái)，我們?cè)谏骱Ｐ叟_(tái)長(zhǎng)的指揮下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)媒體融合發(fā)展的系列重要指示精神，特別是總書(shū)記對(duì)總臺(tái)“守正創(chuàng)新，把新媒體新平臺(tái)建設(shè)好運(yùn)用好”的重要批示精神，圍繞打造具有強(qiáng)大引領(lǐng)力、傳播力、影響力的國(guó)際一流新型主流媒體目標(biāo)，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，按照“臺(tái)網(wǎng)并重、先網(wǎng)后臺(tái)、移動(dòng)優(yōu)先”原則，強(qiáng)化技術(shù)引領(lǐng)，深化融合發(fā)展，積極構(gòu)建“5G+4K+AI”的全新戰(zhàn)略格局，著力打造自主可控、具有強(qiáng)大影響力的新媒體平臺(tái)，在四個(gè)方面取得了突出成績(jī)：

一是堅(jiān)持以融媒體手段創(chuàng)新主題主線宣傳，以總臺(tái)“頭條工程”為引領(lǐng)，推動(dòng)新思想飛入尋常百姓家。堅(jiān)持以領(lǐng)袖的高度就是宣傳報(bào)道追求的高度為標(biāo)準(zhǔn)，建立“頭條工程”策劃統(tǒng)籌機(jī)制，全臺(tái)各傳播平臺(tái)首頁(yè)首屏頭條同頻共振、集中發(fā)力，推動(dòng)新思想飛入尋常百姓家。精心打造《傳習(xí)錄》《平“語(yǔ)”近人》《時(shí)政新聞眼》等視音頻節(jié)目和融媒體產(chǎn)品。創(chuàng)新培育“央視快評(píng)”“國(guó)際銳評(píng)”“玉淵譚天”等評(píng)論言論和自媒體品牌。制作推出《窯洞里的讀書(shū)人》《習(xí)近平和母親》等一大批爆款又走心的時(shí)政微視頻。這些精品內(nèi)容通過(guò)總臺(tái)新媒體“一鍵觸發(fā)”機(jī)制，在總臺(tái)旗下重點(diǎn)新媒體矩陣傳播、聯(lián)動(dòng)推送，傳播效應(yīng)明顯?！秶?guó)際銳評(píng)：中國(guó)已做好全面應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備》，內(nèi)容登上微博即時(shí)熱搜榜榜首，閱讀量超過(guò)2.5億次。

二是強(qiáng)化技術(shù)引領(lǐng)，積極應(yīng)用“5G+4K+AI”新技術(shù)推動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)新。新型主流媒體是以新技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的，為此，我們堅(jiān)持將新技術(shù)應(yīng)用作為總臺(tái)內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)新的新引擎，與三大電信運(yùn)營(yíng)商、華為公司合作建設(shè)了我國(guó)首個(gè)國(guó)家級(jí)“5G新媒體平臺(tái)”，設(shè)立了5G媒體應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，總臺(tái)下屬中國(guó)國(guó)際電視總公司與阿里巴巴集團(tuán)簽訂技術(shù)合作協(xié)議，并在今年春晚、兩會(huì)和“一帶一路”高峰論壇及北京世園會(huì)報(bào)道中實(shí)現(xiàn)了5G+4K、5G+VR的全流程、全要素制播，產(chǎn)生了廣泛影響。

我們還開(kāi)播了國(guó)內(nèi)首個(gè)超高清上星頻道CCTV-4K，對(duì)2019年兩會(huì)、春晚、中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽等重大時(shí)政新聞和重大文體活動(dòng)進(jìn)行4K直播，為觀眾帶來(lái)影院級(jí)視聽(tīng)享受。CCTV-4K頻道已實(shí)現(xiàn)觸達(dá)觀眾2.48億。我們還聯(lián)合工信部、廣電總局共同發(fā)布了我國(guó)首部超高清產(chǎn)業(yè)行動(dòng)方案。這些都將對(duì)未來(lái)內(nèi)容創(chuàng)新產(chǎn)生重大影響。

三是加強(qiáng)資源整合，著力形成重大宣傳報(bào)道全媒體傳播和重大活動(dòng)的承辦能力?？偱_(tái)成立以來(lái)，根據(jù)慎海雄臺(tái)長(zhǎng)的要求，我們把融合理念貫穿于節(jié)目制播全過(guò)程，發(fā)揮統(tǒng)籌謀劃一體化機(jī)制作用，整合頻道、頻率和各新媒體平臺(tái)資源，做到重大報(bào)道中指令統(tǒng)一、資源統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)“1+1+1＞3”的整合傳播效果。我們先是在《新聞聯(lián)播》中啟用中央人民廣播電臺(tái)首席播音員鄭嵐進(jìn)行配音，開(kāi)啟三臺(tái)業(yè)務(wù)融合第一步，并在隨后的博鰲亞洲論壇2018年年會(huì)實(shí)現(xiàn)三臺(tái)首次統(tǒng)一標(biāo)識(shí)呼號(hào)，首次同屏集中亮相。圍繞上合組織青島峰會(huì)、中非合作論壇北京峰會(huì)、首屆進(jìn)博會(huì)、2019年全國(guó)兩會(huì)、第二屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、亞洲文明對(duì)話(huà)大會(huì)等重大活動(dòng)，開(kāi)展了分階段、多平臺(tái)、立體化的矩陣傳播，在互聯(lián)網(wǎng)媒體和社交媒體上引發(fā)“現(xiàn)象級(jí)”傳播，迅速形成強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)?！秮喼尬幕文耆A》新媒體話(huà)題累計(jì)閱讀量破6.5億，網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)直播累計(jì)觀看量達(dá)652萬(wàn)。

總臺(tái)旗下新媒體平臺(tái)影響力因此持續(xù)提升。截至2019年2月，央視新聞新媒體全平臺(tái)累計(jì)用戶(hù)數(shù)近4億，央視網(wǎng)多終端月度覆蓋用戶(hù)達(dá)14.6億，央廣網(wǎng)全平臺(tái)累計(jì)覆蓋用戶(hù)3.2億，國(guó)廣多語(yǔ)種社交賬號(hào)粉絲總量1.4億。總臺(tái)IPTV總平臺(tái)用戶(hù)數(shù)達(dá)1.05億，成為全球最大的IPTV平臺(tái)。

四是穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，新設(shè)立三個(gè)融合發(fā)展機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)行、結(jié)構(gòu)性融合。堅(jiān)持“先立后破、不立不破”原則，加快推動(dòng)深度融合、優(yōu)勢(shì)集聚、資源共享，著眼產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，穩(wěn)妥有序推進(jìn)總臺(tái)組建這項(xiàng)重大政治任務(wù)，新設(shè)立融合發(fā)展中心、新聞新媒體中心、視頻新媒體中心三個(gè)媒體融合發(fā)展機(jī)構(gòu)。建設(shè)總臺(tái)新聞節(jié)目素材共享池，推進(jìn)新聞一體化協(xié)同生產(chǎn)，加快實(shí)現(xiàn)原中央三臺(tái)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理服務(wù)共享融通。

記者：這期間曾遇到的最大的困難是什么？您所在媒體是怎樣克服的？

孫玉勝：對(duì)照習(xí)近平總書(shū)記的重要指示，對(duì)照形勢(shì)發(fā)展的需要，根據(jù)開(kāi)展調(diào)研的實(shí)際情況，我們深刻認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前輿論環(huán)境、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，管好用好互聯(lián)網(wǎng)，成為新形勢(shì)下掌握新聞?shì)浾撽嚨氐年P(guān)鍵。當(dāng)前，我們的新媒體新平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)用還跟不上履行使命任務(wù)和事業(yè)發(fā)展的需要，仍存在一些亟需解決的問(wèn)題。

一是現(xiàn)有新媒體平臺(tái)“小、散、濫”的問(wèn)題還沒(méi)有很好解決，不少同志媒體工作思維還習(xí)慣于傳統(tǒng)媒體的理念、思路、做法，仍需進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新。

二是傳統(tǒng)媒體對(duì)新媒體產(chǎn)品的規(guī)劃和生產(chǎn)方式仍從自身既有的內(nèi)容出發(fā)，缺乏用戶(hù)思維、用戶(hù)意識(shí)，對(duì)于用戶(hù)痛點(diǎn)的準(zhǔn)確把握還有很大差距，需要進(jìn)一步適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì)，創(chuàng)新表達(dá)方式。

三是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和要求的體制機(jī)制創(chuàng)新不足，亟需打破傳統(tǒng)廣播電視的形態(tài)束縛，快速占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)主陣地。我國(guó)傳統(tǒng)媒體還不是真正的市場(chǎng)主體，真正的企業(yè)化機(jī)制還難以實(shí)現(xiàn)，高水平的技術(shù)人才難以引進(jìn)，戰(zhàn)略性投資難以引入，高效率的激勵(lì)性機(jī)制難以實(shí)施，進(jìn)而導(dǎo)致難以與互聯(lián)網(wǎng)巨頭平等競(jìng)爭(zhēng)，難以真正按照用戶(hù)需求和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律來(lái)打造更有影響力的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

四是現(xiàn)有媒體運(yùn)營(yíng)模式尚未成功應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，亟待創(chuàng)新探索“內(nèi)容+服務(wù)”新模式。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式增長(zhǎng)乏力，新興業(yè)務(wù)模式仍不穩(wěn)定，在跨界轉(zhuǎn)型、融合創(chuàng)新能力、新技術(shù)導(dǎo)入與應(yīng)用上還亟待提高。

面對(duì)困難，中央廣播電視總臺(tái)以高度的政治責(zé)任感使命感，全力以赴推動(dòng)總臺(tái)媒體融合向縱深發(fā)展，主要采取以下措施：

一是堅(jiān)持旗幟鮮明講政治，推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想成為最嘹亮的主旋律、最昂揚(yáng)的精氣神?？偱_(tái)成立以來(lái)，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺(jué)承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的職責(zé)使命，著力打造時(shí)政短視頻、評(píng)論言論等融媒體品牌產(chǎn)品，牢牢把握正確政治方向，唱響新時(shí)代最強(qiáng)音，初步彰顯了總臺(tái)作為黨的宣傳輿論主陣地的能級(jí)。

