前不久，一場沸沸揚揚的自如“甲醛門”，讓公眾的視線再次聚焦到“甲醛”身上。網友直呼“季節性的霧霾好躲，身在暗處的甲醛讓人捉摸不透”。這也不難看出消費者對空凈的需求正逐漸從傳統的除霧霾型轉化為除甲醛型，空凈需求的轉變也對空凈產業提出了更高的要求。

11月22日，蘇寧易購2018空凈行業高峰論壇亮相南京蘇寧總部。會上，蘇寧聯合奧維數據、中國空氣凈化行業聯盟及海爾、A.O.史密斯、布魯雅爾、飛利浦、惠而浦等一眾空氣凈化器領軍品牌發布141款星級空凈產品，其中43款產品入圍八星空凈，其中包含萊克5款、蘇泊爾4款、A.O.史密斯3款、海爾3款、惠而浦3款、布魯雅爾3款、飛利浦3款、IAM 4款、352一款、科沃斯4款、airx3款、美的3款、松下1款、亞都2款、海信1款。為消費者選購空凈提供了更直觀的指導。

伴隨著消費者對空凈需求的升級轉型，消費者的關注點也逐漸向品質服務轉移，對購物體驗、售后服務的需求也越來越高。

為此，高峰論壇現場，蘇寧針對空氣凈化器還推出了一系列服務舉措。首先，針對星級空凈產品線上線下全渠道打標，讓消費者更直觀的選購空凈的同時，也解決了消費者對空凈參數的理解僅停留在數據和概念上的困惑。

其次，消費者還可享受免費預約甲醛檢測服務。據蘇寧相關負責人介紹，從11月22日起到11月30日，蘇寧在全國47個城市推出1206個免費預約、免費上門檢測甲醛的服務名額。除了可以線上預約外，消費者也可在蘇寧線下門店的空凈專區咨詢預約免費檢測甲醛服務。

同時，蘇寧還將在20個大區設立空凈回收點，消費者可將家中老舊、廢棄、需要迭代升級的空氣凈化器帶回蘇寧，現場換取200元空凈優惠券的愛心獎勵，讓每臺空凈都物盡其用；“八星空凈”推出后，消費者到蘇寧線上線下購買6-8星空氣凈化器，還可得到300元的濾網券，省去了購買空凈后使用的后顧之憂；蘇寧還將設立空凈科普課堂，向有需要的消費者普及更權威、更專業、更有價值的空凈知識。

“蘇寧還將讓利消費者，方便消費者體驗優質產品帶給生活的品質提升，也讓消費者切切實實體驗到好而不貴的空凈，更有品質保障，購買更放心也更省心。”蘇寧易購集團生活家居副總裁郭曉偉論壇現場如是說道。