端午小長假，粽葉飄香，龍舟競渡。今年的端午節假期適逢高考，鄭州供水人的責任更加重大。

　　端午節期間，鄭州供水營業處一些一線職工始終堅守在自己的工作崗位上，他們像往常一樣，接聽電話、收取水費、維修漏點……有條不紊地進行著自己的工作，認真細致地解決著用戶的用水問題，用辛勤的汗水確保綠城市民用水無憂，為鄭州各考點用水保駕護航。

　　6月8日是端午小長假的第二天，上午，鄭州供水營業處中原營業所維修班值班人員接到百花路與互助路交口西南角世紀馨港1號樓1單元1202用戶的報修信息。接報后，維修班長金作坤帶領值班人員迅速驅車趕往現場。到達現場后，由于操作空間狹小，維修人員挪開面盆，蹲下身子對用戶家中表后的用水器具逐一進行排查。發現是小區物業二次加壓設備出現問題導致用戶家中水表出現故障。維修人員立即采取措施，對其進行處理。看到家中用水問題解決了，用戶十分滿意，特別致電公司客服對維修人員的服務態度進行電話表揚。

　　經統計，端午小長假，鄭州供水營業處共修復漏水153處;病害水表井蓋整治1處;營業廳收取水費269筆，智能表售水112筆;熱線分站接公司客服中心轉單305件，其中表揚1件，辦結及時率100%。(曹俊萍)