二是堅(jiān)持守正創(chuàng)新，充分發(fā)揮新技術(shù)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。5G技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，必須增強(qiáng)時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的緊迫感。我們依托總臺(tái)“5G+4K+AI”的全新戰(zhàn)略格局，加快建設(shè)以“央視頻”為代表的5G新媒體旗艦平臺(tái)，進(jìn)一步創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)、豐富分發(fā)手段、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，加速總臺(tái)的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)與創(chuàng)新融合發(fā)展。不斷加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)調(diào)研，加大創(chuàng)新研發(fā)應(yīng)用轉(zhuǎn)化力度，加快推動(dòng)總臺(tái)制播體系全鏈條向4K超高清升級(jí)換代，成功開(kāi)展京滬之間5G+8K信號(hào)傳輸測(cè)試。完善技術(shù)管理和人才培養(yǎng)體系，啟動(dòng)大規(guī)模新媒體人才招聘，開(kāi)設(shè)博士后工作站、與高校和研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展聯(lián)合實(shí)驗(yàn)，努力讓總臺(tái)成為尖端技術(shù)和創(chuàng)新人才的聚集地。

三是完善制度設(shè)計(jì)，建設(shè)加油鼓勁的正向獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)體系。在總臺(tái)機(jī)構(gòu)組建過(guò)程中，我們打通人才流動(dòng)梗阻，建立了選調(diào)機(jī)制，鼓勵(lì)原三臺(tái)員工“二次選擇”，盤(pán)活人力資源存量，釋放創(chuàng)新活力。我們進(jìn)一步完善薪酬福利體系，堅(jiān)持以事業(yè)留人、感情留人、待遇留人，推動(dòng)總臺(tái)在改革創(chuàng)新中進(jìn)一步營(yíng)造朝氣蓬勃、活力四射、人人自豪的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

記者：經(jīng)過(guò)這五年，對(duì)媒體融合發(fā)展最深的體會(huì)是什么？

孫玉勝：總臺(tái)作為黨和人民的喉舌，責(zé)任重大、使命光榮，要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、使命意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)，堅(jiān)持把滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的向往作為我們的奮斗目標(biāo)，緊緊抓住新技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇，勇挑重任，不斷強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新。

記者：下一步，您所在媒體深度融合的著力點(diǎn)將放在哪里？

孫玉勝：未來(lái)，我們要繼續(xù)站在黨和國(guó)家工作全局中來(lái)把握方向要求，忠實(shí)履行職責(zé)使命，以新媒體記錄新時(shí)代、謳歌新時(shí)代、致敬新時(shí)代。

第一，聚焦主題主線，堅(jiān)持創(chuàng)新為要，以“大象也要學(xué)會(huì)跳街舞”的干勁擁抱傳播變革，不斷推出受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、愛(ài)不釋手的新媒體產(chǎn)品。要海闊天空去想，腳踏實(shí)地去干，創(chuàng)新傳播方式，提升內(nèi)容品質(zhì)，牢牢掌握媒體變革的主動(dòng)權(quán)、主導(dǎo)權(quán)。要精心培育總臺(tái)新媒體評(píng)論言論和自媒體品牌。要轉(zhuǎn)變思維創(chuàng)新表達(dá)，努力打造更多讓人眼前一亮、聞之一振、愛(ài)不釋手的新媒體產(chǎn)品。

第二，強(qiáng)化技術(shù)引領(lǐng)，全面推進(jìn)新媒體新技術(shù)新平臺(tái)建設(shè)。全方位加快融合發(fā)展步伐，推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新，全面提高引領(lǐng)能力。積極構(gòu)建“5G+4K+AI”全新戰(zhàn)略格局，打造自主可控、具有強(qiáng)大影響力的新媒體平臺(tái)，在新中國(guó)成立70周年前夕上線以“央視頻”為品牌、短視頻為主打的視聽(tīng)新媒體旗艦。通過(guò)建立臺(tái)內(nèi)賬號(hào)積分體系，集全臺(tái)各頻道、頻率乃至每位員工之力，不斷提升“央視頻”高品質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力，共建一個(gè)有品質(zhì)的視頻社交媒體。

第三，堅(jiān)持深度融合、一體發(fā)展，推動(dòng)機(jī)構(gòu)改革真正產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，打造總臺(tái)新媒體旗艦平臺(tái)。新媒體與頻道、頻率是總臺(tái)的一體兩翼，要注意與總臺(tái)頻道、頻率的有機(jī)結(jié)合，形成報(bào)道合力和傳播力，搶占媒體融合發(fā)展的制高點(diǎn)。建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，推動(dòng)“云+網(wǎng)+端”全面融合，實(shí)現(xiàn)技術(shù)平臺(tái)共享、頻道用戶(hù)共享、數(shù)據(jù)資源共享、運(yùn)營(yíng)資源共享，切實(shí)發(fā)揮總臺(tái)資源整合優(yōu)勢(shì)。

江蘇省廣播電視總臺(tái)

江蘇省廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）黨委書(shū)記、臺(tái)長(zhǎng)、董事長(zhǎng) 卜宇

記者：五年來(lái)，您覺(jué)得所在媒體融合發(fā)展最突出的成績(jī)是什么？

卜 宇（江蘇省廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）黨委書(shū)記、臺(tái)長(zhǎng)、董事長(zhǎng)）：我們江蘇廣電總臺(tái)在媒體融合上做得比較好的有兩個(gè)方面：

一是打造了國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)支撐平臺(tái)。2014年，著力謀劃媒體融合的基礎(chǔ)性云平臺(tái)，形成了云平臺(tái)建設(shè)的整體構(gòu)想。2015年利用承接國(guó)家課題的契機(jī)，將研究成果加以轉(zhuǎn)化和運(yùn)用，著手建設(shè)荔枝云平臺(tái)。2016年，荔枝云平臺(tái)正式啟用，具備內(nèi)容匯聚、智能分析、策劃組織、融合生產(chǎn)、多元發(fā)布、拓展合作六大基本功能，形成了“多來(lái)源素材匯聚、多媒體制作生產(chǎn)、多渠道內(nèi)容發(fā)布”的全新生產(chǎn)模式。2018年，中廣聯(lián)合會(huì)技術(shù)委員會(huì)組織專(zhuān)家對(duì)荔枝云平臺(tái)進(jìn)行了技術(shù)鑒定，一致認(rèn)為荔枝云平臺(tái)走在了全國(guó)前列，達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平。荔枝云平臺(tái)獲2018年度廣播影視科技創(chuàng)新獎(jiǎng)“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。江蘇省委宣傳部將荔枝云平臺(tái)確定為全省縣級(jí)融媒體中心建設(shè)唯一的省級(jí)技術(shù)支撐平臺(tái)。

二是打造了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的新媒體集群。在鞏固提升廣播電視傳播力影響力的同時(shí)，我們不失時(shí)機(jī)大力度拓展新興傳播渠道，打造了客戶(hù)端、網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)電視等新媒體集群。2013年，在全國(guó)省級(jí)廣電中較早推出新聞客戶(hù)端“荔枝新聞”，累計(jì)下載用戶(hù)突破2250萬(wàn)，在省級(jí)廣電新聞客戶(hù)端中居于前列，在新媒體領(lǐng)域發(fā)出了更強(qiáng)的聲音。2017年，“我蘇網(wǎng)”、“我蘇”客戶(hù)端全新上線，打造展示江蘇、感知江蘇的又一綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，下載用戶(hù)突破250萬(wàn)。2017年，網(wǎng)絡(luò)直播品牌“荔直播”上線，總點(diǎn)擊量突破60億，進(jìn)入省級(jí)廣電移動(dòng)直播前列。

記者：這期間曾遇到的最大的困難是什么、您所在媒體是怎樣克服的？

卜 宇：最難的是理念問(wèn)題。最怕的就是不按照新媒體的傳播規(guī)律去謀劃新媒體。傳統(tǒng)媒體人的理念、經(jīng)驗(yàn)，在新媒體領(lǐng)域可能會(huì)成為負(fù)擔(dān)和阻礙。而要扭轉(zhuǎn)原來(lái)的理念、思維，要有很大的力度。其次就是體制機(jī)制。原來(lái)的體制機(jī)制不是按照媒體融合的理念設(shè)計(jì)的，單打獨(dú)斗是常態(tài)，協(xié)同協(xié)作、融合發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。

解決這個(gè)問(wèn)題，我們主要從兩個(gè)方面著手：一是大力鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們提出，“寧愿在創(chuàng)新的過(guò)程中犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，也不能犯不創(chuàng)新的錯(cuò)誤”。我們突出全方位創(chuàng)新，從內(nèi)容、表達(dá)、呈現(xiàn)、包裝，乃至主持人播報(bào)方式，每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行大力度改變。我們強(qiáng)調(diào)融合創(chuàng)新，要求廣播電視記者不僅要帶回廣播電視稿件，還要帶回新媒體產(chǎn)品，有的稿件是只發(fā)新媒體，不發(fā)傳統(tǒng)媒體。為了鼓勵(lì)記者主動(dòng)向新媒體平臺(tái)發(fā)稿、發(fā)好稿，我們加大新媒體發(fā)稿的考核力度，新媒體發(fā)稿權(quán)重不能低于績(jī)效薪酬總額的30%，同時(shí)誰(shuí)發(fā)、誰(shuí)沒(méi)發(fā)，點(diǎn)擊量情況，都及時(shí)公布。我們提出，“要讓不寫(xiě)、不會(huì)寫(xiě)新媒體稿件的人‘邊緣化’，不然平臺(tái)就會(huì)被‘邊緣化’”。我們還充分發(fā)揮年輕人在媒體融合中的生力軍作用。我們認(rèn)為，“新媒體內(nèi)容做得好不好，看新媒體團(tuán)隊(duì)平均年齡多大?！蔽覀兊男旅襟w團(tuán)隊(duì)近200人，平均年齡27歲左右，我們充分發(fā)揮80、90后互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的作用，把創(chuàng)新創(chuàng)意放得開(kāi)開(kāi)的，讓他們跳出老框框，用創(chuàng)新的方式來(lái)提升新媒體傳播效果，同時(shí)又充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富的把關(guān)人的作用，確保方向?qū)虬训美卫蔚?，取得了較好成效。如融媒體產(chǎn)品《不忘歷史 矢志復(fù)興——南京大屠殺死難者國(guó)家公祭日》獲第28屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)。二是調(diào)整組織架構(gòu)。組建融媒體新聞中心，實(shí)現(xiàn)電視新聞、廣播新聞、新媒體新聞一體化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式向一體化的融合生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型。建立融媒體調(diào)度指揮中心，于十九大召開(kāi)期間正式投入使用，成為全臺(tái)新聞報(bào)道工作的指揮中樞和“大腦”。架構(gòu)調(diào)整有力推動(dòng)全臺(tái)新聞報(bào)道從“幾張皮”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙槐P(pán)棋”，形成了融合傳播的新格局。

