2019年06月11日08:59 來源:華夏時(shí)報(bào)
(原標(biāo)題:銷售旺季格力實(shí)名舉報(bào)奧克斯 空調(diào)老大為啥要告小弟)
眼下正值空調(diào)銷售旺季,但格力電器(000651.SZ)的一封舉報(bào)信卻向空調(diào)行業(yè)扔下一枚炸彈。
6月10日,格力電器向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)股份有限公司(后簡(jiǎn)稱奧克斯)生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品。而奧克斯方面在發(fā)給《華夏時(shí)報(bào)》等媒體的回應(yīng)中則稱,正值618空調(diào)銷售旺季來臨之際,格力采用詆毀手段,屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
在格力與奧克斯“官司”不斷背后,空調(diào)行業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)打得如火如荼。而身為空調(diào)行業(yè)老大,格力電器的實(shí)名舉報(bào)信更凸顯出空調(diào)行業(yè)的日子愈發(fā)艱難。
實(shí)名舉報(bào)
在一連串的專利訴訟案后,格力電器又選擇了并不多見的實(shí)名舉報(bào)。
格力電器在舉報(bào)信中稱,經(jīng)格力實(shí)驗(yàn)室(獲得CNAS認(rèn)可,具備檢測(cè)資質(zhì))實(shí)測(cè),奧克斯生產(chǎn)的8個(gè)型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。經(jīng)格力委托有專業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)驗(yàn)證,檢測(cè)結(jié)論與其檢測(cè)結(jié)論一致,能效比和制冷消耗功率的檢測(cè)結(jié)論均為不合格。
格力電器認(rèn)為,奧克斯生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的行為,嚴(yán)重違反了相關(guān)法律規(guī)定,涉嫌構(gòu)成生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品且銷售金額巨大。“生產(chǎn)銷售此類產(chǎn)品不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,對(duì)國(guó)家節(jié)能減排環(huán)保政策以及市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的良性秩序也造成了巨大破壞。”
格力電器在舉報(bào)信中提請(qǐng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條規(guī)定依法查處。并稱如奧克斯相關(guān)行為涉嫌構(gòu)成《刑法》第一百四十條生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪,請(qǐng)移送公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
面對(duì)格力的實(shí)名舉報(bào),奧克斯方面則回應(yīng)稱,格力既非消費(fèi)者又非國(guó)家監(jiān)管部門,聲稱消費(fèi)者向其舉報(bào)舉報(bào)奧克斯產(chǎn)品問題明顯不合情不合理。奧克斯方面還稱,已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并將向司法機(jī)關(guān)提出訴訟。
事實(shí)上,在本次實(shí)名舉報(bào)之前,格力電器與奧克斯已經(jīng)多次法院見。其中奧克斯敗績(jī)較多。公開資料顯示,2018年4月廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院產(chǎn)曾公開宣判格力電器訴奧克斯六件專利侵權(quán)糾紛案。其中,法院一審認(rèn)定奧克斯侵犯了格力電器三件專利權(quán),判決其賠償格力電器4600萬元經(jīng)濟(jì)損失。這一金額被認(rèn)為在當(dāng)時(shí)刷新了家電行業(yè)專利侵權(quán)賠償額的記錄。
需要提及的是,格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠在今年1月召開的格力電器2019年第一次臨時(shí)股東大會(huì)中還曾公開指責(zé)奧克斯到格力“挖人”頻繁。
動(dòng)了線上奶酪?
