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鄭州供水職工堅(jiān)守崗位迎元旦 默默奉獻(xiàn)迎新年

2019年01月03日15:10  來源:映象網(wǎng)

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  元旦小長假,大家走親、訪友、出游,用各自喜歡的形式歡度假期。但是,鄭州供水營業(yè)處部分一線職工,為了保證市民百姓節(jié)日期間的正常用水,他們依然堅(jiān)守在工作崗位上,默默付出。

  經(jīng)統(tǒng)計(jì),元旦三天小長假,營業(yè)處共修復(fù)漏水180處;營業(yè)大廳收取水費(fèi)170筆,智能表售水129筆;處熱線分站共接公司轉(zhuǎn)單378件,辦結(jié)及時(shí)率100%;整改病害表井蓋1處;接到用戶電話表揚(yáng)2起。

  2018年12月29日是放假前一天,下午17點(diǎn)多,營業(yè)處中原維修班接到熱線轉(zhuǎn)單,位于伏牛路與穎河路交口的伊河路107號(hào)院8號(hào)樓東單元用戶反映表井漏水嚴(yán)重。中原維修班副班長吉萌威帶領(lǐng)維修人員張建偉火速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)水已經(jīng)從表井里漫出來。經(jīng)過抽水檢查,發(fā)現(xiàn)表井里管道破裂,漏水量很大,影響該樓一個(gè)單元14戶居民的用水。正值晚上用水高峰,為了盡快修復(fù),讓用戶有水吃,吉萌威和張建偉不畏嚴(yán)寒、密切配合,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的緊張忙碌,終于修復(fù)完畢,此時(shí)已經(jīng)是萬家燈火。第二天,處熱線分站進(jìn)行了回訪,該用戶表示感謝,并進(jìn)行了電話表揚(yáng)。

  2018年12月30日是元旦小長假的第一天,晚上19點(diǎn)多,金水維修班值班人員劉軍杰、孟可接到熱線轉(zhuǎn)單,位于經(jīng)五路15號(hào)院11號(hào)樓2單元6層?xùn)|的用戶反映表接頭漏水。接到報(bào)修后,劉軍杰、孟可立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)表接頭斷裂。二人立刻實(shí)施更換,憑借嫻熟的維修技術(shù),經(jīng)過20多分鐘的努力止住了漏水。當(dāng)看到修復(fù)完畢后,用戶激動(dòng)地說:“這么冷的天,你們大晚上趕過來,十分辛苦,謝謝你們了!”并電話致電客服進(jìn)行了表揚(yáng)。家中無水、水壓低、開閥門……30日當(dāng)天,從早上8:30出發(fā)到晚上22:30返回單位,劉軍杰、孟可兩人可謂馬不停蹄,一共搶修35處。

  用戶家里有水了,幸福指數(shù)也就上去了;營業(yè)處職工把老百姓的用水問題解決了,心里也就踏實(shí)了。元旦佳節(jié)揮灑汗水,默默無聞詮釋奉獻(xiàn)精神,正是有這樣一群可愛的人,時(shí)刻堅(jiān)守供水崗位一線,才確保了鄭州市民用水無憂;正是無數(shù)個(gè)鄭州供水人的堅(jiān)守與奉獻(xiàn),才讓我們這個(gè)城市更加美好。(曹俊萍)


文章關(guān)鍵詞:鄭州供水 堅(jiān)守崗位 元旦 責(zé)編:張迪弛
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