昨天(6月2日)上午11點，杭州的江女士帶著孩子，和親友去西湖邊去玩。舅舅帶孩子在哈根達斯買了一杯果仁酸奶，孩子吃了快一半就叫媽媽，“這個酸奶舀不起來。”

　　大人們仔細一看，發現這個酸奶是個仿真模型，杯子外面還寫著“非賣品”。但是，酸奶上面的果仁已經被孩子吃掉了。江女士急了，這上面的果仁會不會也是假的?孩子吃下去不是麻煩了?

　　江女士馬上帶著孩子和酸奶找到了哈根達斯門店。經過確認，這杯仿真酸奶是店里賣出去的。

　　怎么回事呢?店里有個冰柜櫥窗，用來展示和存放各色蛋糕和酸奶。這家店的徐經理表示，因為酸奶不適合長時間放在櫥窗里，所以平時放了一個仿真模型，底下的酸奶是硅膠材質，上面的果仁是實物，平時只用于展示。如果有顧客要買，是現做的。

　　昨天店里客人比較多，服務員誰有空就負責招呼顧客。其中一名服務員因為平時不操作外帶這塊工作，就順手拿了樣品，打包賣了。等到江女士一家上門，店里才發現這個問題。

　　江女士很擔心，孩子已經把上面的果仁吃完了，起碼有三分之一杯子的量。她說，既然是樣品，這個果仁有可能是放了很長時間了，孩子萬一吃壞身體，是要追究店里責任的。

　　孩子先被送去醫院檢查，但短時間內還看不出什么問題。江女士和哈根達斯交涉，到昨天下午5點半，都沒有談好如何處理這事。

　　江女士要求哈根達斯負責孩子全年的身體情況，哈根達斯方面表示要一級一級往上匯報。雙方還在繼續協商中。