“我就知道不會(huì)丟！我嫌帶著行李逛西湖不方便。” 11月17日，來(lái)自黑龍江的游客W女士把自己的三件行李放在長(zhǎng)橋公園里兩個(gè)半小時(shí)，管自己去玩了。

　　“這是對(duì)我們大杭州有多么信任啊！保安大哥變身保管員！”11月18日，“鳳凰崗”的隊(duì)長(zhǎng)陳敏娟在朋友圈感嘆。

　　“鳳凰崗”是杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)鳳凰山管理處的執(zhí)法服務(wù)點(diǎn)，位于雷峰塔景區(qū)窗口，為過(guò)往游客提供免費(fèi)飲水、便民醫(yī)藥箱、西湖景區(qū)游覽圖、游覽資訊等服務(wù)。

　　“11月17日中午11點(diǎn)多吧，我同事跟我說(shuō)，長(zhǎng)橋公園的橋頭這里放了好幾個(gè)行李。”長(zhǎng)橋保安柳西良馬上跑了過(guò)去。行李一共有三件，就放在路邊，一個(gè)行李箱、一只黑包和一個(gè)裝有衣服的白色塑料袋。

　　“我想可能是有游客有事情跑開(kāi)了，就站在旁邊等著。”柳西良足足等了兩個(gè)半小時(shí)，連廁所都不敢去，但行李的主人竟然還沒(méi)有出現(xiàn)！

　　“后來(lái)我覺(jué)得可能等不到了，就在我們微信群里上報(bào)了這事，把行李拿到了‘鳳凰崗’。”柳西良告訴錢(qián)江晚報(bào)記者。

　　“鳳凰崗”值班的副隊(duì)長(zhǎng)傅京偉和志愿者郭老師一起打開(kāi)了黑包，找到了失主的聯(lián)系方式。

　　“我打電話過(guò)去，失主說(shuō)，她覺(jué)得帶行李逛西湖不方便，就放在路邊了，本來(lái)想附近走走，沒(méi)想到越走越遠(yuǎn)。”失主的回答很是輕松，傅京偉哭笑不得。當(dāng)他表示行李放路邊容易丟時(shí)，失主很自信地答“我就知道在西湖邊是不會(huì)丟的”。

　　半個(gè)小時(shí)左右，失主W女士坐著公交車(chē)到了鳳凰崗，一邊走一邊塞著耳機(jī)聽(tīng)著歌，云淡風(fēng)輕，一點(diǎn)都沒(méi)有為行李著急。

　　“心真的很大。哈哈。她很感謝我們幫她保管行李。我們說(shuō)，以后千萬(wàn)不要隨手放行李了，一定要放到寄存行李的地方。”