記者：經(jīng)過(guò)這五年，您對(duì)媒體融合發(fā)展最深的體會(huì)是什么？

卜 宇：在媒體融合的實(shí)踐中，我們有幾點(diǎn)體會(huì)比較深：

一是準(zhǔn)確把握推進(jìn)媒體融合的目標(biāo)和底線。

《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出，要通過(guò)融合發(fā)展，使主流媒體“更好地傳播黨和政府聲音，更好地滿(mǎn)足人民群眾的信息需求”。我們推進(jìn)媒體融合要圍繞這一目標(biāo)展開(kāi)，傳播主流聲音，壯大主流輿論，發(fā)揮好引領(lǐng)引導(dǎo)作用。

媒體融合要有平臺(tái)意識(shí)。在新媒體的平臺(tái)上，由我們自己做的內(nèi)容只占一部分，更多的要通過(guò)網(wǎng)民來(lái)生產(chǎn)、來(lái)分享。在我們主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，一定要強(qiáng)化導(dǎo)向意識(shí)和把關(guān)意識(shí)，“主心骨”始終不能動(dòng)搖，動(dòng)作不能變形，傳播的內(nèi)容不能出現(xiàn)問(wèn)題，不能給錯(cuò)誤的思想言論提供空間，更不能增加雜音噪音。我們應(yīng)當(dāng)適應(yīng)而不是迎合用戶(hù)需求，不能唯流量、唯點(diǎn)擊量，不能為吸引眼球往低俗、庸俗、出格、泛娛樂(lè)化的路上走。主流媒體在推動(dòng)媒體融合的過(guò)程中，特別是在運(yùn)營(yíng)新媒體的過(guò)程中，一樣要體現(xiàn)媒體人的責(zé)任意識(shí)和使命擔(dān)當(dāng)，我們的新媒體內(nèi)容一樣要增進(jìn)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和光明美好。

當(dāng)然我們要看到，媒體融合投入巨大，沒(méi)有產(chǎn)業(yè)支持，很難形成規(guī)模形成影響，也難以持續(xù)發(fā)展。作為主流媒體，我們不應(yīng)采取劍走偏鋒、突破底線的方式，去吸引眼球贏得產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我們要想辦法通過(guò)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)媒體融合正常運(yùn)轉(zhuǎn)、良性循環(huán)，更好地發(fā)揮引領(lǐng)引導(dǎo)作用。

二是正確處理鞏固傳統(tǒng)陣地和拓展新興陣地的關(guān)系。

我們必須適應(yīng)環(huán)境和受眾的變化，兩個(gè)層面發(fā)力，一方面改造廣播電視節(jié)目，進(jìn)一步鞏固提升廣播電視影響力，把傳統(tǒng)平臺(tái)做到位、做到極致，遏制“邊緣化”趨勢(shì)，另一方面大力度拓展新興陣地，擴(kuò)大在新媒體領(lǐng)域的影響力，在新媒體領(lǐng)域發(fā)出我們的最強(qiáng)音。

傳統(tǒng)的廣播電視還有很大的創(chuàng)新空間，不能采取“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的態(tài)度來(lái)對(duì)待。實(shí)際上，如果傳統(tǒng)平臺(tái)的理念不更新，還是沿用老套路，創(chuàng)新創(chuàng)意不足，這樣的團(tuán)隊(duì)也很難做出真正意義上的新媒體產(chǎn)品。我們必須適應(yīng)受眾的需求變化，用媒體融合的理念去創(chuàng)新提升傳統(tǒng)平臺(tái)的影響力，同時(shí)又用媒體融合的理念去做新媒體產(chǎn)品特別是移動(dòng)端產(chǎn)品，兩個(gè)陣地相互帶動(dòng)、相互促進(jìn)，增強(qiáng)主流媒體的整體傳播力和復(fù)合影響力，這樣我們才能在新的傳播格局中更好地發(fā)揮主流媒體的主渠道、主陣地作用。

三是周密謀劃應(yīng)該做、又有條件做的事情。

我們要以積極的態(tài)度推進(jìn)媒體融合，態(tài)度要堅(jiān)決，措施要有力，想透了、看準(zhǔn)了、下決心做的事情要一著不讓。同時(shí)也要看到，新媒體領(lǐng)域本身存在很多不確定性，要周密、穩(wěn)妥地推進(jìn)媒體融合，做好頂層設(shè)計(jì)，從全局角度考慮整體安排。

新媒體領(lǐng)域可以做的業(yè)務(wù)非常多，我們必須考慮清楚：我們應(yīng)該做什么？我們有條件做什么？要立足自身、立足當(dāng)下，把我們應(yīng)做又能做的事情先做到位。要圍繞鞏固壯大主流輿論排兵布陣，選擇我們必須做、又有資源支撐的業(yè)務(wù)作為主攻方向，找準(zhǔn)項(xiàng)目，下足功夫，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。

記者：下一步，您所在媒體深度融合的著力點(diǎn)將放在哪里？

卜 宇：一是繼續(xù)完善優(yōu)化荔枝云平臺(tái)。更好地發(fā)揮荔枝云平臺(tái)的基礎(chǔ)性支撐作用和集成效應(yīng)，推動(dòng)總臺(tái)新聞報(bào)道和內(nèi)容生產(chǎn)的全面云化。同時(shí)全面助力我省縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，今年完成首批28家縣級(jí)融媒體中心技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)，2020年完成全省63家技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)，打造新思想的傳播主陣地。

二是做強(qiáng)做優(yōu)“荔枝”“我蘇”兩網(wǎng)兩端。“荔枝新聞”全面發(fā)力，打破區(qū)域限制，深入實(shí)施全國(guó)戰(zhàn)略，力爭(zhēng)用戶(hù)數(shù)邁上新量級(jí)，影響力再上新臺(tái)階?！拔姨K”深耕江蘇，努力成為各設(shè)區(qū)市和都市圈主力傳播平臺(tái)，擴(kuò)大對(duì)市縣區(qū)的影響力和號(hào)召力。打響“荔枝特報(bào)”和“我蘇特報(bào)”兩個(gè)產(chǎn)品品牌，突出原創(chuàng)、深度、權(quán)威、有引導(dǎo)力、有影響力?！袄笾μ貓?bào)”全國(guó)布局，兼顧海外，聚焦全國(guó)性重大事件、熱點(diǎn)新聞；“我蘇特報(bào)”關(guān)注江蘇，挖掘我省典型經(jīng)驗(yàn)，聚焦省內(nèi)重大事件，為荔枝新聞和我蘇客戶(hù)端提供有力支撐。同時(shí)強(qiáng)化平臺(tái)意識(shí)，讓更多的網(wǎng)友到我們的新媒體平臺(tái)上來(lái)參與互動(dòng)、交流分享，進(jìn)一步提升平臺(tái)的人氣和影響力，成為傳播主陣地。

三是深化體制機(jī)制改革。對(duì)照“你就是我，我就是你”的要求，全面梳理完善融媒體新聞中心策采編播流程、資源共享方式、人員統(tǒng)籌調(diào)度、考評(píng)考核機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)融合質(zhì)變、產(chǎn)生一體效能。加強(qiáng)調(diào)度指揮中心的“中樞”“大腦”功能，更好地發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。采寫(xiě)團(tuán)隊(duì)、編輯團(tuán)隊(duì)、評(píng)論團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、傳播平臺(tái)之間要建立健全協(xié)同協(xié)作機(jī)制，從單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)，將熱點(diǎn)事件、重大事件挖掘到位、傳播到位、引導(dǎo)到位。

湖南日?qǐng)?bào)社

湖南日?qǐng)?bào)社黨組成員、副總編輯，

新湖南客戶(hù)端、華聲在線新聞網(wǎng)站總編輯 顏斌

記者：五年來(lái)，您覺(jué)得所在媒體融合發(fā)展最突出的成績(jī)是什么？

顏斌（湖南日?qǐng)?bào)社黨組成員、副總編輯，新湖南客戶(hù)端、華聲在線新聞網(wǎng)站總編輯）：作為中共湖南省委宣傳部確定的媒體融合改革實(shí)踐核心單位，湖南日?qǐng)?bào)社深刻領(lǐng)悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和關(guān)于媒體融合的重要論述精神，堅(jiān)持以“移動(dòng)優(yōu)先”為基石、以“中央廚房”建設(shè)為龍頭、以全媒人才培養(yǎng)為支點(diǎn)、以采編發(fā)流程再造為突破，“知行合一”，全面推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合，初步建成基于新型傳播體系的“四全媒體”集團(tuán)。

由一個(gè)以日和周為傳播周期的傳統(tǒng)媒體集團(tuán)，升級(jí)為一個(gè)新聞生產(chǎn)全時(shí)間參與、全空間介入、全角度傳播的全程媒體集團(tuán)。湖南日?qǐng)?bào)社擁有《湖南日?qǐng)?bào)》等10家紙媒和2家新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，以及2015年8月15日上線的新湖南客戶(hù)端和2017年全面推進(jìn)的“新湖南云”。由一份擁有70年歷史、發(fā)行35萬(wàn)份的傳統(tǒng)報(bào)紙，轉(zhuǎn)型升級(jí)為一個(gè)覆蓋4000萬(wàn)用戶(hù)的全省主流新媒體生態(tài)平臺(tái)。2017年，新湖南客戶(hù)端榮獲湖南省首屆“文化創(chuàng)新獎(jiǎng)”，是全省唯一獲此殊榮的新聞客戶(hù)端。2019年7月，《全國(guó)黨報(bào)融合傳播指數(shù)報(bào)告》榜中，湖南日?qǐng)?bào)位列地方黨報(bào)融合傳播力第五、新湖南客戶(hù)端位列黨報(bào)自有APP渠道傳播力第七。

