河南商報(bào)記者 王喬琪

　　9月5日，《河南商報(bào)》以《帶P牌的公共停車位，被3000元“包年”出租了？》為題，報(bào)道了鄭州市豐樂路上32個(gè)公共停車位變私人專用車位，收取停車費(fèi)3000元/年一事。

　　公共停車位被寺坡村委會(huì)出租2年之久，32個(gè)車位可收停車費(fèi)將近20萬元。但該處的管理單位南陽路辦事處以及鄭州市停管中心卻對(duì)此事并不知情。

　　針對(duì)近年來鄭州停車收費(fèi)亂象，9月6日，《河南商報(bào)》在《停車位被圈兩年 監(jiān)管部門不知情？》一文中五問鄭州市停管中心，昨天下午，鄭州市停管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人接受河南商報(bào)專訪，一一進(jìn)行回應(yīng)。

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　　為什么停車亂收費(fèi)違規(guī)行為治了又犯，總有漏洞堵不住？

　　答：處罰輕、違法成本低，對(duì)違規(guī)停車收費(fèi)員起不到震懾和有效約束

　　河南商報(bào)：近年來，鄭州停車收費(fèi)亂象叢生，但即便是媒體強(qiáng)力曝光，停車亂收費(fèi)就像野草一般春風(fēng)吹又生。這背后究竟是啥原因呢？

　　鄭州市停管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人（以下簡稱停管中心）：漏洞堵不住根本原因就是處罰輕，違法成本低，很多當(dāng)事人并不當(dāng)回事。

　　就像前段時(shí)間我們在黃河路經(jīng)二路查到了停車場管理員亂收費(fèi)的情況，核實(shí)后要求停車場管理員退還停車費(fèi)，并“收一賠三”，收費(fèi)人員在原有停車費(fèi)的基礎(chǔ)上，要進(jìn)行3倍賠償，對(duì)被貼條車輛的200元違停罰單進(jìn)行全額補(bǔ)償，涉事的停車場管理員也被當(dāng)場辭退，這是我們處理的最大限度了。從今年年初開始，我們已經(jīng)清退了六七十名違規(guī)的停車收費(fèi)員，但仍舊有人冒著被處罰的風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)中飽私囊。

　　另外，在停車亂收費(fèi)現(xiàn)象中，停車收費(fèi)員素質(zhì)參差不齊，司機(jī)們“塊把錢擱不住計(jì)較”的心理也縱容了停車收費(fèi)員的行為。

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　　停車收費(fèi)人員和停管中心是否有利益分成，所以睜一只眼閉一只眼？

　　答：并不存在利益分成，只是簡單的買賣“停車票”

　　河南商報(bào)：不正之風(fēng)止不住，不少市民懷疑，是不是停車收費(fèi)人員和停管中心存在利益分成，進(jìn)而有包庇嫌疑？

　　停管中心：根本不存在利益分成的問題。停車收費(fèi)人員和停管中心只存在買賣“停車票”。

　　“停車票”實(shí)際上就是停車發(fā)票，是我們從地稅部門申請獲得的，由于個(gè)人是不能申請的，所以收費(fèi)員手中的發(fā)票是從我們這里買的，而且，每本發(fā)票大部分要上繳政府和繳納稅費(fèi)。

　　65%是上繳政府的，7.4%是稅費(fèi)，剩下的就是收費(fèi)員自己的了。

　　以100元/本的停車發(fā)票舉例，除去上繳政府的65元和7.4元的稅費(fèi)，其余27.6元都是收費(fèi)員的。

　　設(shè)立了P牌，停車票給了收費(fèi)員，我們在這中間是不收取任何費(fèi)用的，我們沒有獲利。

　　在一些二類區(qū)域，規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是4元，有收費(fèi)員喊價(jià)5元、10元，高出的部分就是收費(fèi)員自己的。

　　河南商報(bào)：也就是說停車收費(fèi)人員開的每張停車票，對(duì)應(yīng)的上繳金額是固定的，多收的都進(jìn)了自己的腰包，所以存在多收費(fèi)或不給票的情況？

　　停管中心：是的。

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　　停管中心接到舉報(bào)后有沒有標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查、追責(zé)機(jī)制，怎么把舉報(bào)落實(shí)？

　　答：高收費(fèi)、黑停車場投訴率高，遇到這種情況可直接舉報(bào)

　　河南商報(bào)：停管中心有哪些投訴率高的違規(guī)行為？遇到舉報(bào)如何落實(shí)？

　　停管中心：高收費(fèi)、黑停車場是投訴的熱門問題。不過，經(jīng)過整治和媒體曝光后，省醫(yī)附近每天接到的投訴數(shù)量從一二十起下降到現(xiàn)在的一兩起，整治效果比較明顯。

　　停管中心公布的有投訴電話，市民如果遇到問題可直接投訴。具體操作就是，我們會(huì)把投訴轉(zhuǎn)給現(xiàn)場的管理人員，會(huì)及時(shí)與投訴人聯(lián)系，如果投訴人不在現(xiàn)場，我們也會(huì)讓投訴人留下聯(lián)系電話和姓名，會(huì)及時(shí)溝通，把處理結(jié)果反饋給投訴人。

　　按照規(guī)定，停車收費(fèi)員第一次被投訴將給予警告，第二次停職寫出檢查，并參加3至7天不等的培訓(xùn)，第三次直接開除，情節(jié)嚴(yán)重的，發(fā)現(xiàn)一次直接辭退。

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　　下一步怎么加強(qiáng)鄭州停車場管理，杜絕黑停車場、亂收費(fèi)亂象？

　　答：已向鄭州市城管局提供三條建議

　　河南商報(bào)：在你看來，在鄭州停車場管理上，如何杜絕黑停車場、亂收費(fèi)現(xiàn)象？

　　停管中心：目前，鄭州市停管中心已經(jīng)劃歸鄭州市城管局管理，近期正在進(jìn)行相關(guān)手續(xù)移交，而在劃歸前，我們也向鄭州市城管局提交了三條建議。具體來說就是，第一，開發(fā)智能化停車APP，通過技術(shù)手段將現(xiàn)有停車位納入電子管理平臺(tái)，支付、收費(fèi)實(shí)現(xiàn)電子化，管理人員只負(fù)責(zé)車輛安全問題，不接觸收費(fèi)。

　　第二就是通過價(jià)格杠桿，提高商場、醫(yī)院周邊等重點(diǎn)路段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用較高的價(jià)格提高車位的周轉(zhuǎn)率。

　　第三，目前，中心城區(qū)的核心區(qū)域、老城區(qū)的停車位已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài)，在新增停車位的基礎(chǔ)上，建議市民多使用公共交通方式，以此來緩解城區(qū)停車壓力。

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　　鄭州停車費(fèi)一年有多少錢，資金流向何處？能否向大眾公示？

　　答：按照要求，收益全部上繳鄭州市財(cái)政部門

　　河南商報(bào)：據(jù)報(bào)道，目前鄭州市停管中心的公共停車泊位有一萬多個(gè)，那么，停車費(fèi)一年收入多少，資金流向何處？

　　停管中心：具體的金額不方便透露，不過，這些收益全部上繳給鄭州市財(cái)政部門了，應(yīng)由相關(guān)財(cái)政部門進(jìn)行公示。