“用心服務”不僅是鄭州供水中原路營業廳的一句工作口號，更體現在平時工作的細微行動里。她們是這樣說的，更是這樣做的。

　　5月16日，中原路營業廳來了一位老大爺，他騎著一輛裝著廢品的小三輪車慢慢來到營業廳門前，佝僂著身子，步履蹣跚地往前移動，正在大廳值班的經警馬路見狀趕緊跑出門外，老人行動不便又有些耳聾，馬路攙扶老大爺坐在門口，蹲下身子詢問需要辦理什么業務，老大爺一邊說著自己要交水費，一邊從兜里掏出一大把零錢，馬路接過錢到窗口替老大爺交了水費，帶回的發票老大爺看不懂內容，并對水費提出疑問，營業廳主管吳青春又來到老人身邊，耐心講解老人提出的疑問，并提出以后老人如需要幫助，可以留下聯系電話，營業廳人員可以定期幫扶老人，老人聽后一個勁地表示感謝!

　　用心服務暖用戶，春風化雨潤民心。今后，鄭州供水營業廳會堅持做好供水服務，讓每一個前來營業廳辦理業務的用戶感受到鄭州供水人的熱情與真誠，得到理解與尊重，通過這個窗口傳遞愛心，搭建起市民與企業的“連心橋”，樹立鄭州供水良好的企業形象。(趙祎麗)