“我用一周的時間，就可以完成一個月的銷售目標。”

韋曉紅分享她的生意經(jīng)時，眼光灼灼，非常自信。可一旦開始工作，站在產(chǎn)品前，面對消費者時，她眼里的稅利熄滅，成為了隔壁家的姐姐。

韋曉紅，蘇寧易購柳州萬象城直營店的店長。很難想象，她做直營店店長還未滿3年，在柳州不超過2個月。

蘇寧數(shù)據(jù)顯示，韋曉紅所在店10月份廚衛(wèi)銷售均價是其他直營店平均水平的兩倍，奪得首位，“做好服務，就對了一大半兒。” 

韋曉紅團隊合影

氣溫下降，冬意漸濃，熱水器成為熱銷品。

11月23日，蘇寧冬季熱水器節(jié)正式拉開序幕，三四級市場首輪爆發(fā)，直營店、零售云與超市店成為主戰(zhàn)場。雙十一過后，韋曉紅迎來再一次忙碌的高峰，雖然她對于這種忙碌已經(jīng)習慣。

和前兩年相比，雙線比價的顧客開始變少，服務甚至銷售人員的誠信，成為影響消費者下單的主要因素。韋曉紅說，她人生的第一筆大單，就源于自身的“實在”。

“那個顧客在其他店里買了3萬多的廚衛(wèi)7件套，定金都付了，不知怎么的就來我們這里體驗了。”韋曉紅的專業(yè)素質(zhì)讓消費者感到心安，所以已經(jīng)決定要改地下單，卻被她勸阻，“我覺得這樣好像不太好。”

在那之后，“實在”便成為了她工作的性格標簽，“他后來不管買什么都會來找我，給親戚的廚衛(wèi)產(chǎn)品，吹風機、電飯煲，前后買了有十幾萬了吧。”

一傳十，十傳百。

事實上，韋曉紅所在的柳州萬象城直營店坐落于該城最高端的賣場之一，和其他門店相比，該店陳列的商品更多向西門子、A.O.史密斯、方太、老板等高端品牌傾斜。

近兩年，三四線城市的流量已經(jīng)開始冒頭，三四級城市居民的經(jīng)濟條件、消費需求都在不斷上升，有望成為中國消費的下一棒中堅力量。

高端品牌、服務標準的切入，正合時宜。

“比起呆在店里，其實我更喜歡去跑小區(qū)。”韋曉紅告訴記者，銷售人員基本會和每一個顧客互相交換聯(lián)系方式，甚至會和安裝工程師一起上門，“現(xiàn)在智能機器比較多，怕裝好了，顧客不會用，還得教他們設置。”

遇到一些好的產(chǎn)品，也能適時進行推薦。

據(jù)悉，此次蘇寧冬季熱水器節(jié)于11月29日至12月2日迎來全面爆發(fā)，除了“驚爆特惠、免費試用”等標配之外，更有全國萬名電熱水器免費清洗、0元安裝等服務。

“新舊結(jié)合小區(qū)，這是我的目標區(qū)域。” 韋曉紅覺得，她舞臺的聚光燈已經(jīng)點亮。