2019年01月18日08:35 來源:都市快報
(原標題:傻眼!杭州夫妻高高興興去收房,卻是個“水簾洞”!裝修標準3500元/㎡,就這個效果?)
“新房交付了,收房時卻發(fā)現(xiàn)屋里天花板漏水嚴重,家里廚房臺面也都是水,我們要求開發(fā)商搶修,開發(fā)商卻要我們先收房,我不認可這種做法,要求盡快查明漏水原因,盡快搶修。”前幾天,蕭山瀾悅帝景灣小區(qū)的業(yè)主王先生打進12345市長熱線,投訴新房的質量問題。
昨天,快報接到學院北路碧桂園·西江月小區(qū)業(yè)主邵女士的投訴:“2018年12月31日交付,收房就發(fā)現(xiàn)垃圾成堆、欄桿高度達不到標準,天花板到處是裂縫,還漏水。地暖根本不能開,一開到處都是水蒸氣,地板都裂開來,這房子我們根本不敢住啊!”
剛交付的新房多處漏水
墻紙潮濕脫落
部分墻面長出了霉斑
瀾悅帝景灣這個樓盤,位于蕭山晨暉路與育才路交叉口西南側,屬于南部臥城板塊。
昨天上午,北高峰記者來到現(xiàn)場,見到了投訴人王先生,王先生無奈地說,已經(jīng)簽了收房協(xié)議,“主要還是為了盡早搶修,新房子再漏下去真的不行了”。
“先去看看我家的‘水簾洞’吧!”21樓的業(yè)主沈女士第一個站出來。
瀾悅帝景灣,精裝修房子的天花板,因漏水而“滿目瘡痍”。
走進沈女士家客廳,一眼就看到天花板掀開了兩個“大口子”,裸露在外的墻面有明顯的水漬,吊燈安裝處也在水漬范圍內。“樓上住戶的地磚已經(jīng)被開發(fā)商工程部掀了大半,在排查漏水原因。但一個星期了,還沒個定論,我們提出想請第三方介入,開發(fā)商沒有同意。”
在沈女士家中,天花板一共刮開了四五處,深灰色的漏水痕跡在雪白的墻面上很顯眼。雖然昨天是個晴天,但其中一處天花板正在滴水。
除了被刮開的“瘡疤”,還有六七處用黑色記號筆作的標記,客廳、臥室、陽臺等處都有,這些都是驗房時發(fā)現(xiàn)的漏水點。
受天花板漏水的影響,沈女士家衛(wèi)生間的頂燈已經(jīng)短路不亮,四周墻紙也因為潮濕開始脫落,部分墻面出現(xiàn)了黑色霉斑。
遭遇新房漏水的業(yè)主
已經(jīng)有十多戶
“我們是1月9日收到了收房通知的。”沈女士說,她在2016年年底購買瀾悅帝景灣,當時價格18000多元/㎡。
收到通知的第二天,沈女士便和先生高高興興去收房。
讓她吃驚的是,走進新房,“玄關、客廳、廚房、臥室、陽臺全部在滴滴答答漏水!驗房驗出個‘水簾洞’啊!”這還沒完,她還發(fā)現(xiàn)了地板隆起、瓷磚空鼓、馬桶蓋立不住等問題。
在瀾悅帝景灣,同樣遭遇新房漏水的住戶目前已發(fā)現(xiàn)10多家,無奈之下,他們拉了個以“漏水”為名的微信群。
“我家還不是漏得最嚴重的。”沈女士說。幾位業(yè)主聞訊趕來,告訴北高峰記者,還有25樓、29樓,都存在漏水現(xiàn)象。
隔壁單元29樓的一位業(yè)主主動要求“到我家看看”。記者看到,在她家,臥室飄窗上方的墻體,因為漏水已被掀掉了一層。
除此之外,業(yè)主認為廚房管道也有滲水。我們在現(xiàn)場看見,從廚房管道中滴下來的水已經(jīng)在臺面上積起一小攤,眼看就要流進櫥柜了,業(yè)主趕緊拿起抹布擦。
“我家驗房時打開廚房的柜子,里面也都是水。”沈女士補充說。
3500元/㎡標準的精裝修房
卻不能拎包入住
在瀾悅帝景灣,裝修的“小毛病”還有不少。業(yè)主們雖然有了房子,卻沒法像當初開發(fā)商宣傳的那樣“拎包入住”。
“驗房當天我家房門是大開的。”沈女士說,臨走時,發(fā)現(xiàn)入戶門只能開不能關,“關了門還會自動彈開”。記者在現(xiàn)場測試了幾次,確實無法關緊。
同層另一戶業(yè)主家的入戶門上,也有十多處破損、劃傷的痕跡,每一處都用藍色紙條標記了。
“我家衛(wèi)生間的地漏完全堵住了,沒有辦法做蓄水試驗。”還有一位業(yè)主反映,“馬桶蓋也‘站不住’,掀起來就直接‘倒下’,上個廁所還得‘背著馬桶蓋’,讓人惱火。”
地板隆起、瓷磚空鼓、大理石有裂縫、部分地暖線缺少管套……“裝修標準是3500元/㎡,怎么就裝修出這么個效果?”業(yè)主們七嘴八舌,唉聲嘆氣。
水龍頭的問題?水管接頭的問題?
