大雪天里有大愛，最冷的時候有最暖的情。12月5日上午，伴隨著入冬以來的第一場雪，鄭州供水營業處第一黨支部“黨員幫幫團”集結出發，來到了位于百花路、建設路交口的國棉五廠生活區，開展便民服務活動，在寒冷的冬季里為小區用戶送上貼心、優質的供水服務。
該小區為老舊小區，小區內有近300戶為今年新增戶改用戶。“黨員幫幫團”的到來讓小區熱鬧起來，前來咨詢的用戶絡繹不絕。活動現場，工作人員向小區居民宣講了供水知識，特別是寒冷的冬季，用戶如何確保家中能夠正常用水的水表防凍知識，提高用戶的防凍意識，向用戶講解交費方式及如何方便快捷網上交費。期間，工作人員對該小區水表防凍工作又做了一次普查，維修人員更是熱心向用戶講解怎樣使用防凍表套對水表進行保護。
經過兩個多小時的現場活動，共發放供水宣傳頁120份，發放印有支付寶、微信二維碼的禮品30份，幫助用戶義務維修3處，對被破壞的26處供水設施重新做了防凍。
用水無小事，服務無止境。一年四季，無論春夏秋冬、酷暑嚴寒，鄭州供水人始終心系百姓，用實際行動將優質的供水服務傳遞給千家萬戶，在寒冷的天氣里，給用戶送上鄭州供水人的深情厚誼。(王鳴娟)
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