由一個(gè)以圖文為主要表達(dá)形式的平面媒體集團(tuán)，升級(jí)為傳播形式更加多元、呈現(xiàn)方式更加立體的全息媒體集團(tuán)。湖南日?qǐng)?bào)社堅(jiān)持將技術(shù)作為弘揚(yáng)主流價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)引擎，激活新聞生產(chǎn)創(chuàng)造力。以“新湖南”為龍頭，目前報(bào)社每天組織生產(chǎn)的圖文、音頻、視頻、VR、H5、互動(dòng)程序、大數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入等多媒體新聞產(chǎn)品1500多條，生產(chǎn)效能提高10倍以上。記者由單一的“筆桿子”成長(zhǎng)為全能型“新聞戰(zhàn)士”、“主流網(wǎng)紅”，“敏堅(jiān)會(huì)客室”“小蘇帶你看兩會(huì)”“柳小Q脫口秀”“小恒‘廳’說(shuō)”等多檔網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目成為“網(wǎng)紅專(zhuān)欄”，一些單篇作品點(diǎn)擊量達(dá)百萬(wàn)人次。在第28屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)評(píng)選中，湖南日?qǐng)?bào)社獲1個(gè)一等獎(jiǎng)、3個(gè)二等獎(jiǎng)。其中，新湖南客戶(hù)端的《湖湘英烈》欄目以及與華聲在線共同打造的《十八洞村的19張笑臉》融媒體專(zhuān)題獲二等獎(jiǎng)。

由一個(gè)以自我原創(chuàng)為主的單向傳播媒體集團(tuán)，升級(jí)為統(tǒng)合機(jī)構(gòu)媒體與自媒體內(nèi)容生產(chǎn)的全員媒體集團(tuán)。湖南日?qǐng)?bào)社為入駐“新湖南云”省級(jí)技術(shù)平臺(tái)的合作伙伴提供“一頻一端一廚”服務(wù)，即在新湖南客戶(hù)端上開(kāi)設(shè)一個(gè)專(zhuān)屬頻道，生成一個(gè)可在電子市場(chǎng)單獨(dú)下載的獨(dú)立客戶(hù)端，提供一個(gè)集策采編播功能一體化的“融媒小廚”技術(shù)系統(tǒng)。目前已吸納168個(gè)省直、市州、區(qū)縣及全省高校和大型企業(yè)等各級(jí)各類(lèi)融媒體中心加入全省主流媒體生態(tài)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布、溝通和交互。同時(shí)，“新湖南號(hào)”也已聚合各類(lèi)自媒體127個(gè)?！靶潞显啤鲍@評(píng)中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“媒體融合創(chuàng)新項(xiàng)目一等獎(jiǎng)”、“2018中國(guó)傳媒融合發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2017—2018年度中國(guó)報(bào)業(yè)技術(shù)產(chǎn)品(項(xiàng)目)優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“2017—2018中國(guó)十佳融媒體中心”等獎(jiǎng)項(xiàng)。另一方面，湖南日?qǐng)?bào)社自有新媒體也積極加入到學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)、今日頭條、微信、微博、抖音等社交平臺(tái)，與全國(guó)網(wǎng)友和媒體平臺(tái)溝通互動(dòng)。

由一個(gè)單一的新聞內(nèi)容生產(chǎn)者，升級(jí)為提供內(nèi)容、信息、服務(wù)與社交一體化解決方案的全效媒體集團(tuán)。自2018年起，湖南日?qǐng)?bào)社代運(yùn)維湖南省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息發(fā)布欄目，在《2018年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估報(bào)告》中位列全國(guó)省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站第四，其中“三湘話(huà)語(yǔ)”、“答卷”、“政務(wù)圖解”等特色專(zhuān)欄被評(píng)為2018年中國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)與管理優(yōu)秀案例。同時(shí)，報(bào)社還代運(yùn)維了“湖南微政務(wù)”“這里是湖南”“湖南財(cái)政”等10多個(gè)省直部門(mén)微信公號(hào)。它們與新湖南客戶(hù)端“湘問(wèn)”頻道、《湖南日?qǐng)?bào)內(nèi)參》、華聲在線新聞網(wǎng)站《湖南輿情專(zhuān)報(bào)》等聯(lián)動(dòng)，共同構(gòu)建湖南省最大最完善的移動(dòng)政務(wù)辦事與輿情服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)百姓呼聲“一鍵直達(dá)”相關(guān)職能部門(mén)，有效發(fā)揮黨媒“耳目”功能和橋梁紐帶作用。

記者：這期間曾遇到的最大的困難是什么、您所在媒體是怎樣克服的？

顏斌：“圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”。萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)媒體新技術(shù)日新月異令人眼花繚亂。在全面推進(jìn)媒體融合過(guò)程中如何準(zhǔn)確把握思想宣傳和新聞?shì)浾摴ぷ鞯摹白儭迸c“不變”，如何遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，如何堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展等，湖南日?qǐng)?bào)社用“三個(gè)堅(jiān)持”提綱挈領(lǐng)，整體推進(jìn)。

堅(jiān)持導(dǎo)向?yàn)樯?。湖南日?qǐng)?bào)社始終堅(jiān)持黨報(bào)辦的新媒體必須與黨報(bào)同一底色、同一標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)社黨組領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)融合的導(dǎo)向工作負(fù)主體責(zé)任，黨組書(shū)記是第一責(zé)任人，總編輯是直接責(zé)任人，黨組其他成員對(duì)分管單位和部門(mén)的融合導(dǎo)向工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在《湖南日?qǐng)?bào)社新媒體平臺(tái)服務(wù)管理辦法》中，新湖南客戶(hù)端等新媒體平臺(tái)，導(dǎo)向上嚴(yán)格執(zhí)行黨報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，流程上嚴(yán)格執(zhí)行“三審制”。

堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先。湖南日?qǐng)?bào)社牢記習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)”這一重要論述，將新湖南客戶(hù)端打造成旗下所有媒體參與融合發(fā)展的操作平臺(tái)和驅(qū)動(dòng)引擎。一度由報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)兼任新媒體中心總編輯；選調(diào)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)入“新湖南”，推行新媒體崗位平均薪酬高于報(bào)社人平15%的薪酬新政；與清華、北大、人大、復(fù)旦、暨大等高校聯(lián)辦新媒體發(fā)展與實(shí)務(wù)研修班，派出團(tuán)隊(duì)脫產(chǎn)進(jìn)修；統(tǒng)籌安排報(bào)社員工到“新湖南”輪崗和培訓(xùn)；湖南日?qǐng)?bào)重大時(shí)政報(bào)道、突發(fā)事件報(bào)道、重大輿論引導(dǎo)稿件優(yōu)先“新湖南”刊發(fā)等，形成傳統(tǒng)媒體與移動(dòng)新媒體雙輪驅(qū)動(dòng)，整合傳播，提升傳播力。

堅(jiān)持全面融合。湖南日?qǐng)?bào)社全力探索從“相加”到“相融”路徑，實(shí)行“虛擬融合”與“實(shí)體融合”并進(jìn)，讓“你中有我，我中有你”快速進(jìn)化到“你就是我，我就是你”。首先，在“十九大”、全國(guó)“兩會(huì)”、抗洪救災(zāi)、高考等重大報(bào)道節(jié)點(diǎn)，組織日?qǐng)?bào)記者、客戶(hù)端記者、網(wǎng)站記者和都市報(bào)記者全面聯(lián)動(dòng)，以虛擬團(tuán)隊(duì)合作的模式進(jìn)行媒體融合練兵；其次，自2017年始，湖南日?qǐng)?bào)社將《湖南日?qǐng)?bào)》14個(gè)駐市州分社與華聲在線新聞網(wǎng)站市州分站、新湖南市州頻道整合為一體，成立14個(gè)市州融媒體分社，實(shí)現(xiàn)實(shí)體融合團(tuán)隊(duì)一體化運(yùn)作，體制機(jī)制障礙全面打破。再次，2019年起，報(bào)社全面啟動(dòng)全社組織架構(gòu)整體融合改革，以報(bào)社“融媒體編委會(huì)”帶領(lǐng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等垂直領(lǐng)域“融媒體采編中心”完成融媒體策采編播一體化工作流程。

記者：經(jīng)過(guò)這五年，您對(duì)媒體融合發(fā)展最深的體會(huì)是什么？

顏斌：推進(jìn)媒體深度融合是一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)、系統(tǒng)工程。融合之初，受客觀環(huán)境和主觀因素影響，湖南日?qǐng)?bào)社不可避免地遭遇傳統(tǒng)媒體收益大幅下滑、新興媒體盈利模式不明晰、資金缺口急劇增大等重重困難，以及傳統(tǒng)媒體歷經(jīng)數(shù)十年沿襲下來(lái)的體制機(jī)制欠靈活、技術(shù)革新與人才引進(jìn)缺基礎(chǔ)少經(jīng)驗(yàn)等瓶頸問(wèn)題?！耙Фㄇ嗌讲环潘?，立根原在破巖中”，2015年以來(lái)，湖南日?qǐng)?bào)社以全面探索媒體內(nèi)部體制機(jī)制改革為突破口，全面開(kāi)啟媒體融合“破冰”之旅。

第一，“頂層設(shè)計(jì)”突破機(jī)制障礙。報(bào)社成立由社長(zhǎng)、總編輯牽頭的最高規(guī)格媒體深度融合發(fā)展工作辦公室，黨組成員和編委會(huì)成員各領(lǐng)任務(wù)，全力推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展。按照“一體策劃、整體作戰(zhàn)、全面融合”理念，確定“1+N+4”的采編體系組織框架，確立“核心圈、緊密圈、協(xié)作圈”并進(jìn)的“三圈合流”融合路徑，明確時(shí)間表、任務(wù)書(shū)、路線圖?！?+N+4”即一個(gè)融媒體編委會(huì)、N個(gè)融媒體采訪中心、4個(gè)核心發(fā)布媒體平臺(tái)，其中4個(gè)核心發(fā)布媒體平臺(tái)指《湖南日?qǐng)?bào)》、新湖南客戶(hù)端、華聲在線新聞網(wǎng)站，《三湘都市報(bào)》?！叭狭鳌比诤下窂椒秩龡l主線推進(jìn)：第一，《湖南日?qǐng)?bào)》、新湖南客戶(hù)端、華聲在線新聞網(wǎng)站先行深度融合，人員全面打通，同工同酬，統(tǒng)一權(quán)責(zé)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一考核，形成核心圈；第二，三湘都市報(bào)、大眾衛(wèi)生報(bào)、文萃報(bào)、科教新報(bào)、金鷹報(bào)、法制周報(bào)和大湘菜報(bào)等，全面參與融合，相關(guān)人員加入各融媒體垂直報(bào)道中心，形成緊密圈；第三，以“新湖南云”省級(jí)技術(shù)平臺(tái)吸納省直、市州、區(qū)縣和全省高校、企業(yè)等融媒體中心組成協(xié)同圈全面參與到湖南省主流媒體融合事業(yè)中來(lái)。

