（原標(biāo)題：傻眼！杭州夫妻高高興興去收房，卻是個(gè)“水簾洞”！裝修標(biāo)準(zhǔn)3500元/㎡，就這個(gè)效果？）

　　“新房交付了，收房時(shí)卻發(fā)現(xiàn)屋里天花板漏水嚴(yán)重，家里廚房臺(tái)面也都是水，我們要求開(kāi)發(fā)商搶修，開(kāi)發(fā)商卻要我們先收房，我不認(rèn)可這種做法，要求盡快查明漏水原因，盡快搶修。”前幾天，蕭山瀾悅帝景灣小區(qū)的業(yè)主王先生打進(jìn)12345市長(zhǎng)熱線，投訴新房的質(zhì)量問(wèn)題。

　　昨天，快報(bào)接到學(xué)院北路碧桂園·西江月小區(qū)業(yè)主邵女士的投訴：“2018年12月31日交付，收房就發(fā)現(xiàn)垃圾成堆、欄桿高度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，天花板到處是裂縫，還漏水。地暖根本不能開(kāi)，一開(kāi)到處都是水蒸氣，地板都裂開(kāi)來(lái)，這房子我們根本不敢住啊！”

　　剛交付的新房多處漏水

　　墻紙潮濕脫落

　　部分墻面長(zhǎng)出了霉斑

　　瀾悅帝景灣這個(gè)樓盤(pán)，位于蕭山晨暉路與育才路交叉口西南側(cè)，屬于南部臥城板塊。

　　昨天上午，北高峰記者來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，見(jiàn)到了投訴人王先生，王先生無(wú)奈地說(shuō)，已經(jīng)簽了收房協(xié)議，“主要還是為了盡早搶修，新房子再漏下去真的不行了”。

　　“先去看看我家的‘水簾洞’吧！”21樓的業(yè)主沈女士第一個(gè)站出來(lái)。

　　瀾悅帝景灣，精裝修房子的天花板，因漏水而“滿目瘡痍”。

　　走進(jìn)沈女士家客廳，一眼就看到天花板掀開(kāi)了兩個(gè)“大口子”，裸露在外的墻面有明顯的水漬，吊燈安裝處也在水漬范圍內(nèi)。“樓上住戶的地磚已經(jīng)被開(kāi)發(fā)商工程部掀了大半，在排查漏水原因。但一個(gè)星期了，還沒(méi)個(gè)定論，我們提出想請(qǐng)第三方介入，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有同意。”

　　在沈女士家中，天花板一共刮開(kāi)了四五處，深灰色的漏水痕跡在雪白的墻面上很顯眼。雖然昨天是個(gè)晴天，但其中一處天花板正在滴水。

　　除了被刮開(kāi)的“瘡疤”，還有六七處用黑色記號(hào)筆作的標(biāo)記，客廳、臥室、陽(yáng)臺(tái)等處都有，這些都是驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的漏水點(diǎn)。

　　受天花板漏水的影響，沈女士家衛(wèi)生間的頂燈已經(jīng)短路不亮，四周墻紙也因?yàn)槌睗耖_(kāi)始脫落，部分墻面出現(xiàn)了黑色霉斑。

　　遭遇新房漏水的業(yè)主

　　已經(jīng)有十多戶

　　“我們是1月9日收到了收房通知的。”沈女士說(shuō)，她在2016年年底購(gòu)買(mǎi)瀾悅帝景灣，當(dāng)時(shí)價(jià)格18000多元/㎡。

　　收到通知的第二天，沈女士便和先生高高興興去收房。

　　讓她吃驚的是，走進(jìn)新房，“玄關(guān)、客廳、廚房、臥室、陽(yáng)臺(tái)全部在滴滴答答漏水！驗(yàn)房驗(yàn)出個(gè)‘水簾洞’啊！”這還沒(méi)完，她還發(fā)現(xiàn)了地板隆起、瓷磚空鼓、馬桶蓋立不住等問(wèn)題。

