2019年06月03日11:30 來源:錢江晚報
6月2日上午11點,杭州的江女士和家人帶著孩子去杭州一商城去玩。舅舅帶著孩子去哈根達斯買了一杯果仁酸奶,孩子吃到一半就叫媽媽,“這個酸奶舀不起來。”
大人們仔細一看,發現這個酸奶是假的,是一個仿真模型。杯子外面還寫著“非賣品”。但是,酸奶上面的果仁已經被孩子吃掉了。
江女士急了,這上面的果仁會不會也是假的?孩子吃下去不是麻煩了?
江女士馬上帶著孩子和酸奶找到了哈根達斯門店。經過確認,這杯仿真酸奶是店里賣出去的。
怎么回事?店里有個冰柜櫥窗,用來展示和存放各色蛋糕和酸奶。
店內的徐經理表示,因為酸奶不適合長時間放在櫥窗里,所以平時放了一個仿真的模型,底下的酸奶是硅膠材質,上面的果仁是實物,平時只用于展示。如果有顧客要買,是現做的。
今天店里客人比較多,服務員們誰有空就負責招呼顧客。
正好,其中一位服務員平時是不操作外帶這塊工作的。她順手就拿了樣品,打包賣給了江女士。等到江女士上門,大家才發現了這個問題。
江女士很擔心,孩子已經把上面的果仁吃完了,起碼有三分之一杯子的量。既然是樣品,這個果仁也有可能是放了很長時間了。孩子萬一吃壞身體,是要追究店里的責任的。
孩子先被送去醫院檢查,但短時間內還看不出什么問題。江女士和哈根達斯交涉,到下午5點半,雙方都沒有談好如何處理這次事件。
江女士要求哈根達斯負責孩子全年的身體情況,哈根達斯方面要一級一級往上匯報,雙方還在繼續協商中。
來源:錢江晚報/浙江24小時記者 朱燕
廣州日報全媒體編輯:石鈺
責任編輯:陳琰 SN225
報道,2日,杭州一哈根達斯店鋪店員誤把仿真酸奶賣給顧客,發現時小朋友已經吃掉了上半部分的果仁。其產品分為兩部分,酸奶部分為仿真硅膠制品,另一部分為在保質期內可安全食用的果仁產品。我們將以此為戒,加強培訓和管理,繼續為消費者提供優質的產品和服務。
昨天(6月2日)上午11點,杭州的江女士帶著孩子,和親友去西湖邊去玩。舅舅帶孩子在哈根達斯買了一杯果仁酸奶,孩子吃了快一半就叫媽媽,“這個酸奶舀不起來。”
昨天上午11點,杭州的江女士帶著孩子,和親友去西湖邊去玩。舅舅帶孩子在哈根達斯買了一杯果仁酸奶,孩子吃了快一半就叫媽媽,“這個酸奶舀不起來。舅舅帶孩子在哈根達斯買了一杯果仁酸奶,孩子吃了快一半就叫媽媽,“這個酸奶舀不起來。