第二，以人為本打破用人“慣性”。湖南日?qǐng)?bào)社是湖南省委宣傳部采編播管崗位人事制度改革試點(diǎn)單位。報(bào)社打破“論資排輩”“唯學(xué)歷論”“唯職稱(chēng)論”等“慣性”現(xiàn)象，注重多維度多層面選拔使用人才。組織全員開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”，讓新時(shí)代媒體融合理念、互聯(lián)網(wǎng)思維模式往深里走、往實(shí)里走、往心里走，讓員工把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去，做到學(xué)、思、用貫通，知、信、行統(tǒng)一。將全面推進(jìn)媒體融合發(fā)展與深化文化體制改革結(jié)合起來(lái)；與省直新聞單位采編播管人事制度改革試點(diǎn)結(jié)合起來(lái)；與建設(shè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞?shì)浾摴ぷ麝?duì)伍結(jié)合起來(lái)；與人才引進(jìn)、全員培訓(xùn)、職業(yè)上升通道設(shè)計(jì)、業(yè)績(jī)考察考核、薪酬制度改革結(jié)合起來(lái)，把能真抓實(shí)干、業(yè)務(wù)過(guò)硬、有新媒體思維的人才選拔出來(lái)。

第三，擴(kuò)容升級(jí)沖破技術(shù)瓶頸。媒體融合本質(zhì)上是信息技術(shù)生產(chǎn)力進(jìn)步驅(qū)動(dòng)下的生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整。經(jīng)過(guò)三年醞釀與建設(shè)，湖南日?qǐng)?bào)社2018年8月整體回遷新湖南大廈時(shí)，建成中央廚房物理空間和技術(shù)軟件系統(tǒng)，以中央廚房為指揮調(diào)度中心和采編平臺(tái)，推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)從傳統(tǒng)線性模式向全媒體全終端模式轉(zhuǎn)變，全面創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)。2019年起，又以報(bào)社中央廚房為基礎(chǔ)，擴(kuò)容升級(jí)建成“新湖南云”省級(jí)技術(shù)平臺(tái)。目前，“新湖南云”省級(jí)技術(shù)平臺(tái)可承載湖南全省122個(gè)縣級(jí)融媒體中心“中央廚房”運(yùn)行，可為每個(gè)縣級(jí)融媒體中心提供指揮監(jiān)測(cè)中心、策采編發(fā)平臺(tái)、媒體資訊庫(kù)系統(tǒng)、輿情實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)、直播技術(shù)系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)接口、政務(wù)辦事入口系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等軟件和云服務(wù)。湖南日?qǐng)?bào)社目前已組建120多人技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有華聲在線新聞網(wǎng)站、新湖南客戶(hù)端、“新湖南云”省級(jí)技術(shù)平臺(tái)等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，又引入拓爾思、中科大洋等技術(shù)合作伙伴，平臺(tái)迭代能力強(qiáng)、周期短。

記者：下一步，您所在媒體深度融合的著力點(diǎn)將放在哪里？

顏斌：“種樹(shù)者必培其根，種德者必養(yǎng)其心”。湖南日?qǐng)?bào)社將在堅(jiān)持“導(dǎo)向?yàn)樯稀薄皟?nèi)容為芯”的前提下，著力“擁抱新技術(shù)，建設(shè)智媒體”，在技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)力，不斷壯大技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)科研力量深度合作，將新技術(shù)高效運(yùn)用到新媒體信息內(nèi)容的采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋等環(huán)節(jié)中，推動(dòng)短視頻、AR、VR成為內(nèi)容新常態(tài)，注重MR視頻創(chuàng)新和運(yùn)用，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)從資訊生產(chǎn)和傳播的起點(diǎn)到終點(diǎn)都賦予人工智能基因和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力量，建成“媒體+政務(wù)+服務(wù)”信息生態(tài)樞紐平臺(tái)，全面提高輿論引導(dǎo)的精確制導(dǎo)能力，打造傳媒產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)

廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委書(shū)記、廣州日?qǐng)?bào)社社長(zhǎng) 楊清蒲

記者：五年來(lái)，廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)媒體融合發(fā)展最突出的成績(jī)是什么？

楊清蒲（廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委書(shū)記、廣州日?qǐng)?bào)社社長(zhǎng)）：廣州日?qǐng)?bào)創(chuàng)辦于1952年，擁有1張主報(bào)、15張系列報(bào)、5份雜志和1個(gè)網(wǎng)站，它是全國(guó)成立的第一家報(bào)業(yè)集團(tuán)，其控股的粵傳媒是第一家上市公司，是發(fā)行量最大、廣告收入最多的地方黨報(bào)之一，品牌價(jià)值達(dá)450.75億元。中央深改組第四次會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》以來(lái)，在中央、省、市的領(lǐng)導(dǎo)下，廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于媒體融合的重要講話(huà)精神，堅(jiān)持敢為人先、追求卓越的改革創(chuàng)新精神，著力推進(jìn)去產(chǎn)能、降成本，著力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，著力打造媒體融合發(fā)展平臺(tái)，著力構(gòu)建“新聞+服務(wù)”運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)了將主力軍轉(zhuǎn)向主戰(zhàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了紙媒與新媒體的有機(jī)融合，傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力進(jìn)一步提升，在人民網(wǎng)研究院發(fā)布的全國(guó)黨報(bào)傳播力報(bào)告中，廣州日?qǐng)?bào)連續(xù)3年位居地方黨報(bào)第一名。

記者：廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在推進(jìn)媒體融合的進(jìn)程中遇到的最大困難是什么？

楊清蒲：在紙媒時(shí)代廣州日?qǐng)?bào)創(chuàng)造過(guò)輝煌的業(yè)績(jī)。這為媒體融合發(fā)展提供了有利的條件，同時(shí)也帶來(lái)了沉重的包袱。在推進(jìn)媒體融合中我們面臨的最大的困難是體制機(jī)制的障礙，以紙媒為中心的體制機(jī)制嚴(yán)重制約資源的有效配置和內(nèi)生動(dòng)力的有效激發(fā)。廣州日?qǐng)?bào)的經(jīng)營(yíng)模式不同于一般地方黨報(bào)，它是以商業(yè)廣告為主要收入。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這種商業(yè)模式難以為繼，如何探索新的運(yùn)營(yíng)模式成為擺在我們面前的嚴(yán)峻問(wèn)題。因此，廣州日?qǐng)?bào)推進(jìn)媒體融合發(fā)展既有一般黨報(bào)的共性問(wèn)題，也有其自身的困難和巨大壓力。

記者：您所在媒體是怎樣克服困難的？

楊清蒲：媒體融合發(fā)展是必由之路。廣州是改革開(kāi)放先行一步的城市，敢為人先、開(kāi)放包容是這座城市的精神特質(zhì)。在推進(jìn)媒體融合發(fā)展中，我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢為人先、追求卓越的精神，進(jìn)行自我革命。第一，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于媒體融合的重要講話(huà)精神，用以武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作。第二，堅(jiān)持推進(jìn)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，實(shí)現(xiàn)集約瘦身。我們推進(jìn)了印刷廠兩廠合并，削減產(chǎn)能。對(duì)發(fā)行公司進(jìn)行改革，優(yōu)化站點(diǎn)布局，優(yōu)化發(fā)行隊(duì)伍，降低成本。對(duì)所屬系列報(bào)刊進(jìn)行整合，將10多家系列報(bào)、刊、網(wǎng)集合成4個(gè)板塊，集約發(fā)展。第三，緊緊抓住體制機(jī)制改革這個(gè)牛鼻子，著力破除體制機(jī)制的障礙，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。我們進(jìn)行了四個(gè)層面的改革。一是改革采編考核制度，加大績(jī)效考核力度，既考核發(fā)稿量，更考核傳播效果，取得了明顯效果。考核試行的第一個(gè)月，客戶(hù)端原創(chuàng)稿件增長(zhǎng)30%，平均閱讀量增長(zhǎng)25%，爆款產(chǎn)品增長(zhǎng)了一倍，此后傳播力指數(shù)不斷有新的提升。二是扎實(shí)推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。設(shè)立了全媒體編輯中心，實(shí)現(xiàn)紙媒和新媒體編輯一體化管理；設(shè)立了全媒體傳播中心，組建了10多個(gè)垂直產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。三是著力打造市級(jí)融媒體平臺(tái)，整合相關(guān)資訊和服務(wù)功能，打造以服務(wù)為特色的城市融媒體平臺(tái)。四是重構(gòu)新聞+服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，打通新聞服務(wù)最后一公里。目前集團(tuán)下屬的微社區(qū)E家通已覆蓋全市120多個(gè)街鎮(zhèn)，提供黨建服務(wù)、文明實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)等項(xiàng)目服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

記者：五年來(lái)，您對(duì)媒體融合發(fā)展最深的體會(huì)是什么？下一步著力點(diǎn)將放在哪里？

楊清蒲：媒體融合改革是決定傳統(tǒng)媒體命運(yùn)的關(guān)鍵一招。我們深刻體會(huì)到，推進(jìn)媒體融合必須以體制機(jī)制改革為突破口，實(shí)現(xiàn)有效配置資源，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力；必須堅(jiān)持一體化發(fā)展，做到一支隊(duì)伍、兩個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)紙媒與新媒的有機(jī)融合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，此漲彼漲；必須在“新聞+服務(wù)”上下功夫，打通新聞服務(wù)最后一公里，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；必須在技術(shù)引領(lǐng)上下功夫，以先進(jìn)適用的技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展，提供有力的技術(shù)支撐。