　　在瀾悅帝景灣，同樣遭遇新房漏水的住戶目前已發(fā)現(xiàn)10多家，無(wú)奈之下，他們拉了個(gè)以“漏水”為名的微信群。

　　“我家還不是漏得最嚴(yán)重的。”沈女士說(shuō)。幾位業(yè)主聞?dòng)嵹s來(lái)，告訴北高峰記者，還有25樓、29樓，都存在漏水現(xiàn)象。

　　隔壁單元29樓的一位業(yè)主主動(dòng)要求“到我家看看”。記者看到，在她家，臥室飄窗上方的墻體，因?yàn)槁┧驯幌频袅艘粚印?/p>

　　除此之外，業(yè)主認(rèn)為廚房管道也有滲水。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看見(jiàn)，從廚房管道中滴下來(lái)的水已經(jīng)在臺(tái)面上積起一小攤，眼看就要流進(jìn)櫥柜了，業(yè)主趕緊拿起抹布擦。

　　“我家驗(yàn)房時(shí)打開(kāi)廚房的柜子，里面也都是水。”沈女士補(bǔ)充說(shuō)。

　　3500元/㎡標(biāo)準(zhǔn)的精裝修房

　　卻不能拎包入住

　　在瀾悅帝景灣，裝修的“小毛病”還有不少。業(yè)主們雖然有了房子，卻沒(méi)法像當(dāng)初開(kāi)發(fā)商宣傳的那樣“拎包入住”。

　　“驗(yàn)房當(dāng)天我家房門(mén)是大開(kāi)的。”沈女士說(shuō)，臨走時(shí)，發(fā)現(xiàn)入戶門(mén)只能開(kāi)不能關(guān)，“關(guān)了門(mén)還會(huì)自動(dòng)彈開(kāi)”。記者在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試了幾次，確實(shí)無(wú)法關(guān)緊。

　　同層另一戶業(yè)主家的入戶門(mén)上，也有十多處破損、劃傷的痕跡，每一處都用藍(lán)色紙條標(biāo)記了。

　　“我家衛(wèi)生間的地漏完全堵住了，沒(méi)有辦法做蓄水試驗(yàn)。”還有一位業(yè)主反映，“馬桶蓋也‘站不住’，掀起來(lái)就直接‘倒下’，上個(gè)廁所還得‘背著馬桶蓋’，讓人惱火。”

　　地板隆起、瓷磚空鼓、大理石有裂縫、部分地暖線缺少管套……“裝修標(biāo)準(zhǔn)是3500元/㎡，怎么就裝修出這么個(gè)效果？”業(yè)主們七嘴八舌，唉聲嘆氣。

　　水龍頭的問(wèn)題？水管接頭的問(wèn)題？

　　一周時(shí)間仍未確認(rèn)漏水原因

　　“在交房當(dāng)天，我就反映了嚴(yán)重漏水的情況，現(xiàn)在一個(gè)星期過(guò)去了，連漏水原因都沒(méi)找到，維修方案也沒(méi)有，開(kāi)發(fā)商也沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系我們跟進(jìn)這個(gè)事情。”沈女士說(shuō)，業(yè)主們只能委托和開(kāi)發(fā)商同屬一家公司的物業(yè)，去轉(zhuǎn)達(dá)自己的訴求，“但開(kāi)發(fā)商方面，從交房至今，沒(méi)有派人出面和我們溝通過(guò)。”

　　業(yè)主們輾轉(zhuǎn)打聽(tīng)到工程部相關(guān)人員聯(lián)系方式，工作人員回復(fù)說(shuō)，排查了水壓和地漏，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常情況，目前懷疑是水龍頭沒(méi)擰緊，或是水管接頭處損壞，具體漏水點(diǎn)需要進(jìn)一步排查。

