2019年03月19日16:50 來源:映象網(wǎng)
2019年3月11日下午,河南盛世物業(yè)管理有限責任公司的工作人員將一面寫有“熱情服務 盡職盡責”的鮮紅錦旗送到了鄭州供水營業(yè)處商城路營業(yè)廳,感謝營業(yè)廳全體工作人員細致、周到、高效的服務。
原來,2月份的一天,盛世物業(yè)工作人員到商城路營業(yè)廳辦理水表大批量過戶業(yè)務,并提出希望能在下次抄表之前完成1902戶水表的過戶工作。因為該小區(qū)3月份要抄表開賬,為了配合物業(yè)工作和不影響營銷員水費回收的及時率,時間緊任務重。商城路營業(yè)廳高度重視該項工作,在水表過戶量大且要求在短時間內完成,同時又要保證窗口工作正常運轉的前提下,大廳主管邵濱豫主動承擔起了全部的過戶工作,她犧牲自己的休息時間,舍小家顧大家,利用每個工作日及中午和晚上下班時間,加班加點留在大廳辦理過戶業(yè)務,于3月初高效優(yōu)質地完成了所有的過戶。在此期間,大廳其余工作人員不分崗位全面配合,排序、蓋章、裝訂,集體完成此項工作,充分展現(xiàn)了商城路營業(yè)廳的班組凝聚力及集體榮譽感,得到了河南盛世物業(yè)管理有限責任公司工作人員的高度贊揚。為了表達謝意,特給商城路營業(yè)廳送來錦旗一面。
這面錦旗的獲得是對鄭州供水營業(yè)廳窗口工作的鼓勵和鞭策。今后,鄭州供水營業(yè)廳將繼續(xù)秉承“供水服務,從點滴做起”的服務理念,以用戶滿意為宗旨,樹立良好的企業(yè)窗口形象。(楊爽)
9月29日,映象網(wǎng)記者獲悉,為保證“國慶”長假期間自來水用戶正常用水,鄭州自來水投資控股有限公司將照常為用戶提供售水、收費及水表維修服務。
8月6日晚,鄭州的雨時緊時斷,下了幾乎一整夜。更多人,呆在家里享受著最后一個夏日難得的清涼。而鄭州供水營業(yè)處的幾位師傅們卻在這個雨夜里,為了用戶正常用水而徹夜搶修。
為配合鄭州市軌道交通3號線鳳臺路站供水管網(wǎng)改遷工程,鄭州自來水投資控股有限公司擬對鳳臺路(鳳凰東路-鄭汴路)路段兩側實施停水。停水時間:2020-06-07 21:00 至 2020-06-08 21:00,共計停水12小時。
根據(jù)鄭州市教育局工作部署,五一節(jié)過后,鄭州市各大、中、小學校將陸續(xù)開學,“加長版”寒假也即將結束,考慮到各所學校供水設施長時間處于停用狀態(tài),為保障師生飲用水安全,連日來,鄭州自來水投資控股有限公司營業(yè)處開展了以“保障優(yōu)質供水,助力開學復課”的主題活動,為各所學校有序復課提供安全保障。
隨著新冠肺炎疫情轉緩,當前,各地各部門正紛紛行動起來,一手抓疫情防控,一手抓復工復產(chǎn)。3月13日,記者從鄭州自來水投資控股有限公司(以下簡稱鄭州自來水公司)得知,剛一正式投入工作,鄭州供水職工就以只爭朝夕的精神,按下了復工復產(chǎn)的“加速鍵”。從3月1日至10日,僅十天時間,他們共排查病害窨井7017座,圓滿完成2020年道路窨井蓋整治排查準備工作。
2020年的春節(jié),一場突如其來的疫情席卷全國。城市變得異常安靜,靜的猶如一潭清水。寬闊的街道上沒有了車水馬龍,往日里熱鬧非凡的商超里沒有了人來人往,熱火朝天的餐館已是閉門休市,供水客服熱線卻是“人聲鼎沸”。
1月22日,映象網(wǎng)記者從鄭州自來水公司處獲悉,為保證春節(jié)期間自來水用戶正常用水,春節(jié)期間,鄭州自來水公司制水、供水、客服、維修等多崗位工作人員24小時值班,一如既往,為廣大用戶提供制水、售水、收費及供水維修服務。
為配合鄭州市勝利路給水工程,鄭州自來水投資控股有限公司擬對勝利路(晨星路-文繡路)路段兩側實施停水。
9月29日,映象網(wǎng)記者從鄭州市自來水公司獲悉,為保證國慶期間自來水用戶正常用水,鄭州自來水投資控股有限公司將照常為用戶提供售水、收費及水表維修服務。
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德。為更好地服務孤寡老人,傳遞社會正能量,8月23日,鄭州供水營業(yè)處“綠城供水學雷鋒志愿服務隊”走進圃田幸福院,為孤寡老人奉獻愛心。
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