“共產(chǎn)黨人必須牢記，為民造福是最大政績。”近日，習(xí)近平總書記在2022年春季學(xué)期中央黨校（國家行政學(xué)院）中青年干部培訓(xùn)班開班式上寄語中青年干部，一定要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，把好事實(shí)事做到群眾心坎上。（新華網(wǎng)）

群眾的幸福感來源于獲得感、安全感，其可以是日常點(diǎn)滴為群眾辦實(shí)事，是時(shí)時(shí)刻刻對群眾的關(guān)心和關(guān)愛，是在群眾需要的時(shí)間和地點(diǎn)毫不猶豫地奔赴一線，是在群眾遇到問題和困難的關(guān)鍵時(shí)候挺身而出，成為人民堅(jiān)實(shí)的后盾和有力依靠。對于黨員干部而言，必須想方設(shè)法幫助群眾解決小問題，在群眾“急難愁盼”的問題上下功夫、花力氣。而群眾的事情，必須多關(guān)心和幫助，讓群眾辦事不難，讓事情好辦，讓群眾有更強(qiáng)的幸福感。

“幫辦代辦”讓政務(wù)服務(wù)“有溫度”。群眾辦事情，自然是希望能夠打通最后一公里，少一些在路上的奔波，能夠少跑腿辦好事。因此，要深入開展“放管服”體制改革，依托村（社區(qū)）平臺(tái)，通過“幫辦代辦”方式，讓群眾在“家門口”就可以辦好事情，讓群眾的辦事體驗(yàn)感更好。

“上門辦”服務(wù)群眾“零距離”。對于一些特殊群眾來說，需要我們能夠上門去辦事情。從“等上門”到“找上門”的為民辦事作風(fēng)轉(zhuǎn)變，也必定能夠拉近干群之間的關(guān)系和距離，讓群眾的幸福感更強(qiáng)。

“網(wǎng)上辦”讓群眾辦事“少跑路”。大數(shù)據(jù)時(shí)代，群眾辦事還要來來回回地跑、反反復(fù)復(fù)地跑，肯定會(huì)影響群眾辦事的體驗(yàn)感和獲得感。而如若能夠從“線下”的走訪，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;線上”的辦事，讓群眾可以在家里就將事情辦好，提升辦事的效率，讓群眾辦事的選擇更廣一些，則群眾的滿意度無疑就會(huì)更高一些。

而同時(shí)，通過“保姆式”“陪伴式”的志愿服務(wù)，可以讓群眾辦事“只進(jìn)一扇門”，也可以通過“預(yù)約辦”“24小時(shí)服務(wù)不打烊”等服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)效能最大化，如此群眾的滿意度也才能更高。（田甜）