2019年7月14日(周日)一大早，正在值班的鄭州供水金水維修班“短袖哥”張威接到營業(yè)處熱線分站轉(zhuǎn)單，位于宏達路的河南省公共就業(yè)服務(wù)中心突發(fā)停水。

　　張威接到工單后，立即與用戶取得聯(lián)系，電話那頭傳來用戶焦急的聲音：“師傅，我們單位突然沒水了!我們這兒周一到周五每天都有近300人學(xué)習(xí)、就餐，如果沒有水，可怎么辦啊?”放下電話，張威馬上收拾工具和設(shè)備趕往現(xiàn)場。

　　在現(xiàn)場，張威經(jīng)過對表井設(shè)施仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，該單位直徑80毫米水表的表前閥門發(fā)生脫落導(dǎo)致無水。更換閥門必須對此區(qū)域停水后方可施工。張威一邊安慰用戶：“我們會盡一切努力盡快施工，保證不影響你們明天正常工作和生活?！绷硪贿咇R上將情況匯報給維修班長尹軍，請班長協(xié)調(diào)三強公司報區(qū)域停水后進行施工。

　　正在家中休息的尹軍接到匯報后高度重視，立即聯(lián)系三強公司，經(jīng)過查詢，得知維修此表需要關(guān)停附近兩個直徑600毫米閥門和一個直徑200毫米的供水閥門，將會造成附近大面積區(qū)域用水。為了最大程度降低對周邊居民正常用水的影響，他們決定將施工放到用水晚高峰后進行。

　　當(dāng)天晚上22點，他們在三強公司的配合下，開始停水工作。22:45分，閥門全部關(guān)閉，施工開始。維修人員劉軍杰、洪華也帶著配件和液壓工作站趕到維修點增援，在尹軍班長的指導(dǎo)下協(xié)助張威一起開始換表工作。大家井然有序地開展工作，剔螺絲、抽水……由于表井狹小，井內(nèi)泥濘，泥水和汗水混流在身上，他們一會兒個個都成了“泥人”，但大家不顧表井內(nèi)的污濁和悶熱，連續(xù)工作近5個小時，一直工作到凌晨3點，終于將水表及閥門更換完畢，并順利通水。他們急用戶所急，連夜奮戰(zhàn)確保用戶用水，得到河南省公共就業(yè)服務(wù)中心的連連稱贊。(尹軍)