河南商報記者 陳詩昂 通訊員 李靜

　　“你嚇死媽媽了！” 2月17日，鄭州火車站總服務臺前，張女士見到走失后又被工作人員找到的兒子，瞬間淚崩。

　　據(jù)鄭州火車站工作人員介紹，春運期間車站發(fā)生了50多起小孩與親人走散的情況，一年下來能發(fā)生400余起。

　　孩子走失這件事無論發(fā)生在哪個家庭都是“天塌了”的大事兒，想想就讓人揪心。咋能有效避免？有帶娃出行計劃的父母們，不妨來聽聽車站工作人員總結的妙招吧。

　　現(xiàn)象：最近小孩與親人走散的情況有點多

　　經(jīng)鄭州火車站工作人員向張女士了解，原來，2月17日這天上午，他們帶著8歲的兒子尹某彤在鄭州火車站候車，期間，彤彤獨自一人上廁所后與父母走散。

　　隨后，男孩哭著求助工作人員，值班站長馬媛媛一邊安撫哭泣的孩子，一邊詢問孩子母親電話，男童清晰地講出了母親的姓名和電話，馬媛媛迅速聯(lián)系家長到服務臺認領孩子。

　　看到孩子后，孩子父母情緒激動不已，感嘆有驚無險，慶幸孩子沒有遇到壞人，對工作人員伸出了大拇指。

　　孩子走失這件事無論發(fā)生在哪個家庭都是“天塌了”的大事兒，想想就讓人揪心，這是多么“馬大哈”的家長，連自己的孩子都能帶丟。

　　其實，除了家長粗心大意外，其實這件事情真的特別容易發(fā)生。據(jù)鄭州火車站的不完全統(tǒng)計，每年在這里發(fā)生近400起兒童走失事件。

　　鄭州火車站工作人員介紹，今年春運以來，就已經(jīng)發(fā)生了50多起。隨著春運節(jié)后客流高峰的到來，鄭州火車站平均每日發(fā)送旅客10多萬人，小旅客越來越多，火車站里小旅客走丟事件比平時多了近五成。

　　應對：帶娃出行，在鄭州火車站可享這些“特權”

　　咋能讓這事少發(fā)生些，這些年，鄭州火車站方面在硬軟件方面都下了功夫。

　　比如，為避免兒童走失事件接連發(fā)生，鄭州火車站為老弱病殘孕重點旅客開通綠色通道，提供一條龍接送站服務。

　　同時，免費開放母嬰候車室（只限接待3歲以下小旅客），讓小旅客候車更加溫馨、安全。此外，鄭州火車站還在候車廳里設置了老弱病殘孕候車專區(qū)，帶小孩的旅客可以選擇在專區(qū)候車，這樣家長不容易讓孩子離開自己的視線。

　　如果您曾留意，想必能聽到鄭州火車站內(nèi)會不時播放提醒旅客看管好小朋友的站區(qū)廣播，春節(jié)等節(jié)假日播放頻次會更高一些。

　　除了廣播，車站還專門要求不同區(qū)域工作人員加大對旅客的“人肉”提醒。

　　提醒：帶孩出行的父母都看看，這些提醒要謹記

　　眼下，就要到元宵節(jié)了，車站還將迎來一波客流高峰。鄭州火車站方面表示，特別希望借助河南商報提醒旅客看管好隨行兒童，如有孩童在車站走丟，一定要第一時間向工作人員尋求幫助。

　　最近，車站工作人員也梳理了近期的走失案例，總結出幾點溫馨提醒，希望旅客旅途中少一些驚險鏡頭。

　　提醒1：車站哪些地方最容易丟小孩？

　　1.進站口實名制驗證和三品檢查處

　　春運期間，旅客行李多，一手提拿著行李，一手拉扯著孩子。在實名制驗證口，還需要出示身份證、車票等相關證件，加上小朋友的證件，一時間手忙腳亂，容易和孩子分開手。可能一不留神，轉過身來發(fā)現(xiàn)孩子丟了。

　　2.中央通道

　　通道里人多且雜，大多數(shù)人都是腳步匆匆。家長急急忙忙尋找候車廳，特別是離發(fā)車時間較近的旅客，一路小跑著，也不顧上孩子，走得太快，把孩子落在身后都不知道。加上孩童在烏央烏央的人群中，目標太小不容易被發(fā)現(xiàn)，很容易走丟。

　　3.候車廳

　　鄭州火車站里的候車大廳面積較大，排隊等候的旅客也較多，調(diào)皮的孩子不時跑來跑去，一不小心就會找不到他們的身影。

　　數(shù)據(jù)顯示，火車站里80%的走失兒童是在獨自上廁所的過程中走失，有的小朋友從廁所出來后迷失方向，找不到家長。所以，一定不要讓孩童一個人去上廁所。

　　此外，檢票口人潮涌動，很多家長和孩子就在此時被沖散。

　　提醒2：如何防止孩子走失？

　　1.帶孩子出行時，一定要時刻把孩子置于視線之中，最好是牽著或抱著，以防走失；

　　2.切記千萬不能隨便將孩子交給陌生人照看；

　　3.盡量不讓孩子獨自一人上廁所，以免與家人走散；

　　4.一旦發(fā)現(xiàn)小孩走失，通知車站工作人員，通過車站廣播第一時間尋找孩子，還是沒有找到的話，應立即報案；

　　5.家長在帶孩子出門前，不妨讓孩子背熟家長名字、電話號碼、住址等資料，也可以考慮把這些資料寫成小紙片由小孩隨身攜帶，以便警方或者好心人在緊急情況下迅速聯(lián)系家人；

　　6.要教育孩子，走失時不能輕易相信陌生人，要就近尋求車站工作人員幫助。