2019年2月25日上午，位于互助路9號(hào)院的楊女士手持一面寫有“愛崗敬業(yè)稱楷模 解憂暖心為和諧”的鮮紅錦旗來(lái)到鄭州供水營(yíng)業(yè)處中原營(yíng)業(yè)所戶表二班，對(duì)負(fù)責(zé)自己小區(qū)抄表的營(yíng)銷員王茜媛熱心服務(wù)，積極幫助其排除家中用水問題表示衷心感謝。

　　楊女士所在的小區(qū)有兩幢高層，每戶家中有集體安裝的太陽(yáng)能熱水器，雙衛(wèi)一廚。楊女士反映近期家中不經(jīng)常有人居住，但每次用水量都偏高，隨即向負(fù)責(zé)本小區(qū)的營(yíng)銷員王茜媛反映情況。王茜媛得知后，多次到楊女士家排查，最終找到水量高的原因，并及時(shí)上報(bào)進(jìn)行了處理解決。同時(shí)，在排查的過程中，王茜媛還向用戶普及一些用水小常識(shí)，告知用戶家中無(wú)人時(shí)如何檢查用水器具是否關(guān)閉，如果長(zhǎng)期無(wú)人居住時(shí)要及時(shí)關(guān)閉家中的用水閥門等，讓楊女士很是暖心。

　　用戶用水無(wú)小事。王茜媛用自己高度的工作責(zé)任心和對(duì)用戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到了楊女士的充分認(rèn)可，為了表達(dá)感謝之情，楊女士特地登門為王茜媛送來(lái)了一面錦旗。(王鳴娟)