2019年05月09日17:36 來源:映象網
“十里八鄉的居民都過來了,現場有近千人,半天就賣了20萬,這兩天仍有顧客不斷進門。”提起此次五一自家店舉辦的“扶貧、以舊換新”活動,李興鎮店尹老板很是滿意。
今年第一季度,蘇寧零售云繼續在四六級消費市場穩步增長,銷售額同比提升829%,銷售量同比提升922.8%。在熱銷品牌中,美的、海爾、創維、海信、奧克斯、長虹、TCL、華為、格力、惠而浦分列前十,幾乎都是國產品牌。不難看出,零售云門店對國產品牌的渠道下沉具有重要的賦能作用。
四方合力引爆五一長假
“這次活動之所以如此成功,還是要歸功于天時、地利、人和。”總結此次活動的經驗,尹老板如此回應。據了解,以舊換新一直以來都是門店主打的服務,而此次的扶貧,也是尹老板一直以來的打算。“以往以舊換新的路上,我們見識了太多貧困戶,此次五一恰好得知小天鵝在做扶貧活動,想著能不能聯合為咱們鎮做一些微薄的貢獻呢。”
要做就做場大的,尹老板立刻聯系了小天鵝,雙方一拍即合,小天鵝為此次扶貧活動支持了大米和工作人員。而這在尹老板的計劃中,只是一個開始。為了盡可能多的把扶貧活動通知到每一位貧困戶,尹老板聯系上了當地扶貧辦,通過他們的幫助將當地的貧困戶召集起來,充分宣傳了此次活動。
除了扶貧,對于“老本行”以舊換新,尹老板也沒有落下。“一周時間,我們跑了周邊12個村,挨家挨戶的收舊家電。”在回收舊家電的方法上,尹老板有著自己的一套玩法,“我們給每家一個電水壺,回收他們的舊家電,告知他們活動當天憑舊家電可參與以舊換新,不參加原來的舊家電也能取回,電水壺是免費贈送的。”憑借誠懇的回收方式,截至活動開始前,店門口早已堆滿了各地收來的舊家電。
時間來到5月2日,五一假期的第二天,也是當地廟會的日子,在各大攤位費盡心思招攬客戶之際,尹老板的活動一炮而紅,吸引了所有人的注意。
扶貧辦工作人員親自站臺為活動致辭,零售云以及小天鵝支援的十幾名工作人員全程協助。四方合作,引爆了此次的廟會。“大米和食用油一早就被領光了,多虧了零售云和小天鵝支援的弟兄,不然根本忙不過來。”
貼心服務助力消費升級
除了扶貧以外,談起此次以舊換新的效果,尹老板表示,“這次空調和彩電銷售的很好”,隨著城鎮化的不斷推進,縣鎮房子變得更大更好,房屋升級的背后也催動了家電的更新換代,而以舊換新無疑是最好的選擇。據尹老板所說,以前彩電暢銷尺吋可能是43吋,現在都要55吋以上了,空調也在朝著節能環保發展,人們對品質的需求不斷提高。
“零售云共享蘇寧全品類全品牌的商品池,給消費者提供了更多的選擇,先銷后采的模式也解決了我們壓貨的問題。”此前尹老板一直做著家電專賣店的生意,早年的家電下鄉著實讓他享受了一波政策紅利,隨著互聯網的興起,產品的價格越來越透明,線下門店越來越難做。近期有報告指出,由于城市規劃建設地方拆遷,導致倉配成本大幅提升,有近50%的批發商消失了,而批發商的現狀也隱射出了如今的傳統門店并不好過。
生意難做,服務就顯得至關重要,早年做家電維修售后的經歷也讓尹老板在這塊駕輕就熟,基于對自身服務的認可,尹老板一度考慮起了承接大平臺的售后物流。一次與蘇寧同事溝通工作時,尹老板無意間了解到了零售云,共享倉儲、先銷后采的輕資產運營模式讓他印象深刻。“沒花幾天時間,我就做了決定”,事實也如他預料的那般,“門店開業到今天1年多,前期投入的房租裝修成本早就已經收回了。”
門店進行了轉型升級,尹老板的服務也絲毫沒有打折,“這幾天都在加班加點的給顧客送貨,讓他們盡早用上新電器,縣鎮生意做的就是口碑和人情。”據他所說,之前有個顧客的收貨地址離門店很遠,在下面村子上,足有十來公里,尹老板仍舊在當天晚間送到了顧客家中,顧客備受感動。
眼看著日子越來越好,尹老板也動起了“小心思”,“打算承包一塊地皮,蓋個兩層小樓,未來家電家居一起做,不光要全品類,還要‘一站式’!”
尹老板的故事是此次五一期間零售云在縣鎮的縮影,5月4日,蘇寧易購發布了五一消費數據,零售云銷售額同比提升524%。未來,零售云也仍將不斷將更多品牌、品質的好產品輸出到縣鎮,服務縣鎮的美好生活。“線下門店的互聯網化必將鑄就智慧零售的藍海,未來已來,機會屬于用于探索的時代弄潮兒”在上海5G創新發展峰會上,零售云總裁助理劉懷力如是說道。
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