下一步，我們將深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于媒體融合發(fā)展的重要講話(huà)精神，繼續(xù)推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展，著力做強(qiáng)做大微社區(qū)E家通，著力發(fā)揮市區(qū)融媒體中心平臺(tái)功能作用，努力將廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)打造成為在全國(guó)具有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的新型主流媒體集團(tuán)。

的困難是什么、您所在媒體是怎樣克服的？

徐世平：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歸根結(jié)底是依靠技術(shù)進(jìn)步，再由技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新顛覆市場(chǎng)格局。很多互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起，從根本上來(lái)說(shuō)都遵循這一路徑。

我們搞媒體融合，不可能走一條有異于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍規(guī)律的道路。因此，生產(chǎn)方式也好，中央廚房也好，盈利模式也好，技術(shù)是重要的驅(qū)動(dòng)力。

但是，技術(shù)又恰恰是傳統(tǒng)媒體的短板。這五年，東方網(wǎng)曾經(jīng)遇到的最大困難也在于技術(shù)創(chuàng)新和自主研發(fā)方面。

我們認(rèn)為，不重視技術(shù)創(chuàng)新，只能采用生產(chǎn)效率更為低下的人海戰(zhàn)術(shù)，后者比前者的機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本更加高昂。理清這本賬，戰(zhàn)略上就會(huì)清晰。

2015年開(kāi)始，我們一直在跟蹤技術(shù)的潮流和方向，并將人工智能運(yùn)用到信息采集、編輯、審核、分發(fā)的內(nèi)容生產(chǎn)全流程中，基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，以用戶(hù)為核心，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，深度挖掘用戶(hù)興趣點(diǎn)，有針對(duì)性地推送特色資訊，實(shí)現(xiàn)信息和廣告的精準(zhǔn)傳播。

這幾年來(lái)，我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模上升了三倍，技術(shù)人員增加到600多人。我們還不斷增加技術(shù)研發(fā)投入，僅2018年，我們?cè)谧杂泻诵募夹g(shù)方面就投了2.56億元。

2018年，我們承建了首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)官方網(wǎng)站和10個(gè)子系統(tǒng)，為進(jìn)博會(huì)的順利舉行提供了良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維保障。我們深度參與了上海市區(qū)兩級(jí)融媒體平臺(tái)建設(shè)。上海首批掛牌的10個(gè)區(qū)融媒體中心已入駐市級(jí)融媒體平臺(tái)。

今年年初，我們進(jìn)一步明確了東方網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)：打造以技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng)的新聞+政府+服務(wù)的新型主流媒體集團(tuán)。我們堅(jiān)持兩條腿走路，一方面在自有核心技術(shù)研發(fā)方面進(jìn)行了大量投入，為自身業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐；另一方面，借助資本力量，加大對(duì)技術(shù)項(xiàng)目的并購(gòu)。目前，我們高度關(guān)注人工智能，特別是人工智能應(yīng)用層的項(xiàng)目。

記者：經(jīng)過(guò)這五年，您對(duì)媒體融合發(fā)展最深的體會(huì)是什么？

徐世平：五年來(lái)，傳統(tǒng)媒體在體制機(jī)制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面加快融合步伐，建立融合傳播矩陣、打造融合產(chǎn)品，取得了積極成效。

但是，面對(duì)新的形勢(shì)，媒體改革的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們認(rèn)為，應(yīng)在戰(zhàn)略布局、盈利模式、技術(shù)創(chuàng)新和對(duì)接資本等方面，大膽探索，實(shí)現(xiàn)媒體融合的實(shí)質(zhì)性突破。

第一，站在戰(zhàn)略布局的高度，強(qiáng)調(diào)資源配置，形成整體合力。媒體融合的基本思路，就是建設(shè)新型集團(tuán)性質(zhì)的融合體，打通不同載體之間的信息渠道，集中各類(lèi)資源，減少重復(fù)投資和建設(shè)，必須“集中力量辦大事”。

第二，培育新型商業(yè)模式，擺脫財(cái)政補(bǔ)貼依賴(lài)，提升媒體內(nèi)容變現(xiàn)能力。只有形成了持續(xù)盈利的能力，轉(zhuǎn)型融合才談得上成功。中央和地方財(cái)政，在支持媒體融合的過(guò)程中，應(yīng)改變單純財(cái)政補(bǔ)貼，建議采取市場(chǎng)化的模式，鼓勵(lì)媒體積極探索新型商業(yè)模式。

第三，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，減少外包依賴(lài)，培育“落地消化能力”出眾的技術(shù)隊(duì)伍。通過(guò)技術(shù)賦能媒體，推動(dòng)媒體融合，打造融合產(chǎn)品是東方網(wǎng)在融合實(shí)踐中獲得的重要經(jīng)驗(yàn)。在融合探索的過(guò)程中，我們意識(shí)到在這個(gè)時(shí)代，隨著IPv6及5G技術(shù)的應(yīng)用，基于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的信息傳播融合才是媒體深度融合的新框架和新未來(lái)。我們特別反對(duì)單純依賴(lài)商業(yè)網(wǎng)站巨頭進(jìn)行所謂的媒體融合。

第四，強(qiáng)化資本意識(shí)，主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)，改變行政化思維，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。資本和技術(shù)是推進(jìn)媒體轉(zhuǎn)型的“雙輪雙驅(qū)”。面對(duì)媒體深度融合，建設(shè)建立新型主流媒體集團(tuán)的目標(biāo)，應(yīng)充分借助資本市場(chǎng)。

記者：下一步，您所在媒體深度融合的著力點(diǎn)將放在哪里？

徐世平：首先，還是要抓住信息技術(shù)革命這個(gè)機(jī)遇，將技術(shù)引領(lǐng)和創(chuàng)新，放在媒體融合發(fā)展的首要位置或者說(shuō)基礎(chǔ)性位置去考慮。人機(jī)協(xié)同是媒體融合的新趨勢(shì)，人工智能成為媒體融合的關(guān)鍵技術(shù)。媒體必須看到這個(gè)大趨勢(shì)，把人工智能放在媒體創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要位置。

除了人工智能技術(shù)，要對(duì)5G技術(shù)高度重視。5G跟人工智能的結(jié)合，會(huì)給媒體提供更多的創(chuàng)新和提升生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)。云VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）/AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、聯(lián)網(wǎng)無(wú)人機(jī)、無(wú)線家庭娛樂(lè)、社交網(wǎng)絡(luò)、人工智能、智慧城市等5G的主要應(yīng)用場(chǎng)景均與傳媒業(yè)關(guān)系密切?？梢灶A(yù)見(jiàn)， 5G網(wǎng)絡(luò)將為傳媒業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)帶來(lái)更多可能。

第二，要堅(jiān)持內(nèi)容建設(shè)這個(gè)根本。要重視長(zhǎng)尾閱讀，更要強(qiáng)化頭部?jī)?nèi)容，努力做到凡有新聞發(fā)生，要在現(xiàn)場(chǎng)；凡有熱點(diǎn)發(fā)生，要有聲音；凡有重大變化，要會(huì)解讀。

要強(qiáng)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力。如果要用一句話(huà)解釋運(yùn)營(yíng)是做什么的，我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)就是去做連接的，把內(nèi)容和用戶(hù)連接起來(lái)，把內(nèi)容和渠道連接起來(lái)，所有的內(nèi)容都是以用戶(hù)為中心，讓用戶(hù)去制造、分享、傳播和接受這些信息，簡(jiǎn)而言之，讓用戶(hù)參與到內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播中來(lái)，連接人和人、連接人和信息、連接人和社會(huì)。

還要打造新型移動(dòng)平臺(tái)。東方網(wǎng)正對(duì)新聞客戶(hù)端進(jìn)行改造，通過(guò)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、換流程，堅(jiān)決摒棄PC思維，樹(shù)立全員轉(zhuǎn)型的觀念，將移動(dòng)端作為東方網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的主戰(zhàn)場(chǎng)，全面提高輿論引導(dǎo)能力。

第三，要發(fā)揮資本的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。資本和技術(shù)是推進(jìn)媒體轉(zhuǎn)型的雙輪雙驅(qū)。媒體融合要闖過(guò)深水區(qū)，離不開(kāi)資本市場(chǎng)。資本的驅(qū)動(dòng)力至少包括三個(gè)重要方面：一是倒逼管理體制改革，改變以往的機(jī)關(guān)思維慣性。二是倒逼分配機(jī)制改革，改變傳統(tǒng)的用人體制和分配制度。三是提高資金的決策和利用效率，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。

東方網(wǎng)

東方網(wǎng)總裁、總編輯 徐世平

記者：五年來(lái)，您覺(jué)得所在媒體融合發(fā)展最突出的成績(jī)是什么？

徐世平（東方網(wǎng)總裁、總編輯）：五年來(lái)，東方網(wǎng)始終堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)，始終堅(jiān)持擁抱資本市場(chǎng)，始終堅(jiān)持體制機(jī)制改革，始終堅(jiān)持推進(jìn)媒體融合，建立并完善了新媒體傳播體系、政務(wù)服務(wù)體系、社區(qū)分送傳播體系和安全運(yùn)維服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了傳播力、影響力和綜合實(shí)力的有效突破。

從傳播力、影響力看，目前，東方網(wǎng)日均瀏覽量超過(guò)3.8億，日均活躍用戶(hù)6000萬(wàn),月覆蓋用戶(hù)超過(guò)3億。截至2019年7月，東方網(wǎng)Alexa日均全球排名為165位。艾瑞最新發(fā)布的PC Web指數(shù)，東方網(wǎng)位居新聞資訊類(lèi)榜首。

從經(jīng)營(yíng)狀況看，東方網(wǎng)成立以來(lái)，所有財(cái)務(wù)年度均實(shí)現(xiàn)盈利。東方網(wǎng)成立之初注冊(cè)資本6億元。目前，東方網(wǎng)總資產(chǎn)48億元，凈資產(chǎn)27億元。

