2022-03-16 08:54:49 來(lái)源:映象網(wǎng)
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將2022年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”主題定為“共促消費(fèi)公平”。“公”是指公共,“平”是指平等,意思就是大家享受平等的待遇,“消費(fèi)公平”也就意味著廣大消費(fèi)者享受平等的消費(fèi)權(quán)利。
在現(xiàn)實(shí)消費(fèi)中,消費(fèi)者也經(jīng)常會(huì)遇到不公平的現(xiàn)象,如加拿大鵝的退換貨政策國(guó)內(nèi)國(guó)外搞“雙標(biāo)”,蘋果手機(jī)以環(huán)保為由不配充電器等等,這些都給消費(fèi)者權(quán)益帶來(lái)了損害。推動(dòng)消費(fèi)公平,任重道遠(yuǎn),需要各方共同努力。
推進(jìn)供給側(cè)改革,夯實(shí)消費(fèi)公平的物質(zhì)基礎(chǔ)。消費(fèi)公平首先需要消費(fèi)品充足,實(shí)現(xiàn)群眾有所需,物品有保障。要堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力,進(jìn)一步釋放人才活力,穩(wěn)中求進(jìn)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,不斷滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品量的保障。要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,把生產(chǎn)和消費(fèi)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),構(gòu)建高質(zhì)量的國(guó)內(nèi)供給體系,實(shí)現(xiàn)與需求側(cè)的高質(zhì)量匹配,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品質(zhì)的飛躍。要深化對(duì)外開放,積極推動(dòng)“一帶一路”建設(shè),促進(jìn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際雙循環(huán),堅(jiān)持“走出去”“引進(jìn)來(lái)”,進(jìn)一步激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力,進(jìn)一步提升消費(fèi)活力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品路的暢通。
加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè),營(yíng)造消費(fèi)公平的社會(huì)環(huán)境。消費(fèi)公平重在營(yíng)造公平環(huán)境,公平交易,童叟無(wú)欺。立法機(jī)關(guān)要深入調(diào)研分析社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn),廣泛征求各方意見建議,與時(shí)俱進(jìn)制定、修改相關(guān)法律法規(guī),推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè),讓消費(fèi)公平有法可依。執(zhí)法機(jī)關(guān)要嚴(yán)格執(zhí)法,讓缺斤少兩、以次充好者無(wú)臉見人,讓食品違法者、電信詐騙者無(wú)處藏身,讓侵害婦女兒童消費(fèi)權(quán)益者寸步難行,以強(qiáng)有力的執(zhí)行力推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)落地生根。企業(yè)要嚴(yán)格自律,公平競(jìng)爭(zhēng),公平交易,不做黑心商,不掙昧心錢,以誠(chéng)信安身立命,以質(zhì)量贏得市場(chǎng)。線上企業(yè)要履行平臺(tái)監(jiān)管職責(zé),積極受理消費(fèi)者投訴,積極解決消費(fèi)者與商家糾紛,營(yíng)造公平的線上交易環(huán)境。
堅(jiān)持以人民為中心,擴(kuò)大消費(fèi)公平的覆蓋范圍。人民對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)。推動(dòng)消費(fèi)公平,要深入貫徹新發(fā)展理念,要兼顧社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)消費(fèi)群體,既要有高山流水,也要有下里巴人,讓每一個(gè)人都能共享發(fā)展成果。要豐富供給形式,一方面推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展,另一方面也要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮,滿足不同年齡、不同性別的消費(fèi)者需求。要積極為消費(fèi)者減負(fù),增加群眾獲得感,在住房上堅(jiān)持“房子是用來(lái)住的,不是用來(lái)炒的”定位,在看病上不斷擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋范圍,將“天價(jià)藥”降到“平民價(jià)”,以重點(diǎn)民生領(lǐng)域的消費(fèi)減負(fù),提升群眾滿意度。
消費(fèi)公平既能挖掘消費(fèi)者消費(fèi)潛力,也能帶動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,政府、社會(huì)、企業(yè)需要同向發(fā)力,積極營(yíng)造公平的消費(fèi)環(huán)境,不斷為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。(胡偉)
1—2月份,我國(guó)疫情防控措施持續(xù)優(yōu)化,促消費(fèi)政策陸續(xù)落地顯效,市場(chǎng)銷售恢復(fù)有所加快,基本生活類消費(fèi)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng),升級(jí)類消費(fèi)需求持續(xù)釋放,網(wǎng)上零售拉動(dòng)作用繼續(xù)顯現(xiàn)。
3月15日,國(guó)新辦就2022年1-2月份國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況舉行發(fā)布會(huì)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局新聞發(fā)言人、國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合統(tǒng)計(jì)司司長(zhǎng)付凌暉出席并介紹相關(guān)情況,付凌暉表示,1-2月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額74426億元,同比增長(zhǎng)6.7%,比2021年12月份加快5.0個(gè)百分點(diǎn),比2021年兩年平均增速加快2.8個(gè)百分點(diǎn)。
3月15日,記者從河南省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,2021年,全省各級(jí)12315工作機(jī)構(gòu)共接收各類訴求181.58萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)27.99%。其中,投訴41.65萬(wàn)件,舉報(bào)17.43萬(wàn)件,咨詢122.50萬(wàn)件,分別占比22.94%、9.60%、67.46%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.68億元。
3月15日,安陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局在白璧鎮(zhèn)開展了2022年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)。
在2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際,安陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局曝光了10起案件,旨在進(jìn)一步提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),讓更多企業(yè)、商家引以為戒,營(yíng)造公平安全的市場(chǎng)環(huán)境。
3月15日,工行周口分行組織開展“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。
3月11日下午,新鄉(xiāng)市就3?15消費(fèi)維權(quán)工作召開新聞發(fā)布會(huì)。
3月15日,臨潁縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題,在人民路、重點(diǎn)商場(chǎng)超市等地開展宣傳活動(dòng),通過(guò)電子顯示屏、橫幅、展板等方式,向社會(huì)公眾普及相關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)年主題的含義,引導(dǎo)消費(fèi)者依法、合規(guī)、守信經(jīng)營(yíng),提高廣大消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。
“公平守正 安心消費(fèi)”,中央廣播電視總臺(tái)2022年3·15晚會(huì)將于3月15日20點(diǎn)在央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播,并在央視財(cái)經(jīng)新媒體、央視頻客戶端和央廣經(jīng)濟(jì)之聲同步直播。
2021年,南陽(yáng)市12315指揮中心共受理咨詢、投訴、舉報(bào)111403件。其中,咨詢78944件、投訴19345件、舉報(bào)13114件,舉報(bào)案件已處理12927件,辦結(jié)率98.57%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失696.44萬(wàn)元。
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