　　“有那么多的水龍頭沒(méi)擰緊，有那么多水管接頭損壞嗎？”業(yè)主們不解。

　　北高峰記者昨天聯(lián)系了瀾悅帝景灣的開(kāi)發(fā)商，對(duì)方回復(fù)：你們把要問(wèn)的問(wèn)題列出來(lái)，會(huì)派人給出答復(fù)。

　　但截至昨晚11：30，仍未收到任何回復(fù)。

　　地下室墻壁多處滲水

　　在內(nèi)墻涂抹防水材料能解決問(wèn)題嗎？

　　我們又來(lái)到碧桂園·西江月小區(qū)，投訴人邵女士不在，她為我們聯(lián)系去看另一位業(yè)主周女士的新房，周女士購(gòu)買(mǎi)的是一樓洋房。

　　“買(mǎi)房的時(shí)候說(shuō)是贈(zèng)送大約40㎡的院子，是給業(yè)主自己使用的，結(jié)果現(xiàn)在和公用草坪一樣。”記者看到，周女士的“院子”是用高度30cm左右的綠植圈起的一塊草坪，草坪外圍就是公共兒童游樂(lè)區(qū)。“前幾天還有陌生人從陽(yáng)臺(tái)的玻璃門(mén)直接走進(jìn)我們房間里來(lái)，說(shuō)以為這里是公共大廳。”周女士嘆氣，“這讓我們以后怎么放心住進(jìn)去，私密性不說(shuō)，連安全都不一定有保障。”

　　房間內(nèi)，幾名工人師傅正在工作，“墻壁空鼓、壁紙翹起、門(mén)框沒(méi)有對(duì)齊、踢腳線拼接不平整、地磚有明顯裂痕……”周女士說(shuō)，協(xié)商之后，開(kāi)發(fā)商承諾對(duì)房屋問(wèn)題進(jìn)行修整，但效果仍不盡如人意。

　　還有位業(yè)主邵先生的新房子在西江月小區(qū)高層的一樓，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，地下室多處墻角潮濕。目前，維修工人已通過(guò)在內(nèi)墻涂抹防水材料的方式處理了一部分的墻壁。

　　“水是從外面滲進(jìn)來(lái)的，只補(bǔ)里面早晚還是要出問(wèn)題。”邵先生憂心忡忡，不能接受這種“治標(biāo)不治本”的做法，“說(shuō)是精裝修的豪華房子，我2016年花4萬(wàn)多元/㎡買(mǎi)的啊！”

　　北高峰記者聯(lián)系了碧桂園品牌部的秦女士，她表示，公司一直開(kāi)放溝通渠道，以積極的態(tài)度處理問(wèn)題，力求調(diào)整到位，維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系。

　　在前幾年房產(chǎn)價(jià)格快速上漲的背景下，新盤(pán)“一房難求”，購(gòu)房者的心態(tài)是“只要買(mǎi)到就好”，對(duì)開(kāi)發(fā)商的品牌、口碑以及樓盤(pán)本身的裝修標(biāo)準(zhǔn)、配置等問(wèn)題，就沒(méi)有那么執(zhí)著了。但隨著限購(gòu)、限價(jià)政策的加碼，房產(chǎn)市場(chǎng)回歸冷靜，住宅也回歸了居住的屬性，質(zhì)量問(wèn)題再次被大眾關(guān)注。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，杭州2019年要交付145個(gè)樓盤(pán)。“交付大年”，蕭山南部和學(xué)院北路兩個(gè)樓盤(pán)的“交付危機(jī)”，無(wú)疑給房企和業(yè)界敲響了警鐘。我們也希望開(kāi)發(fā)商都用心做產(chǎn)品，給杭城百姓提供更好的居住環(huán)境。

　　北高峰記者將繼續(xù)跟進(jìn)這兩個(gè)小區(qū)房屋交付問(wèn)題的后續(xù)進(jìn)展。