據(jù)中國新聞周刊報道，1月30日，鐵路上海虹橋站，400多名快遞員和家人乘坐菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞員專列，愉快踏上返鄉(xiāng)之旅。

　　春節(jié)春運(yùn)，這兩個割不斷分不開的詞語，牽掛著多少社會公眾、億萬旅客的心，看了春運(yùn)鐵路快遞員專列的報道，不禁讓人心頭感到一陣暖意。

　　開行一趟專列，送400多名快遞員回家過年，舉動雖小，意義重大。體現(xiàn)了鐵路部門和社會上的勞務(wù)用工單位，在春運(yùn)期間能夠把“服務(wù)社會、服務(wù)職工、服務(wù)公眾”放在重要的位置來思考，做出的具體行動，實(shí)在是值得點(diǎn)贊和效仿。

　　春運(yùn)開始才不過十天，便有諸多暖人的新聞見諸網(wǎng)絡(luò)媒體和報紙熒屏，在摩托返鄉(xiāng)大軍的沿途，在一些關(guān)鍵路口，地方政府組織人力物力為摩托騎手們提供周到溫馨的服務(wù)。杭黃高鐵迎來首個春運(yùn)，國際志愿者俱樂部的5名“洋雷鋒”跑前跑后的給旅客提供服務(wù);杭州蕭山區(qū)交警忙于執(zhí)勤，妻子和孩子每天晚高峰到崗點(diǎn)看望他，享受難得的短暫相聚。各地鐵路站車服務(wù)人員輪流倒班，放棄春節(jié)休息，只為讓旅客們走得了，走得好……。

　　春運(yùn)是一場世人矚目的往返人流遷徙，更是一場對社會、對單位、對旅客、對公眾的文明大考，每位參與者，無論你是旅客運(yùn)輸部門的工作人員，還是其中的一名旅客，還是社會上的一名公眾，都要把自己擺進(jìn)春運(yùn)，把春運(yùn)當(dāng)成自己的身邊事，力所能及的做出一些友情有愛的暖心事，拿出更多暖人之舉。

　　上海鐵路開行快遞員專列的舉動，也給諸多旅客運(yùn)輸企業(yè)一個啟示，要盡可能把自己的服務(wù)工作想的周到一些，把可能出現(xiàn)的突發(fā)情況處置預(yù)案制定的周詳一些，把扶老助殘、關(guān)愛婦幼的工作做的更到位一些，讓旅客從購票到候車候機(jī)，在出行途中，直到下車出站，都感受到細(xì)致入微的用心服務(wù)。

　　同樣，作為旅客和社會公眾，也要把自己的“文明素質(zhì)”拿出來，體諒春運(yùn)這個典型運(yùn)輸時段旅客運(yùn)輸企業(yè)的勞動量，避免增加額外的負(fù)擔(dān)，減少公用服務(wù)資源的占用。多關(guān)心一下自己身邊旅客的情況，對于有困難的旅客，作為同行人，可以給一些力所能及的幫助，用微笑和善意關(guān)心對方溫暖自己。

　　春運(yùn)還有三十天，在接下來的硬仗里，還有更多的旅客需要回家，需要返程，春運(yùn)壓力不言而喻，由衷的希望有更多的春運(yùn)暖人新聞，給寒冷的冬季注入絲絲暖意。(何高波)