格力電器和奧克斯間的多起“官司”凸顯空調(diào)行業(yè)線上線下競(jìng)爭(zhēng)激烈。
從空調(diào)整體銷量來看,格力電器并不需要跟主要發(fā)力線上的奧克斯如此“較真”。奧維的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年格力電器線上線下總銷量為1557萬臺(tái),約占當(dāng)年空調(diào)銷量總量的三成。而奧克斯當(dāng)期的空調(diào)銷售總量?jī)H有742萬臺(tái),不足格力1/2。
從銷售額來看,上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示,2018年格力電器在線下空調(diào)品牌的零售額占比中以37.86%的占比位居第一,排在其后的是美的、海爾和海信。奧克斯空調(diào)的零售額當(dāng)期占比僅有3.46%,位居第五。
但空調(diào)行業(yè)線上渠道的發(fā)展勢(shì)頭不容小覷。
格力電器援引奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱,僅被舉報(bào)的奧克斯KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3兩款機(jī)型產(chǎn)品2018年線上零售額就高達(dá)16.71億元,銷售量近百萬臺(tái)套。《華夏時(shí)報(bào)》記者在京東商城查詢,這兩款空調(diào)價(jià)格在1400-1500元檔位。
奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)還顯示,2018年線上主要占據(jù)當(dāng)期空調(diào)零售總量的36%。其中奧克斯空調(diào)2018年在線上的銷量為589萬,占據(jù)28.57%的份額位居第一。當(dāng)期,格力350萬臺(tái)的銷量則以17%的市場(chǎng)份額位居第三。
而奧克斯則在回應(yīng)中則援引奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)稱,今年一季度奧克斯線上銷量增長(zhǎng)56%,而格力下滑11.6%。
中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張劍鋒對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,格力對(duì)奧克斯的實(shí)名舉報(bào)是空調(diào)行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)之一。他認(rèn)為,雖然奧克斯空調(diào)的量對(duì)格力構(gòu)不成什么威脅,但奧克斯在電商發(fā)力,對(duì)格力的線上銷售影響很明顯。“空調(diào)是格力的主業(yè),容不得任何份額的流失。”
高增長(zhǎng)目標(biāo)下的壓力
格力和奧克斯都背負(fù)著高增長(zhǎng)的目標(biāo)。董明珠此前曾提出假如2019年格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3000億,就給員工漲工資。奧克斯董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江則希望奧克斯空調(diào)在2022年達(dá)到年銷量5000萬套。
但在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈背后,空調(diào)行業(yè)的日子并不好過。
奧維云網(wǎng)(AVC)白電事業(yè)部研究總監(jiān)王永濤對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,目前雖然空調(diào)進(jìn)入銷售旺季。但從今年來看整個(gè)空調(diào)行情并不是很好。他告訴記者,今年一季度,整個(gè)空調(diào)行業(yè)的銷售量增長(zhǎng)了4.4%,銷售額增長(zhǎng)了2.8%。但今年累計(jì)到4月,空調(diào)行業(yè)的銷售量?jī)H增長(zhǎng)2%,銷售額則同比下降0.2%。他預(yù)計(jì)1-5月空調(diào)行業(yè)整體將出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。而由于空調(diào)行業(yè)在去年6月的銷售基數(shù)比較高,他認(rèn)為今年6月最樂觀的情況也是與去年持平。
中怡康此前發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示,截至2019年3月,空調(diào)庫(kù)存規(guī)模達(dá)到4700萬臺(tái),比去年同期增加了900萬臺(tái),達(dá)到歷史高點(diǎn)。
在如此慘淡的行業(yè)背景下,對(duì)于今年普遍關(guān)注的空調(diào)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)問題,王永濤對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,這將取決于6月銷售旺季后的空調(diào)庫(kù)存消化情況。他認(rèn)為如果7月過半,行業(yè)庫(kù)存還是下不來的話,整個(gè)行業(yè)遭受的價(jià)格波動(dòng)壓力就更大。
需要提及的是,張劍鋒也對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者強(qiáng)調(diào),空調(diào)行業(yè)不成文的共識(shí)是國(guó)家規(guī)定是根據(jù)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)來確定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但實(shí)際運(yùn)作起來不可能完全依靠實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù),允許有5%-10%的誤差。
