以“社交+高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品，線(xiàn)上APP+線(xiàn)下門(mén)店”組合模式，在18年全年新建4000多家門(mén)店的蘇寧小店也在年貨節(jié)發(fā)布會(huì)正式宣布加入社區(qū)拼團(tuán)。

加上手機(jī)淘寶的“驛站團(tuán)購(gòu)”、美團(tuán)的“松鼠拼拼”、拼多多投資的“蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)”，電商巨頭紛紛試水拼團(tuán)市場(chǎng)。2018年下半年，依托社區(qū)場(chǎng)景野蠻生長(zhǎng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)正成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新風(fēng)口，百天內(nèi)融資規(guī)模超過(guò)20億元。

隨著此前APP“蘇小團(tuán)”的開(kāi)始測(cè)試與應(yīng)用界面曝光，蘇寧小店正式上線(xiàn)社區(qū)拼團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。在1月18日，社區(qū)拼團(tuán)功能將全面開(kāi)放，并預(yù)計(jì)在全年招募10萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng)。憑借70座城市、20000個(gè)社區(qū)、6000萬(wàn)用戶(hù)與15000個(gè)社群的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，蘇寧小店將在社區(qū)等細(xì)分場(chǎng)景作進(jìn)一步的下沉與模式探索。

以高頻、剛需的生鮮品類(lèi)切入，社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈更注重爆款單品的打造。品類(lèi)的縮減對(duì)消費(fèi)者而言，既減少了大量的選擇成本，也一定程度上基于自己需求保持理性消費(fèi)。通過(guò)分銷(xiāo)、拼團(tuán)玩法與社區(qū)場(chǎng)景的結(jié)合，小店拼團(tuán)核心在于圍繞社區(qū)建設(shè)社交圈，統(tǒng)一集采集配，降低產(chǎn)品流通渠道成本。

而原產(chǎn)地直采生鮮一直都是蘇寧小店的優(yōu)勢(shì)所在。在社區(qū)場(chǎng)景，蘇寧探索出“社區(qū)生鮮店”的店面模式，并在12月份新開(kāi)門(mén)店中占比超過(guò)了70%。圍繞“快”、“鮮”、“多”三大特點(diǎn)，蘇寧小店將以“共享冰箱”的定位持續(xù)深化服務(wù)。

除了優(yōu)化生鮮零售的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，社群運(yùn)營(yíng)也是各家的壁壘所在。蘇寧小店社區(qū)拼團(tuán)等于是從社區(qū)入手，把平臺(tái)與用戶(hù)間天然的信任屏障撕開(kāi)一道口子，利用社區(qū)的半熟人社交特性打進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)部。

目前，“蘇小團(tuán)”APP1.0版已開(kāi)始在部分團(tuán)長(zhǎng)間投入使用。與此前在網(wǎng)上傳播的疑似界面相對(duì)比，內(nèi)測(cè)版APP1.0版將菜單欄上的“會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)”改為了“粉絲互動(dòng)”，并將會(huì)員分為了粉絲與好友兩大類(lèi)。“我的粉絲”基于商品推廣屬性，“我的好友”則更具社交價(jià)值。

用戶(hù)通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)推薦分享的鏈接購(gòu)買(mǎi)商品后，該用戶(hù)即和該團(tuán)長(zhǎng)形成“鎖粉關(guān)系”，在此之后60天內(nèi)，符合規(guī)則的情況下，該用戶(hù)在蘇寧購(gòu)買(mǎi)的其他商品均會(huì)給與團(tuán)長(zhǎng)一定的積分或返點(diǎn)，以此激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)為蘇寧的拉新。臨近“鎖粉關(guān)系”結(jié)束，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“粉絲即將過(guò)期”的系統(tǒng)提示。

“好友關(guān)系”則擺脫了傳統(tǒng)的交易行為，意味著蘇寧小店將借社區(qū)拼團(tuán)試水社交互動(dòng)。新年伊始，王欣的匿名社交“馬桶MT”、羅永浩的“聊天寶”以及字節(jié)跳動(dòng)的社交產(chǎn)品“多閃”悉數(shù)登場(chǎng)，社交軟件市場(chǎng)再次迎來(lái)了眾多新興入局者。基于流量集中和變現(xiàn)的需求，小店也會(huì)主動(dòng)嘗試將用戶(hù)瀏覽、購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣由微信群等第三方平臺(tái)引導(dǎo)至“蘇小團(tuán)”APP。

據(jù)悉，“蘇小團(tuán)”內(nèi)嵌IM社群功能將在1月底上線(xiàn)。屆時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)LBS定位系統(tǒng)，自動(dòng)推薦用戶(hù)進(jìn)入社群，用戶(hù)則可直接在蘇寧小店APP或蘇小團(tuán)APP與團(tuán)長(zhǎng)或在社群進(jìn)行會(huì)話(huà)。首批“蘇小團(tuán)”團(tuán)長(zhǎng)將以全國(guó)4000多家門(mén)店店長(zhǎng)為主，并在第一季度完成2.87萬(wàn)名外部團(tuán)長(zhǎng)的招募。