租客的檢測結論平臺不認可,平臺的檢測條件租客難接受,權威檢測機構總是“約不上”

 甲醛檢測,長租公寓做起來有點難

 “將近一個月過去了,甲醛檢測還沒進行,自如提出了各種檢測條件拖延時間。”6月26日,深圳市民徐小姐無奈地告訴《工人日報》記者,她通過長租公寓平臺自如租房居住,住了兩年才發覺,房間甲醛含量超標。

 近年來,長租公寓頻頻曝出“甲醛門”,全國多地相繼發生多起租客“甲醛維權”事件。然而,一些租客稱,要認定房間為“甲醛房”并不容易。中介平臺給甲醛檢測設置了各種要求,重重“玻璃門”導致維權困難。

 2017年5月,徐小姐通過自如APP簽約租住一房間,房源位于深圳福田區好景豪園小區,至今已居住兩年。最近,旁邊房間的新租客搬進來后常感到身體不適,這讓徐小姐萌生了找機構檢測室內空氣的想法。

 隨后,徐小姐找到“上海帆際環境檢測技術中心”檢測房間空氣質量。6月1日,她拿到該中心開具的帶有CMA國家計量認證標識的檢測報告,結果顯示室內甲醛超標。

 “我們沒有看到租客的檢測報告,且檢測過程公司方全程沒有參與,只是洽談時聽到租客口述檢測不合格。”自如一工作人員告訴記者,這樣的檢測結果他們無法認可。

 6月3日,自如聯系徐小姐,提出由雙方共同邀請深圳市計量質量檢測研究院(以下簡稱計量院)檢測。但據徐小姐反映,甲醛檢測至今仍未落實。自如方面則表示:“自如一直與徐女士積極溝通,但遺憾的是,雙方未就檢測標準達成一致。”

 在徐小姐看來,自如所謂的檢測標準無異于人為設置“玻璃門”:檢測前搬空所有個人物品,檢測前的密閉環節必須打開空調降溫,且密閉前必須保證通風24小時……徐小姐認為,這些要求不僅增加了租客的負擔,而且與實際居住環境嚴重不符。

 對此,自如方面解釋稱,個人物品尤其是香水、衣物、膠制品會對檢測結果產生較大影響;而通風是要讓室內空氣過濾一遍,以保證不受之前因素的影響。至于密閉12小時過程中打開空調降低溫度,也符合室內空氣質量標準的要求。

 “前置條件確實會對甲醛檢測結果有很大影響,前置條件不一樣往往會導致檢測結果不一致。”北京市盈科(深圳)律師事務所律師朱逸聰表示,針對檢測機構、檢測方法、檢測結論,糾紛雙方往往難以達成一致,導致維權需要額外耗費很大的時間、訴訟成本。

 為盡快完成雙方認可的檢測,徐小姐接受了相關檢測要求,但此后自如方面一直稱約不上計量院。近日,記者兩次撥打計量院電話,發現預約很方便,排期也未超出1個月,最快只需等兩周。

 深圳市消委會發布的“2018年消費投訴情況分析報告”顯示,長租公寓甲醛超標問題已成為消費者投訴的新熱點之一,全年投訴量近500宗。

 記者了解到,目前,深圳正著手制定全國首個解決長租公寓室內空氣污染問題的團體標準。深圳市消委會表示,接下來,標準將盡快完善、驗證,爭取早日出臺。(記者劉友婷)