去年京滬高鐵收入已經(jīng)逾295億元，記者保守估計(jì)，2018年京滬高鐵有望突破300億元大關(guān)。(澎湃新聞網(wǎng)12月10日?qǐng)?bào)道)

　　臨近年底，高鐵交出如此靚麗成績(jī)單，其實(shí)，一點(diǎn)也不驚訝，倒反而有點(diǎn)“實(shí)至名歸”的感覺(jué)，在筆者看來(lái)，這么幾方面“很務(wù)實(shí)”的舉措，已經(jīng)決定了高鐵當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)效果和未來(lái)健康走向。

　　首先，高鐵設(shè)備“很實(shí)在”，中國(guó)鐵路于2004年至2008年間引進(jìn)國(guó)外高鐵技術(shù)，并在消化吸收再創(chuàng)新的過(guò)程中，逐步掌握了系統(tǒng)集成創(chuàng)新的能力。現(xiàn)已自主掌握動(dòng)車組車體、轉(zhuǎn)向架、牽引控制、牽引變壓器、牽引變流器、牽引電動(dòng)機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)、列車網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)和動(dòng)車組系統(tǒng)集成技術(shù)等高鐵九大關(guān)鍵技術(shù)，以及高鐵受電弓、空調(diào)系統(tǒng)等十大配套技術(shù)，支撐了CRH動(dòng)車組家族的更新?lián)Q代，中國(guó)鐵路總公司聯(lián)合20多家單位，創(chuàng)造性地研制了具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、達(dá)到世界領(lǐng)先水平的中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)車組——“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組，以350公里時(shí)速進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)，是世界上速度最快也是能耗最低的高鐵，更是中國(guó)高速鐵路創(chuàng)新發(fā)展的完美詮釋。

　　其次，高鐵管理“很老道”，伴隨雄厚科技實(shí)力而來(lái)的，是全球最豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。截至2017年底，中國(guó)高速鐵路營(yíng)業(yè)里程達(dá)到2.5萬(wàn)公里，接近世界高鐵的70%，穩(wěn)居全球第一。目前每天開行4500余列高速動(dòng)車組，數(shù)萬(wàn)套設(shè)備不間斷地運(yùn)行，繁忙程度世所罕見(jiàn);全世界運(yùn)營(yíng)速度最快的20條高鐵中，前6條均是中國(guó)所有;中國(guó)高速鐵路面對(duì)大漠戈壁、草原風(fēng)沙、崇山峻嶺、松軟濕地以及高鹽臨海等復(fù)雜的地理?xiàng)l件，但卻能在100℃溫差中保持不變形，上千公里長(zhǎng)的軌道無(wú)縫隙，能夠滿足復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和地質(zhì)條件。中國(guó)高速鐵路長(zhǎng)期持續(xù)進(jìn)行高速度、超強(qiáng)度、大密度的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，這是其它國(guó)家所不能比擬的。

　　再者，高鐵服務(wù)“很實(shí)在”，隨著更多高鐵線路的投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，特別是“復(fù)興號(hào)”的加盟，越來(lái)越多旅客選擇乘坐高鐵出行，其中一個(gè)關(guān)鍵因素就是高鐵的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”， 面對(duì)與日俱增的旅客運(yùn)輸量，鐵路部門及早著手，統(tǒng)一調(diào)控，切實(shí)把握客流需求，加強(qiáng)售票組織，增加售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，特別是在一些地方還實(shí)施了“ATM自助購(gòu)票”，站車的服務(wù)也是和高鐵速度一樣，呈現(xiàn)著高水平，干凈舒適的候車、乘車環(huán)境，對(duì)特殊旅客賓至如歸的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，豐富多樣的高鐵“美食”，刷臉進(jìn)站、高鐵快餐、wifi、自主選座、接連換乘等等，用服務(wù)意識(shí)主導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)民眾關(guān)切，提升著自身的發(fā)展硬實(shí)力。

　　當(dāng)前已是寒冬時(shí)節(jié)，距離2019年1月5日新一輪調(diào)圖還有不到一個(gè)月時(shí)間，相信，到那時(shí)，中國(guó)鐵路，中國(guó)高鐵，一定會(huì)用“務(wù)實(shí)舉動(dòng)”給廣大旅客帶來(lái)更多驚喜。(何高波)