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張近東:一個(gè)企業(yè)的價(jià)值不是你擁有多少,而是你有多少為別人所用

2018年11月23日17:18  來源:映象網(wǎng)

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11月22日,蘇寧控股集團(tuán)與交通銀行簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在全融資業(yè)務(wù)、國際化和綜合化合作、戰(zhàn)略協(xié)同等領(lǐng)域展開深入合作,建立長期、全面、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。張近東表示,希望未來不斷深化和鞏固與交通銀行在智慧零售、數(shù)據(jù)經(jīng)營等方面的合作,共同在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)消費(fèi)升級等方面做出更大的成績。

經(jīng)過近十年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,蘇寧在智慧零售領(lǐng)域已有頗多建樹,業(yè)已形成以零售為核心、多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的生態(tài)布局。多年來,蘇寧始終秉持平臺共享原則,將積累近30年的大數(shù)據(jù)能力、供應(yīng)鏈能力、服務(wù)能力等開放到底,與合作伙伴共享智慧零售成果,聚焦用戶,聚焦零售,促進(jìn)行業(yè)整體朝著精細(xì)化運(yùn)營、精細(xì)化管理方向發(fā)展。

盡管零售業(yè)態(tài)隨著時(shí)代的變遷不斷演化,但張近東帶領(lǐng)下的蘇寧無論是對內(nèi)開拓市場打造零售價(jià)值平臺與產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,還是進(jìn)軍海外,引入海外優(yōu)質(zhì)品牌,都緊緊圍繞張近東提出的平等互利、共創(chuàng)共享的合作原則去發(fā)展。

在張近東眼中,只有在產(chǎn)業(yè)聯(lián)系中經(jīng)營好自己、通過資源輸出,與產(chǎn)業(yè)相關(guān)利益者結(jié)成利益共同體,實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)、合作共贏,在成就他人的同時(shí),也獲得自己的價(jià)值。

打造開放共享平臺 為更多合作伙伴賦能

面對家電競爭日益激烈,張近東逐漸認(rèn)識到加強(qiáng)后臺能力建設(shè)的重要性。他認(rèn)為零供之間不再是談判對手的關(guān)系,而是要共同去了解和把握用戶的需求,運(yùn)營市場,服務(wù)用戶。同時(shí),隨著蘇寧的成長及業(yè)務(wù)規(guī)模的壯大,提升產(chǎn)業(yè)鏈流通效率,降低流通環(huán)節(jié)成本變得日趨重要,為此,張近東決定反向整合上游企業(yè),讓蘇寧成為產(chǎn)業(yè)鏈中的組織者,打造廠商合作的新形態(tài)。

2015年初,張近東會見了美的集團(tuán)董事長方洪波,洽談當(dāng)年的戰(zhàn)略合作。張近東當(dāng)即決定,蘇寧將對美的全面開放數(shù)據(jù)資源,以此驅(qū)動雙方聯(lián)合營銷、精準(zhǔn)引流、產(chǎn)品反向定制等合作。為進(jìn)一步提升雙方合作效率,美的甚至直接派遣線上項(xiàng)目部入駐蘇寧總部聯(lián)合辦公。

(蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東會見美的集團(tuán)董事長方洪波)

隨著電商及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大潮到來,張近東對合作伙伴展現(xiàn)出了更加開放的合作理念。他曾表示,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)的價(jià)值不是你擁有多少,而是你有多少為別人所用。未來的企業(yè)一定是你中有我,我中有你。為此,蘇寧傾力打造了自己的“零售CPU”,通過“三云”(物流云、金融云、數(shù)據(jù)云)平臺共享資源,創(chuàng)建合作新支點(diǎn)、新入口和新接口。

以物流云為例,2014年底,蘇寧物流云面向社會完全開放,張近東決定讓商戶們共享蘇寧的物流信息,將供貨商不同渠道的商品納入蘇寧物流系統(tǒng)內(nèi)共享,借助蘇寧的大數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行預(yù)測生產(chǎn)和庫存管理。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是合作與共享。張近東希望通過“三云”將零售CPU做成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品,向供應(yīng)商和商戶開放,使其每一部分都能成為進(jìn)入蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售這一高速公路的入口,幫助供應(yīng)商以更低的成本、速度及精準(zhǔn)的服務(wù),服務(wù)客戶,創(chuàng)新價(jià)值。