東方網(wǎng)連續(xù)7年入選中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜。這個(gè)榜單綜合考慮了企業(yè)規(guī)模、盈利、創(chuàng)新、成長(zhǎng)性、影響力和社會(huì)責(zé)任等6大維度的8類(lèi)核心指標(biāo)。阿里巴巴集團(tuán)、騰訊公司、百度位列榜單前3名。東方網(wǎng)是百?gòu)?qiáng)企業(yè)中唯一的地方新聞網(wǎng)站。

記者：這期間曾遇到的最大的困難是什么、您所在媒體是怎樣克服的？

徐世平：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歸根結(jié)底是依靠技術(shù)進(jìn)步，再由技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新顛覆市場(chǎng)格局。很多互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起，從根本上來(lái)說(shuō)都遵循這一路徑。

我們搞媒體融合，不可能走一條有異于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍規(guī)律的道路。因此，生產(chǎn)方式也好，中央廚房也好，盈利模式也好，技術(shù)是重要的驅(qū)動(dòng)力。

但是，技術(shù)又恰恰是傳統(tǒng)媒體的短板。這五年，東方網(wǎng)曾經(jīng)遇到的最大困難也在于技術(shù)創(chuàng)新和自主研發(fā)方面。

我們認(rèn)為，不重視技術(shù)創(chuàng)新，只能采用生產(chǎn)效率更為低下的人海戰(zhàn)術(shù)，后者比前者的機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本更加高昂。理清這本賬，戰(zhàn)略上就會(huì)清晰。

2015年開(kāi)始，我們一直在跟蹤技術(shù)的潮流和方向，并將人工智能運(yùn)用到信息采集、編輯、審核、分發(fā)的內(nèi)容生產(chǎn)全流程中，基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，以用戶(hù)為核心，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，深度挖掘用戶(hù)興趣點(diǎn)，有針對(duì)性地推送特色資訊，實(shí)現(xiàn)信息和廣告的精準(zhǔn)傳播。

這幾年來(lái)，我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模上升了三倍，技術(shù)人員增加到600多人。我們還不斷增加技術(shù)研發(fā)投入，僅2018年，我們?cè)谧杂泻诵募夹g(shù)方面就投了2.56億元。

2018年，我們承建了首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)官方網(wǎng)站和10個(gè)子系統(tǒng)，為進(jìn)博會(huì)的順利舉行提供了良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維保障。我們深度參與了上海市區(qū)兩級(jí)融媒體平臺(tái)建設(shè)。上海首批掛牌的10個(gè)區(qū)融媒體中心已入駐市級(jí)融媒體平臺(tái)。

今年年初，我們進(jìn)一步明確了東方網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)：打造以技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng)的新聞+政府+服務(wù)的新型主流媒體集團(tuán)。我們堅(jiān)持兩條腿走路，一方面在自有核心技術(shù)研發(fā)方面進(jìn)行了大量投入，為自身業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐；另一方面，借助資本力量，加大對(duì)技術(shù)項(xiàng)目的并購(gòu)。目前，我們高度關(guān)注人工智能，特別是人工智能應(yīng)用層的項(xiàng)目。

記者：經(jīng)過(guò)這五年，您對(duì)媒體融合發(fā)展最深的體會(huì)是什么？

徐世平：五年來(lái)，傳統(tǒng)媒體在體制機(jī)制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面加快融合步伐，建立融合傳播矩陣、打造融合產(chǎn)品，取得了積極成效。

但是，面對(duì)新的形勢(shì)，媒體改革的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們認(rèn)為，應(yīng)在戰(zhàn)略布局、盈利模式、技術(shù)創(chuàng)新和對(duì)接資本等方面，大膽探索，實(shí)現(xiàn)媒體融合的實(shí)質(zhì)性突破。

第一，站在戰(zhàn)略布局的高度，強(qiáng)調(diào)資源配置，形成整體合力。媒體融合的基本思路，就是建設(shè)新型集團(tuán)性質(zhì)的融合體，打通不同載體之間的信息渠道，集中各類(lèi)資源，減少重復(fù)投資和建設(shè)，必須“集中力量辦大事”。

第二，培育新型商業(yè)模式，擺脫財(cái)政補(bǔ)貼依賴(lài)，提升媒體內(nèi)容變現(xiàn)能力。只有形成了持續(xù)盈利的能力，轉(zhuǎn)型融合才談得上成功。中央和地方財(cái)政，在支持媒體融合的過(guò)程中，應(yīng)改變單純財(cái)政補(bǔ)貼，建議采取市場(chǎng)化的模式，鼓勵(lì)媒體積極探索新型商業(yè)模式。

第三，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，減少外包依賴(lài)，培育“落地消化能力”出眾的技術(shù)隊(duì)伍。通過(guò)技術(shù)賦能媒體，推動(dòng)媒體融合，打造融合產(chǎn)品是東方網(wǎng)在融合實(shí)踐中獲得的重要經(jīng)驗(yàn)。在融合探索的過(guò)程中，我們意識(shí)到在這個(gè)時(shí)代，隨著IPv6及5G技術(shù)的應(yīng)用，基于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的信息傳播融合才是媒體深度融合的新框架和新未來(lái)。我們特別反對(duì)單純依賴(lài)商業(yè)網(wǎng)站巨頭進(jìn)行所謂的媒體融合。

第四，強(qiáng)化資本意識(shí)，主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)，改變行政化思維，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。資本和技術(shù)是推進(jìn)媒體轉(zhuǎn)型的“雙輪雙驅(qū)”。面對(duì)媒體深度融合，建設(shè)建立新型主流媒體集團(tuán)的目標(biāo)，應(yīng)充分借助資本市場(chǎng)。

記者：下一步，您所在媒體深度融合的著力點(diǎn)將放在哪里？

徐世平：首先，還是要抓住信息技術(shù)革命這個(gè)機(jī)遇，將技術(shù)引領(lǐng)和創(chuàng)新，放在媒體融合發(fā)展的首要位置或者說(shuō)基礎(chǔ)性位置去考慮。人機(jī)協(xié)同是媒體融合的新趨勢(shì)，人工智能成為媒體融合的關(guān)鍵技術(shù)。媒體必須看到這個(gè)大趨勢(shì)，把人工智能放在媒體創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要位置。

除了人工智能技術(shù)，要對(duì)5G技術(shù)高度重視。5G跟人工智能的結(jié)合，會(huì)給媒體提供更多的創(chuàng)新和提升生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)。云VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）/AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、聯(lián)網(wǎng)無(wú)人機(jī)、無(wú)線家庭娛樂(lè)、社交網(wǎng)絡(luò)、人工智能、智慧城市等5G的主要應(yīng)用場(chǎng)景均與傳媒業(yè)關(guān)系密切?？梢灶A(yù)見(jiàn)， 5G網(wǎng)絡(luò)將為傳媒業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)帶來(lái)更多可能。

第二，要堅(jiān)持內(nèi)容建設(shè)這個(gè)根本。要重視長(zhǎng)尾閱讀，更要強(qiáng)化頭部?jī)?nèi)容，努力做到凡有新聞發(fā)生，要在現(xiàn)場(chǎng)；凡有熱點(diǎn)發(fā)生，要有聲音；凡有重大變化，要會(huì)解讀。

要強(qiáng)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力。如果要用一句話(huà)解釋運(yùn)營(yíng)是做什么的，我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)就是去做連接的，把內(nèi)容和用戶(hù)連接起來(lái)，把內(nèi)容和渠道連接起來(lái)，所有的內(nèi)容都是以用戶(hù)為中心，讓用戶(hù)去制造、分享、傳播和接受這些信息，簡(jiǎn)而言之，讓用戶(hù)參與到內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播中來(lái)，連接人和人、連接人和信息、連接人和社會(huì)。

還要打造新型移動(dòng)平臺(tái)。東方網(wǎng)正對(duì)新聞客戶(hù)端進(jìn)行改造，通過(guò)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、換流程，堅(jiān)決摒棄PC思維，樹(shù)立全員轉(zhuǎn)型的觀念，將移動(dòng)端作為東方網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的主戰(zhàn)場(chǎng)，全面提高輿論引導(dǎo)能力。

第三，要發(fā)揮資本的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。資本和技術(shù)是推進(jìn)媒體轉(zhuǎn)型的雙輪雙驅(qū)。媒體融合要闖過(guò)深水區(qū)，離不開(kāi)資本市場(chǎng)。資本的驅(qū)動(dòng)力至少包括三個(gè)重要方面：一是倒逼管理體制改革，改變以往的機(jī)關(guān)思維慣性。二是倒逼分配機(jī)制改革，改變傳統(tǒng)的用人體制和分配制度。三是提高資金的決策和利用效率，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。

河北交通廣播

河北交通廣播總監(jiān) 邊宇峰

記者：五年來(lái)，您覺(jué)得所在媒體融合發(fā)展最突出的成績(jī)是什么？

邊宇峰（河北交通廣播總監(jiān)）：五年來(lái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，幾乎每天都在強(qiáng)化提升著我們對(duì)融合傳播的認(rèn)知。本著內(nèi)容和渠道并重的原則，我們?cè)诶^續(xù)夯實(shí)傳統(tǒng)廣播媒體“責(zé)任媒體、愛(ài)心廣播”品牌四力的基礎(chǔ)上，充分開(kāi)掘新媒體傳播空間，目前，對(duì)內(nèi)已基本形成以頻率官方微信、微博公眾號(hào)為主打，同時(shí)聯(lián)動(dòng)“今日頭條號(hào)”、“百度百家號(hào)”、“騰訊企鵝號(hào)”、“阿里大魚(yú)號(hào)”、“抖音號(hào)”等多平臺(tái)的頻率自有微矩陣；對(duì)外則通過(guò)資源置換、互為宣推等方式，借助總臺(tái)新媒體技術(shù)力量支持及優(yōu)質(zhì)社會(huì)研發(fā)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、客戶(hù)端、小程序、視頻直播等全網(wǎng)傳播的初步融合。

