2018年12月12日，鄭州市的最低氣溫達到零下5度。下午4點多，鄭州供水營業處管城維修班突然接到熱線轉單，位于航海路、中州大道交口東南角的美景鴻城小區一期總表發生故障，漏水嚴重，影響該小區七棟高層千余用戶的正常用水。

　　險情就是命令!營業處管城維修班維修人員立即驅車趕往現場，發現漏水量非常大，在三強公司的協助停水下，發現DN200管承插口脫落。由于接口特殊非標準管件，沒有辦法正常連接修復。

　　看到小區居民四處找水非常困難，為了盡早修復，管城維修班調動兩個車組人員現場施工：一個車組人員現場拆卸供水設備，一個車組準備相關材料。冬日的夜晚四周一片寂靜，人們都早早進入了甜美的夢鄉，但是搶修現場燈火通明，維修人員正加班加點、挑燈夜戰，為小區用戶第二天能有水吃而努力著。深夜抽出的水流到地面上瞬間結成了冰，維修人員被水打濕的臉上、衣服上也到處是水凝結后的冰碴，雙手更是凍得通紅發麻。但是，他們不畏嚴寒、齊心協力、連續奮戰，搶修工作從當晚6點開始施工一直持續到13日凌晨1點結束，用了7個小時，比原計劃第二天中午恢復供水整整提前了11個小時。

　　供水管網是城市的生命線，供水維修工是這生命線的守護者。寒冷的冬季里 ，正是這一個個供水人員的默默堅守與付出，城市的生產生活才能正常運轉，才有生機與溫度。(曹俊萍 徐志舉)