受疫情封控措施影響，許多人不得不宅在家中閉門不出。盡管有了往年的經驗，疫情的突然襲擊，仍然使人產生猝不及防的焦慮。上網、刷劇、帶娃、練廚藝，這些看似有愛的宅家樂趣，終究不是治愈疫情恐慌的良藥。如何幫助民眾認識疫情形勢、了解防疫知識、加強自我防護、緩解心理壓力，是亟待解決的社會問題。

要及時準確發布疫情信息。矛盾產生的核心原因是信息不對稱。要打贏疫情防控這場硬仗，就要提升公眾對于疫情的認識，使公眾成為疫情防控的知情者、參與者和監督者，增強社會公眾對疫情防控的凝聚力、共識性和自信心。決不能讓疫情信息成為一團迷霧，要堅持做好疫情防控常態化下疫情信息發布工作，及時、準確、公開、規范發布疫情信息，讓公眾實時了解最新疫情動態和應對處置工作進展。

要做好疫情防控知識宣傳。要廣泛普及疫情防控知識，引導群眾正確理性看待疫情，增強自我防范意識和防護能力。同時，還要加強疫情防控法治宣傳，使民眾了解《突發事件應對法》《民法典》《傳染病防治法》等法律對于疫情防控工作管理，以及公民權利、責任與義務作出的有關規定，增強戰勝疫情的能力和信心。

要切實幫助解決后顧之憂。要關心關愛疫情防控一線人員，強化防疫物資保障，鼓勵支持基層黨員干部和一線醫務工作者逆行而動、沖鋒在前，確保戰疫有動力、擔當無顧慮。要高度關注疫情防控一線工作人員的健康狀況和思想狀況，主動了解并幫助他們解決工作和生活中的實際困難。要在抓實抓細疫情防控各項措施的基礎上，不誤農時抓好農業生產，幫助缺勞力戶和外出務工戶農民家庭搶收搶種，解除農民的后顧之憂，減少人員跨區域流動，降低疫情風險。

要加強疫情防控心理疏導。從心理學上說，因為疫情引發的心理恐慌是人們基于自我防御機制產生的一種正常的應激反應，但這種應激狀態若持續太久，則會對身心健康帶來不良影響。要組織心理專家、心理醫生，開設“線上心理課堂”，通過電話、微信等途徑為疫情防控一線工作人員、隔離人員以及社會公眾，提供在線心理疏導、心理咨詢或心理診療服務。要豐富民眾的精神文化生活，組織廣大文藝工作者積極創作歌曲、小品、曲藝等抗疫主題文藝作品，通過電視、網站、APP、微信等融媒體平臺向公眾推送，豐富群眾的精神文化生活，緩解疫情帶來的心理壓力，為打贏疫情防控這場硬仗凝聚精神力量。

疫情改變生活，唯愛永駐人間。抗擊疫情，信心是一劑良藥；戰勝疫情，團結是制勝法寶。面對這場沒有硝煙的戰爭，我們應當堅定信心、同舟共濟，構筑起抵御疫情的嚴密防線。只要我們保持積極健康的心態，冷靜樂觀的面對疫情，科學做好個人防護，就一定能戰勝疫情陰霾，迎來勝利曙光。（孫利娟）