截止2019年6月30日，河北交通廣播官方微信用戶(hù)數(shù)總量為235萬(wàn)+（五年前這個(gè)數(shù)字是30萬(wàn)+），成為本地媒體用戶(hù)總量第一大號(hào)，穩(wěn)居全國(guó)微信公眾號(hào)排行榜500強(qiáng)；官方微博粉絲量43萬(wàn)+，日均閱讀量12萬(wàn)+；2019年上半年策劃的兩個(gè)融合傳播爆款產(chǎn)品（3月1日推出的《開(kāi)學(xué)第一課：新學(xué)期，平安行》和5月31日推出的《網(wǎng)絡(luò)清朗、伴我成長(zhǎng)，一堂有趣的網(wǎng)絡(luò)普法課》）全網(wǎng)合計(jì)點(diǎn)擊率達(dá)1000多萬(wàn)人次，并創(chuàng)下日均增粉20萬(wàn)+的新紀(jì)錄；此外，蜻蜓FM電臺(tái)收藏人數(shù)位列全國(guó)交通廣播前五；通過(guò)“992及時(shí)幫”小程序帶動(dòng)總臺(tái)自有“即聽(tīng)”網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)收聽(tīng)人數(shù)200%的增長(zhǎng)；992公益救援“一鍵幫”APP注冊(cè)志愿者達(dá)3000多人，24小時(shí)為路上困難人群服務(wù)，年均完成車(chē)輛對(duì)火、換胎、拖車(chē)等及時(shí)幫忙服務(wù)上萬(wàn)人次，為頻率公益愛(ài)心品牌網(wǎng)絡(luò)傳播帶來(lái)新活力！

記者：這期間曾遇到的最大的困難是什么、您所在媒體是怎樣克服的？

邊宇峰：傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)人才短缺是最突出的問(wèn)題，早期新媒體采編人員均為兼職，都是邊學(xué)邊干，自我加壓。后期逐漸將新媒體運(yùn)維團(tuán)隊(duì)單列，管理層面有意識(shí)健全機(jī)制保障，考核傾斜，引導(dǎo)鼓勵(lì)。

新媒體技術(shù)迭代和設(shè)備更新較快，對(duì)媒體投入實(shí)力要求較高，對(duì)于體量較小的廣播媒體來(lái)說(shuō)，只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)預(yù)判準(zhǔn)確性，力爭(zhēng)搶先一步，把好鋼用在刀刃上。（如喊紅包、無(wú)人機(jī)、H5開(kāi)發(fā)等）

隨著版權(quán)保護(hù)意識(shí)的加深，最近幾年微信圖文推送中出現(xiàn)版權(quán)糾紛的問(wèn)題越來(lái)越突出，在增強(qiáng)自身原創(chuàng)能力與加大版權(quán)購(gòu)買(mǎi)投入的同時(shí)，急盼省級(jí)乃至國(guó)家層面聚合公共媒體資源打造全員互惠互利共享平臺(tái)。

記者：經(jīng)過(guò)這五年，您對(duì)媒體融合發(fā)展最深的體會(huì)是什么？

邊宇峰：習(xí)總書(shū)記說(shuō)“新聞客戶(hù)端和各類(lèi)社交媒體成為很多干部群眾特別是年輕人的第一信息源，而且每個(gè)人都可能成為信息源。”“宣傳思想工作要把握大勢(shì)，做到因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為”。因此，做足做好“受眾生成”是我們五年來(lái)始終如一的追求，要知道信息在哪里，用戶(hù)在哪里，更要知道用戶(hù)需要不需要，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意?！耙匀藶楸尽钡娜诤蟼鞑プ罨镜囊笾痪褪恰叭≈诿?，用之于民”。

習(xí)總書(shū)記指出“傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是取代關(guān)系，而是迭代關(guān)系；不是誰(shuí)主誰(shuí)次，而是此長(zhǎng)彼長(zhǎng)；不是誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱，而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?！蔽迥陙?lái)，我們的實(shí)踐就充分印證了兼容并蓄、淬礪致臻的道理。融合傳播不是內(nèi)容搬家，不是喜新厭舊，新媒體渠道跑馬圈地，只是為了更加充分和高效地釋放傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，必須要承認(rèn)，任何時(shí)候傳統(tǒng)都是一種獨(dú)特的存在，但這并不意味著傳統(tǒng)面對(duì)自身的短板就有理由抱殘守缺、裹足不前。

習(xí)總書(shū)記還強(qiáng)調(diào)“導(dǎo)向?yàn)榛?、移?dòng)優(yōu)先、內(nèi)容為王”“要旗幟鮮明堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向?！本W(wǎng)絡(luò)時(shí)代，渠道不再稀缺，大家都在說(shuō)的時(shí)候?yàn)槭裁匆?tīng)你的？主流媒體所提供的信息、觀點(diǎn)、情感、趣味是否足夠豐富、準(zhǔn)確、中肯、高端，直接決定了受眾的好惡和去留，因此作為主流媒體既要有所堅(jiān)守，還要技高一籌。

記者：下一步，您所在媒體深度融合的著力點(diǎn)將放在哪里？

邊宇峰：鞏固既有優(yōu)勢(shì)，深耕既有領(lǐng)地；

健全體制機(jī)制，加快全員全媒體轉(zhuǎn)型；

依托技術(shù)進(jìn)步，打造智慧廣播。

北京市延慶區(qū)融媒體中心

北京市延慶區(qū)融媒體中心黨組成員、副主任 趙晨

記者：五年來(lái)，您覺(jué)得所在媒體融合發(fā)展最突出的成績(jī)是什么？

趙晨（北京市延慶區(qū)融媒體中心黨組成員、副主任）：五年來(lái)，特別是從2018年3月開(kāi)始，延慶區(qū)啟動(dòng)融媒體中心改革之后，區(qū)委區(qū)政府高度重視，將融媒體中心建設(shè)列為冬奧世園服務(wù)保障工作的重要內(nèi)容，努力提升地區(qū)黨媒新聞生產(chǎn)能力，講好延慶故事、塑造城市品牌、提升城市形象。區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任融媒體中心改革領(lǐng)導(dǎo)小組雙組長(zhǎng)，全程參與統(tǒng)籌謀劃，有關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題合力攻關(guān)。經(jīng)過(guò)99天艱苦奮戰(zhàn)，新媒體平臺(tái)從無(wú)到有，建成國(guó)內(nèi)首家“廣電+報(bào)業(yè)”模式的“中央廚房”。2018年6月16日，延慶融媒體中心正式掛牌運(yùn)營(yíng)，成為一個(gè)集報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站、“兩微一抖”共融交匯的全媒體陣地。2019年4月27日，融媒體中心新址建設(shè)并投入使用，全面滿(mǎn)足中央廚房指揮調(diào)度、新媒體產(chǎn)品生產(chǎn)及冬奧世園媒體城市采訪的接待服務(wù)需求。一年多來(lái)，“一室五部”的組織機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，策采編發(fā)流程持續(xù)優(yōu)化，新聞生產(chǎn)能力大幅躍升，“事業(yè)+企業(yè)”改革穩(wěn)步推進(jìn)，全媒體人才隊(duì)伍歷練成長(zhǎng)，改革創(chuàng)新的勁頭越來(lái)越足。

記者：這期間曾遇到的最大的困難是什么、您所在媒體是怎樣克服的？

趙晨：主要還是觀念問(wèn)題，觀念通了，人的思想順了，媒體融合發(fā)展也就進(jìn)入了快車(chē)道。大家對(duì)于“強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”“移動(dòng)優(yōu)先”，“主力軍進(jìn)入主戰(zhàn)場(chǎng)”等先進(jìn)的媒體融合理念開(kāi)始理解不深刻?？傮w來(lái)說(shuō)，無(wú)論是我們?cè)械膱?bào)紙、還是廣播電視都還未完全適應(yīng)媒體融合的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，由于沒(méi)有新媒體陣地，所以更談不上與新媒體的融合發(fā)展。針對(duì)這一情況，我們首先是從邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名融媒體改革專(zhuān)家對(duì)融媒體改革的潮流、趨勢(shì)和路徑給與講解和輔導(dǎo)。其次，多次派出考察團(tuán)奔赴浙江長(zhǎng)興、河南項(xiàng)城、江蘇太倉(cāng)、湖南長(zhǎng)沙等地取經(jīng)。第三、我們補(bǔ)齊新媒體短板，集聚后發(fā)優(yōu)勢(shì)，合作打造新媒體孵化基地，全員發(fā)動(dòng)參與新媒體產(chǎn)品制作，打造融媒體宣傳矩陣。

記者：經(jīng)過(guò)這五年，您對(duì)媒體融合發(fā)展最深的體會(huì)是什么

趙晨：媒體融合是一場(chǎng)不容回避的自我革命。當(dāng)今世界，技術(shù)革新一日千里，信息化加速發(fā)展，延慶作為2019北京世園會(huì)和2022年冬奧會(huì)三大賽區(qū)之一受到國(guó)內(nèi)外媒體和社會(huì)輿論的高度關(guān)注，如果自身的媒體改革跟不上時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)肯定會(huì)被時(shí)代拋棄。審視當(dāng)下，5G技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、VR、人工智能等新技術(shù)的迅猛發(fā)展，催生出全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，重塑媒體格局、輿論生態(tài)、傳播方式，賦予了媒體新的時(shí)代內(nèi)涵和發(fā)展空間。如果我們還繼續(xù)坐而論道、踟躕不前，必然錯(cuò)失良機(jī)，只有真正做到起而行之、主動(dòng)迎戰(zhàn)方能贏得未來(lái)。

記者：下一步，您所在媒體深度融合的著力點(diǎn)將放在哪里？

趙晨：目前，延慶融媒體改革進(jìn)入了第三個(gè)階段——深化改革階段。目前的著力點(diǎn)有兩個(gè)：北京延慶APP建設(shè)和“事業(yè)+企業(yè)”體制機(jī)制改革。在這一階段中，我們完成了二期新址（辰龍國(guó)際4800平米）的建設(shè)并投入了使用，將完成世園會(huì)媒體服務(wù)接待工作，在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉全媒體隊(duì)伍，深度磨合各項(xiàng)機(jī)制，積累賽會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)，我們將通過(guò)優(yōu)化績(jī)效考核辦法，完成對(duì)“事業(yè)+企業(yè)”體制機(jī)制改革，進(jìn)一步激發(fā)生產(chǎn)力和創(chuàng)造力；通過(guò)移動(dòng)新聞客戶(hù)端上線運(yùn)行，打造集新聞服務(wù)+政務(wù)服務(wù)+民生服務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，進(jìn)一步提升新媒體陣地的傳播力和影響力。