他同時(shí)對(duì)記者表示,空調(diào)行業(yè)并非今天才有能效虛標(biāo)的問題,從家電下鄉(xiāng)開始,能效虛標(biāo)、容積虛標(biāo)等一直成為行業(yè)頑疾,沒有得到有效控制。他認(rèn)為,目前當(dāng)事各方都保持冷靜和克制,維護(hù)空調(diào)行業(yè)的健康發(fā)展。
年度最大規(guī)模的空調(diào)品類活動(dòng)“522來蘇寧搶空調(diào)”爆發(fā)在即,蘇寧聯(lián)合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院權(quán)威發(fā)布《2020年空調(diào)行業(yè)白皮書》。圍繞能效升級(jí)、健康轉(zhuǎn)型、以舊換新、渠道變革四大方向,蘇寧揭曉了2020年空調(diào)品類發(fā)展戰(zhàn)略,正式宣告成立行業(yè)首個(gè)新一級(jí)能效聯(lián)盟。
6月10日,格力電器在官方微博上發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》,并@市場(chǎng)監(jiān)管總局和國(guó)家發(fā)改委。公司特向貴局實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的問題,提請(qǐng)貴局核實(shí)查處。
6月10日,格力電器在官方微博上發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》,并@市場(chǎng)監(jiān)管總局和國(guó)家發(fā)改委。公司特向貴局實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的問題,提請(qǐng)貴局核實(shí)查處。
6月10日,格力電器向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)股份有限公司(后簡(jiǎn)稱奧克斯)生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品。格力電器和奧克斯間的多起“官司”凸顯空調(diào)行業(yè)線上線下競(jìng)爭(zhēng)激烈。而奧克斯則在回應(yīng)中則援引奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)稱,今年一季度奧克斯線上銷量增長(zhǎng)56%,而格力下滑11.6%。
在蘇寧全民煥新節(jié)火爆開啟之后,2019空調(diào)行業(yè)發(fā)展峰會(huì)暨白皮書發(fā)布會(huì)在南京蘇寧總部舉行,啟動(dòng)空調(diào)下鄉(xiāng)200億攻略。隨著零售云店的極速擴(kuò)展,蘇寧金融樂業(yè)貸服務(wù)也隨之深入縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),及時(shí)解決零售云加盟商開店備貨的資金需求。
2019開年,沉寂許久的家電市場(chǎng)激起波瀾,家電消費(fèi)新政的利好消息帶來了新的機(jī)遇。作為凈肺工程榮譽(yù)顧問,鐘南山院士現(xiàn)場(chǎng)發(fā)來視頻,再次重申了老舊空調(diào)的危害,呼吁全社會(huì)關(guān)注呼吸健康,踐行凈肺工程。
受房地產(chǎn)調(diào)控政策、原材料價(jià)格上揚(yáng)等因素的影響,2018年度空調(diào)市場(chǎng)整體表現(xiàn)依然低迷。基于此,全國(guó)各地零售云先后啟動(dòng)了美的空調(diào)區(qū)域訂貨會(huì),老板們紛紛齊聚各地訂貨會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),提前訂貨備戰(zhàn)即將到來的“蘇寧315全民煥新節(jié)”。
此事五年之后,南京城有一個(gè)思想活躍的體制內(nèi)小伙,砸碎了鐵飯碗,他看中了一個(gè)機(jī)會(huì),空調(diào)必將會(huì)從奢侈品變成日用品。27歲的張近東在決定創(chuàng)業(yè)的時(shí)候想了整整一夜,之后,他在南京寧海路租下了一間200平米的門店,取名蘇寧交家電,專賣空調(diào)。
今年,河南蘇寧3月空調(diào)節(jié)將會(huì)聯(lián)合惠而浦品牌,不僅能享受到空調(diào)需求的低價(jià),還有蘇寧服務(wù)的依托,30天包退365天包換、免費(fèi)安裝、以舊換新、套購(gòu)補(bǔ)貼等服務(wù)項(xiàng)目將滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需求。
2019冷年開啟后,空調(diào)市場(chǎng)步入下行空間。蘇寧隨后召開空調(diào)行業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn)、空調(diào)服務(wù)價(jià)格規(guī)范媒體公示會(huì),向社會(huì)公示蘇寧標(biāo)準(zhǔn),并獲得了中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)和家電行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可,“蘇寧標(biāo)準(zhǔn)”升級(jí)為“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。
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