一周時間仍未確認漏水原因
“在交房當天,我就反映了嚴重漏水的情況,現(xiàn)在一個星期過去了,連漏水原因都沒找到,維修方案也沒有,開發(fā)商也沒有主動聯(lián)系我們跟進這個事情。”沈女士說,業(yè)主們只能委托和開發(fā)商同屬一家公司的物業(yè),去轉達自己的訴求,“但開發(fā)商方面,從交房至今,沒有派人出面和我們溝通過。”
業(yè)主們輾轉打聽到工程部相關人員聯(lián)系方式,工作人員回復說,排查了水壓和地漏,沒有發(fā)現(xiàn)異常情況,目前懷疑是水龍頭沒擰緊,或是水管接頭處損壞,具體漏水點需要進一步排查。
“有那么多的水龍頭沒擰緊,有那么多水管接頭損壞嗎?”業(yè)主們不解。
北高峰記者昨天聯(lián)系了瀾悅帝景灣的開發(fā)商,對方回復:你們把要問的問題列出來,會派人給出答復。
但截至昨晚11:30,仍未收到任何回復。
地下室墻壁多處滲水
在內墻涂抹防水材料能解決問題嗎?
我們又來到碧桂園·西江月小區(qū),投訴人邵女士不在,她為我們聯(lián)系去看另一位業(yè)主周女士的新房,周女士購買的是一樓洋房。
“買房的時候說是贈送大約40㎡的院子,是給業(yè)主自己使用的,結果現(xiàn)在和公用草坪一樣。”記者看到,周女士的“院子”是用高度30cm左右的綠植圈起的一塊草坪,草坪外圍就是公共兒童游樂區(qū)。“前幾天還有陌生人從陽臺的玻璃門直接走進我們房間里來,說以為這里是公共大廳。”周女士嘆氣,“這讓我們以后怎么放心住進去,私密性不說,連安全都不一定有保障。”
房間內,幾名工人師傅正在工作,“墻壁空鼓、壁紙翹起、門框沒有對齊、踢腳線拼接不平整、地磚有明顯裂痕……”周女士說,協(xié)商之后,開發(fā)商承諾對房屋問題進行修整,但效果仍不盡如人意。
還有位業(yè)主邵先生的新房子在西江月小區(qū)高層的一樓,我們在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),地下室多處墻角潮濕。目前,維修工人已通過在內墻涂抹防水材料的方式處理了一部分的墻壁。
“水是從外面滲進來的,只補里面早晚還是要出問題。”邵先生憂心忡忡,不能接受這種“治標不治本”的做法,“說是精裝修的豪華房子,我2016年花4萬多元/㎡買的啊!”
北高峰記者聯(lián)系了碧桂園品牌部的秦女士,她表示,公司一直開放溝通渠道,以積極的態(tài)度處理問題,力求調整到位,維護與業(yè)主之間的關系。
在前幾年房產(chǎn)價格快速上漲的背景下,新盤“一房難求”,購房者的心態(tài)是“只要買到就好”,對開發(fā)商的品牌、口碑以及樓盤本身的裝修標準、配置等問題,就沒有那么執(zhí)著了。但隨著限購、限價政策的加碼,房產(chǎn)市場回歸冷靜,住宅也回歸了居住的屬性,質量問題再次被大眾關注。
據(jù)不完全統(tǒng)計,杭州2019年要交付145個樓盤。“交付大年”,蕭山南部和學院北路兩個樓盤的“交付危機”,無疑給房企和業(yè)界敲響了警鐘。我們也希望開發(fā)商都用心做產(chǎn)品,給杭城百姓提供更好的居住環(huán)境。
北高峰記者將繼續(xù)跟進這兩個小區(qū)房屋交付問題的后續(xù)進展。
目前樓盤交付驗收,一般都是由開發(fā)商組織施工、設計、監(jiān)理、勘察單位進行五方驗收,然后到主管部門備案。而寧波的這項規(guī)定,毛坯報建、全裝修集中交付的住宅樓盤,在驗收時候必須再委托由業(yè)主同意認可的第三方監(jiān)理單位,對裝修工程質量進行驗收。
2020年1月3日,山東濟南郭小姐向澎湃質量報告投訴平臺反映,她花費200多萬元購買的精裝修房子,交房時出現(xiàn)客廳地板凹凸開裂、插座不能使用、門框多處損壞、房屋開膠等問題,不符合購房時的精裝修標準,要求開發(fā)商進行整改,卻被告知要在業(yè)主收房后才可以進行整改。
12月16日,杭州市規(guī)劃和自然資源局不動產(chǎn)登記中心推出商品房“交房即交證”服務,無需再跑辦事大廳,為買房者大大提供了方便。杭州市規(guī)劃和自然資源局不動產(chǎn)登記中心依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,把登記窗口前移至樓盤交付現(xiàn)場,全國率先推出商品房“交房即交證”服務,打通服務“最后一公里”。
中介以每月1100元按月付給房主租金,而另一邊合同中介卻以每月500元租給租戶,但是需要年付款。警方通過判斷分析,永勝地產(chǎn)公司三名經(jīng)營人張某、王某以及唐某涉嫌詐騙,為的就是以租房托管業(yè)務為名,利用他人的房屋騙取租房人的大額租金。
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