映象網大象陪辦記者
近日，映象網接到錦藝金水灣觀臻苑多名業主投訴，稱鄭州錦藝金水灣觀臻苑項目宣傳和實際交房不符，存在大門洞改成小門洞、車庫和步行樓梯偷工減料、車庫漏水、更改小區規劃、小區綠化縮水、小區大堂縮水、小區電梯大小不一等諸多問題。為調查這一系列問題，映象網大象陪伴記者進行了相關采訪調查。
業主反饋 ：小區單元“豪門”改成小門洞 地下車庫等問題多
圖為實際修改后的入戶小門洞
該小區業主李先生反映稱，現在小區規劃也更改了，小區#5、#6、#15 號樓設計南入戶豪華大堂，目前為小門洞。此外，3#、11#、13#實際樓頂造型和售樓部沙盤不一致。小區規劃的幾處社區活動場所、兒童游樂場所等位置變更、小區主線水系設計取消。“小區前后變化這么大，早知道我們是不會買這里的房子的。”業主李先生氣憤地對記者說道。
圖為與其它樓盤對比的地下車庫地板情況
小區業主許先生說：“當時錦藝金水灣3期觀臻苑地下車庫之前宣傳的為金剛砂地坪，現在實際為水泥地坪，還沒完工已經破損，出現質量問題。另外，地下車庫還存在地線標識劃線也不完善的現象。前不久下雪期間，地下車庫出現大面積漏水現象，這樣的工程真是沒法說。”
圖為存在質量問題的小區樓梯
圖為存在質量問題的入戶門
圖為存在問題的窗臺銜接
圖為裝有空心板的樓頂，這與之前說的瓷磚樓頂相違背，該圖為小區業主提供
“除了以上的問題，小區樓棟內的步行樓梯、入戶門、窗臺、墻體、樓頂等都存在一些質量問題，這些讓業主們看了紛紛寒心，開發商沒有誠信，房價很貴，基礎設施建造不完善。”許先生說。
小區部分單元走廊消防門只有1樓有 其它樓層沒有安置消防門
“更令人生氣的是，我們這個小區部分樓棟單元里只有1樓走廊有消防門，2樓及以上都沒有消防門。”小區業主王先生對記者說道。記者通過調查發現，該小區的#1、#2、#3號每棟樓2單元，的確存在只有1樓走廊有消防門，2樓及以上走廊均未安裝消防門。
“我們業主年前來到小區時，消防栓上打開后就是一個空殼，里面根本沒有相關消防器材。這樣根本就是對業主安全不負責。一旦發生火災，我們的業主的生命安全將得不到有效保護。”張先生說。
許先生還向記者透露，小區有兩個門，主大門在南門，消防也在南門，南大門是市政路沒有修路，沒有修好，北門過不了消防車。
“紙糊大門”不經業主同意強制交房 至今不給業主回復
圖為小區“紙糊大門”，該圖為小區業主提供
業主王先生說：“更可笑的是，為了早日單方交房，項目竟然用紙糊大門迎接我們業主，真的太可笑了。”
錦藝金水灣3期按照合同約定應該在2020年11月30日交房，但是一直到現在，在根本沒有經過相關部門驗收，也沒有經過業主們的同意下，置業公司就單方面強制交房了，而且也進駐了相關物業。“這樣的置業太霸道了，我們對小區相關改進的訴求根本沒有給我們解決，就被強制交房了，這樣的交房，我們每個業主都不會認的。”小區業主許先生說道。
圖為部分業主拒收交房的指紋簽字
業主李先生說：“目前小區有近2000名業主，除了開發商內部人購買的，其余的沒有一個業主同意交房的，我們多數業主也都簽了名字，按了手印，拒絕接收這樣的房子”。
據了解，因為該小區現實存在與之前的規劃和承諾好多地方都有出入，相關的問題也達不到交房標準，盡管前期有部分業主和開發商進行了溝通，但遲遲未得到開發商的回復。
業主：反應問題難解決
“我們小區屬于金水區豐產路辦事處，之前我們已經把相關問題反饋到豐產路辦事處，但是辦事處又把問題轉移到市場監管局，市場監管局又把問題反映到房管局，再后來就沒有音信了。”小區業主張先生和李先生說道。
3月10日，針對錦藝金水灣項目相關問題，映象網記者電話聯系了原金水區房管局（現金水區保障辦），一名何姓工作人員回饋說，所有的房屋質量、不交房等問題不屬于他們管轄范圍，屬于鄭州市建委管轄。
3月11日，記者又電話聯系了鄭州市建委，鄭州市建委的工作人員說：“應該反饋到鄭州市建委工程質量監督站。當記者再次撥通鄭州市建委工程質量監督站的電話時，工作人員反饋說他們是辦公室，讓撥打他們的投訴電話，當記者再撥打投訴電話時，卻一直處于無人接聽狀態。”
3月12日，記者又兩次聯系了錦藝金水灣項目銷售電話，向兩名接電話人員兩次反映了業主反映的相關問題，但是直到記者發稿仍未接到項目上相關負責人的任何回復。
對于此事，映象網記者將繼續關注報道。
