河南日報訊（記者 孫欣 實習生 祁思元）公共法律服務好不好，群眾最有發言權。2月25日，記者從全省司法行政工作會議上獲悉，今年全省司法行政機關將建立“領導干部直接面對群眾、直接聽取批評意見”機制和“領導干部公共法律服務接待日”制度、“群眾批評意見分析報告”制度，鼓勵群眾對公共法律服務“評頭論足”。
2018年我省公共法律服務體系建設成效顯著：全省縣（市、區）公共法律服務中心、鄉鎮（街道）公共法律服務工作站、村（居）法律顧問實現全覆蓋，村（居）法律服務工作室覆蓋率達99.5%；全省共辦理法律援助案件11.2萬件，其中，農民工法律援助案件1.9萬件，為農民工討回工資和賠償款2.7億元；全省共辦理公證49萬件，服務滿意率99.6%。
今年，全省司法行政機關將著力提升人民群眾對公共法律服務的知曉率、首選率、滿意率，開展公共法律服務同步評價，在服務中做到即時評價、隨單評價。建立“領導干部直接面對群眾、直接聽取批評意見”機制，讓人民群眾隨時能夠向領導反映問題、提出批評；建立“領導干部公共法律服務接待日”制度，確保每天都有一名領導干部值班，面對面聽取批評和意見建議；建立“群眾批評意見分析報告”制度，通過各種途徑收集群眾批評意見，進行分類整理、分析、匯總，形成分析報告，全面提升新時代公共法律服務的能力和水平。
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