2018年9月21日8點半左右，一輛738路公交車在啟動時，撞倒了3名過路行人，造成2死1傷的嚴重后果。因為事發正值早高峰，又在市中心的繁華路段，事故一發生就引起了廣泛關注。上月中旬，上海市靜安區人民法院終于對本案作出了一審宣判。而在事故背后，我們的記者也獨家走近了兩位被害人的家庭。一次疏忽，短短9秒鐘，卻失去了兩條鮮活的人命，更讓三個家庭陷入深深的痛苦。

　　兩個年紀輕輕就香消玉殞的姑娘自不必說。娟娟和文文都只有30幾歲，事發時一個下車準備去中信泰富，另一個要趕車去淮海路上班。兩人都沒有結婚，甚至戀愛都沒怎么談，人生之路剛剛開始就這樣突然地被劃上了句號。

　　娟娟一家都是知識分子，她是在10個月大的時候從云南被領養來上海的。新的父母對她視如己出，娟娟也出落得美麗大方。娟娟熱愛旅行，但最近幾年父親病重，離不開娟娟的前后照料，所以她放棄了旅行，陪在父親的床頭。2016年父親離世后，她又忙著帶母親散心，因而自己的人生大事反而沒顧上。

　　她還愛美食，愛小狗，手機里拍了好多美美的自拍照。但這樣愛美的一個姑娘，卻在車禍中被撞得面目全非，以至于所有親友都勸娟娟的母親，不要去看她最后一面了，就把她平時的美麗留在腦海中吧。

　　文文家是做生意的。父母在外地開廠，幾乎有一半時間在外地，照顧爺爺奶奶的責任就落在了文文的肩上。從陪著看病配藥，到安排一日三餐，年輕的文文都做得妥妥帖帖。事發當天她的父母也在外地，趕回上海時，看到的只是一具冰冷的尸體。

　　說到這里的時候，文文的爸爸仰天嘆了一口氣。一個平時頂天立地的七尺男兒，硬是忍住了眼里的淚光。

　　文文走后，家里不再有歡聲笑語，整個家庭都被籠罩在令人絕望的沉默中。夫妻倆不敢說起女兒，夜深人靜時，文文的母親常常默默垂淚。只有在采訪時她才徹底痛哭了一場，憋了半年的她似乎終于找到了情緒的出口。

　　這期節目，記者在采訪中始終小心翼翼，怕兩家被害人的家屬在回憶中遭受到二次傷害，但這兩個家庭的態度反而讓記者很感動。他們明知會難受，還是愿意忍痛接受采訪，只是為了讓兩個女兒的離開，給更多人敲響警鐘，也讓更多人關注公交車的行車安全。

　　另一方面，肇事司機錢某的日子也并不好過。事發半年，她幾乎不敢出門，一出去就覺得被人指指點點地戳脊梁骨。

　　事發時她已經55歲了，是退休后回聘開公交車的。之前她已經開了20年公交車了，這條線路她也已經開了4年多。事發當天，車隊恰巧換了車型，這是錢某第一天駕駛新車型上路。

　　按照計劃，這輛車應該8點21分到達陜西北路南京西路終點站，錢某再跑半圈到達祁安路終點站后，她上午的班頭就結束了。但因為正值早高峰擁堵，直到8點半錢某才駕車進站。

　　此時，一輛955路公交車也靠站停在了738路左側的車道上，下車的和趕車的乘客在錢某駕駛的738路公交車前交錯而過。8點33分，錢某回到駕駛座，她害怕和左邊的955路公車發生碰擦，于是特地看了看左側的反光鏡，而忽視了車頭前方的路況。車輛啟動后，沒多久就發生了事故。

　　她自己也沒想到，這一次事故竟會造成兩死一傷。她向記者坦言，曾經想向兩家人賠禮道歉，但是沒有勇氣。她說，我自己也是為人父母，我也只有一個孩子，我能體會這種心情呀……

　　3月14日，本案在上海市靜安區人民法院公開開庭審理，錢某終于當庭第一次對被害人家屬表達了悔意。

　　法院一審判決，被告人錢某犯交通肇事罪，判處有期徒刑一年。至于當時違規停車的955路公車司機，司法機關決定依法不追究其刑事責任。

　　按照相關法律及司法解釋，交通肇事致一人死亡，或者重傷三人以上，負事故全部或者主要責任的話，才要按照交通肇事罪追究他相關的刑事責任。本案中955路公交車駕駛員負的是事故的次要責任，因此他的行為不構成交通肇事罪。

　　記者從交警部門了解到，事發后，相關公交公司已經在繁忙站點安排了監管員現場督導，也加強了公交車司機的培訓和考核。公交車，是城市公共安全的重要組成部分，我們衷心希望類似的悲劇不再發生。