大象新聞·映象網記者 邱延波
“原來買房的時候,說是小區自帶的私人會所,只對業主開放。現在卻承包給別人,對外營業,不僅帶來隱患,還拉低了檔次。關鍵是現在的承包者,老板還是老賴,被法院限制高消費。這樣的健身會所,我們寧愿關閉。”近日,鄭州海棠公館的業主們正遭遇煩心事,小區內數百名業主簽名,要求關閉對外營業的健身會所。
投訴:私人會所變“公共”會所,小區安全難保障
“我是鄭州經開區亞新海棠公館的業主,買房時開發商承諾里面的健身私人會所,只服務業主。但是,后續開發商繞過廣大業主,私自把這里外包給了黃金時代,會所內部有通道直通小區內部,后續業主的安全和隱私得不到保障。”3月26日,鄭州市民姜先生向大象新聞·大象熱線求助。
小區業主姜先生說,開發商鄭州海棠置業有限公司前期賣房時,宣傳會所屬于業主專享私人會所,房屋交付后,運營會收取業主運營費用。但房屋交付后,公司以疫情為由,關閉了會所。之后再開時,就轉變成出租給黃金時代運營,整個會所對外營業。業主發現,健身會所存在5個通道直通小區,如果對外招商運營,出入健身房人員成分復雜,素質參差不齊,對整個小區安全構成極大威脅。“就像當初給你承諾的是奧迪,現在給你一輛奧拓,關鍵是還不安全。”
進展:數百名業主簽名反對
大象新聞了解到,海棠公館的業主得知會所外包給黃金時代運營后,不斷提出反對。3月上旬,業主群做了一次意見調查,339戶業主參與填寫問卷,312戶業主反對外包。
3月13日下午,業主代表和置業客戶關系經理李科、海棠物業劉娟三方一起溝通。業主代表帶著312戶業主反對會所外包的投票結果,表達了要求黃金時代停止運營活動立刻撤出海棠公館的訴求。李科未當場答復,表示需要給領導匯報。
3月16日,李科給業主代表們發來了蓋有鄭州海棠置業有限公司公章的公告,其中提到,關于業主關心的安全、命名問題,由運營方限期整改、整頓。整改期間,運營方暫停一切對外推廣活動。關于會所后續運營問題,現有運營如無法滿足業主認可,由物業組織業主進行投票,達到總戶數三分之二簽名后關閉會所。
姜先生說,3月25日,業主簽名超過352名,已經達到529總戶數的三分之二。業主與李科溝通,要求終止會所的外包運營。李科表示,簽字不是在物業組織下進行的,不認可簽字結果。
置業客戶關系經理:承包給黃金時代是因為“安全”
3月28日,海棠公館的置業客戶經理李科在與業主代表溝通時表示,當初會所對外承包的時候在業主群里發過通告。在選擇上,首先考慮的是靠譜的、合適的單位,為的是讓業主享受到良好的服務。為業主著想,不能找那些容易跑路的健身單位。
李科說,選擇黃金時代首先考慮的就是“安全”,集團在開封、鄭州都與黃金時代有合作,這是一家連鎖企業,有幾十家店。而且,辦卡之后,卡在其他店里通用。
李科說,他的工作就是為業主服務,整個事件現在弄到這種境地,他深表歉意。但是,如果業主執意要關掉黃金時代健身會所,他個人做不了主。
調查:黃金時代老板被限制高消費
對于李科所說的理由,業主們并不認可。
業主姜先生說,大家搜索后發現鄭州黃金時代健身的老板、董事長為高某。通過企查查查詢高某,可以看到四條紅色標簽:“被執行人”、“限制高消費”、“自身風險5條”、“司法案件6個”。
隨后,海棠公館的業主們又查到一份《新安縣人民法院限制消費令》,“主角”正是高某,發布時間為2021年12月2日。
“老板是老賴,被限制高消費,這樣的店還能說安全嗎?我們小區不要這樣的健身會所,堅決要求關掉。”業主姜先生說。
協商:仍未有結果
3月28日上午,鄭州市公安局商都路派出所民警告訴業主,他將安排海棠置業的法人代表(開發商)、海棠公館業主代表一起協商。
3月28日下午,雙方在商都路派出所進行溝通。
協商過程中,開發商不同意立即關閉黃金時代,理由是不認同本次的業主的簽名。另外,如果馬上關閉會所,還需要賠付給黃金時代很多的違約金。同時,開發商也答應,在下次由第三方派出所或社區監督下,讓業主們再次公投,若達到三分之二的業主同意,那就關閉健身房。
同時開發商還給出了四個解決方案:一,會所由開發商招第三方對外和對內運營,對內優惠,解決消防通道安全問題;二,會所由業主自己找第三方運營,物業公司只收相關物業等費用,開發商留下所有器材給業主用;三,永久關閉會所,開發商拉走所有器材;四:推倒會所,恢復非機動車庫(地下負一層車庫)。
對此,業主代表要求先關閉黃金時代再談。截至目前,事情并未解決,雙方仍在溝通協商中。