在線下線上深度融合探索與實(shí)踐方面,張近東更是前瞻性的看到進(jìn)一步強(qiáng)化對外開放與合作的重要性。他決定向線上線下的平臺同時(shí)開放蘇寧的入口和接口,輸出包括商品供應(yīng)鏈、物流和O2O服務(wù)在內(nèi)的零售核心能力,再次拓展蘇寧與合作伙伴連接的邊界與黏性。

(蘇寧與阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作)

蘇寧與阿里巴巴本身存在一定的競爭關(guān)系,但雙方達(dá)成了戰(zhàn)略合作。雙方不僅實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略互投,共同進(jìn)軍O2O,而且雙方利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用、金融支付等先進(jìn)手段打通線上線下渠道。張近東還將蘇寧眾多線下門店和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及下沉到四五線市場的服務(wù)站與阿里巴巴強(qiáng)大的線上體系實(shí)現(xiàn)無縫對接,共同幫助中小微企業(yè)O2O運(yùn)營。

在線下合作方面,萬達(dá)、恒大等是蘇寧多年的戰(zhàn)略伙伴。張近東看好萬達(dá)、恒大的線下物業(yè)資源,而萬達(dá)、恒大也需要蘇寧這樣具有O2O雙線優(yōu)勢的“朋友”。一拍即合,合作持續(xù)深化。

構(gòu)建對外合作共贏體系 為消費(fèi)者網(wǎng)羅全球優(yōu)質(zhì)好貨

在走向國際,面向全球布局業(yè)務(wù)與尋找合作伙伴的過程中,張近東同樣將自身開放、合作、共贏的理念融入其中。在今年的進(jìn)博會上,蘇寧有著“五主合一”的身份,它是官方組展的主要企業(yè)、是跨國參展的主流企業(yè)、是巨額采購的主力企業(yè)、是配套會議的主辦企業(yè)、也是配套促銷的主場企業(yè)。集如此多角色于一身,既是各方對蘇寧實(shí)力的認(rèn)可,也是對張近東開放、共贏理念的認(rèn)同。

(蘇寧全球采購供應(yīng)峰會簽約現(xiàn)場)

蘇寧遍布全國的各級市場渠道及具有豐富業(yè)態(tài)的智慧零售產(chǎn)品族群,成為海外品牌選擇蘇寧作為合作伙伴的重要原因。張近東明確表示,蘇寧愿意將自身全品類、全渠道的資源開放給全球市場,與伙伴共享發(fā)展紅利,這不僅是一種態(tài)度,更是一種能力的體現(xiàn)。

他認(rèn)為,從傳統(tǒng)零售到互聯(lián)網(wǎng)零售,蘇寧改變的不僅僅是商業(yè)模式,更重要的是經(jīng)營理念的升級,蘇寧倡導(dǎo)“輸出能力、鏈接資源、構(gòu)筑平臺、合作共贏”。張近東希望借助蘇寧的渠道和平臺,幫助更多海外品牌拓展中國市場,推動中國消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)品質(zhì)消費(fèi)升級,助推經(jīng)濟(jì)全球化下的共同繁榮,讓世界分享中國發(fā)展機(jī)遇。

截至目前,蘇寧在歐洲、澳洲、北美皆打造了成熟的采購供應(yīng)體系。澳大利亞的葡萄酒,意大利的家具,美國的服裝、化妝品皆可以通過蘇寧的海外購平臺進(jìn)入中國消費(fèi)市場,滿足國內(nèi)消費(fèi)者多樣化的高品質(zhì)需求。

此外,蘇寧與德國SAP有著10年以上的合作歷史,與德國博西的合作更是超過20年,是博西在中國最大的銷售渠道。而蘇寧也與德甲聯(lián)盟達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為2018-2023賽季中國區(qū)域全媒體獨(dú)家版權(quán)合作方。

“圍繞零售價(jià)值,蘇寧的資源鏈接與合作是沒有邊界的。”張近東表示,未來的蘇寧,一定是更加聚焦打造核心輸出能力,堅(jiān)持開放共贏,構(gòu)建更具有賦能優(yōu)勢的合作平臺,為更多的企業(yè)及客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,實(shí)現(xiàn)共生共榮。

文章關(guān)鍵詞:蘇寧 張近東 責(zé)編:彭向華
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