在鄭州市二七區鑫苑國際城市花園小區，下班回家的王靜拎著兩兜菜進入電梯，“以前最怕拎東西爬樓梯，現在我們享受老舊小區改造的福利，老房子裝上電梯了！”一個個民生承諾，一項項民心工程，一個個溫暖答卷，變成了百姓看得見、摸得著的好日子。用“小財政”辦“大民生”，用政府的“緊日子”換來群眾的“好日子”。這一年，我省在經歷特大暴雨災害與新冠肺炎疫情沖擊的艱難情況下，依然交出高分民生答卷。（2月19日《河南日報》）

為政之道，民生為本。時代是“出卷人”，干部是“答卷人”，人民是“閱卷人”。百年風雨兼程，中國共產黨用實干和擔當，推動著中華民族從“站起來”到“富起來”再到“強起來”，向歷史、向人民交出了一份滿意的答卷。新時代新征程，下一個百年的趕考之路已經拉開序幕。繼續團結和帶領人民，鞏固脫貧攻堅成果，與鄉村振興有效銜接，肩負起人民對美好生活向往追求的目標，必須問民之所需、聽民之所盼，以人民為中心，將人民群眾放在心中最高的位置上，為人民辦實事、解難題，切實增強人民的獲得感，提升人民的幸福感和滿意度。

確保每件民生實事都經得起群眾檢驗。既然是為人民服務，人民群眾的滿意度就應該是衡量標準。在干每一件事情的時候，要先問一問群眾真實的需要、聽一聽群眾真實的想法。真正地站在人民群眾的角度考慮問題，也才能實實在在地為群眾解決好問題。在問題的處置過程中，要一切依靠人民的力量。要在過程中不斷地征求群眾的意見和建議，不斷地改進服務的方式和方法，以群眾喜聞樂見的方式解決群眾想要解決的問題，把事情辦到群眾的心坎上。

用心用情用力把實事辦到百姓心坎上。群眾的事情怎么辦才能辦得好，不是電話辦公，也不能遙控指揮，必須下到基層一線去。要用腳步去丈量民意，敢于下深水，多跟群眾面對面溝通和交流。常態化的網格走訪，才能摸清楚家底，看清楚情況，從而制定出符合群眾實際的辦法和措施。同時，與群眾并肩作戰，一起找問題，一路想辦法，問題解決起來才能有力量。

在群眾的建議下不斷地提升服務能力。“物競天擇適者生存”。時代的發展，人民的要求和標準都會發生變化，只有鍛造高素質專業化的新時代干部隊伍才能更好地肩負起時代的重任。要從群眾身邊的小事情抓起、小問題重視起，在摸爬滾打和千錘百煉中，不斷提升服務的能力和水平，高質量地為人民服務。（田甜）