2020年11月23日08:26 來源:南方都市報
近日,央視財經頻道報道,浙江東陽警方于今年9月偵破一起“預存話費送手機”詐騙案件。南都“記者幫”此前也接到多位廣州市民反映類似遭遇,并對市區(qū)內多家類似手機店鋪進行暗訪。
廣州多位市民遭遇類似騙局
南都記者暗訪揭露施騙過程
央視報道,浙江東陽市有商家以“預存費用送手機”等話術,誘導消費者預存數千元話費,實際上該筆資金并非運營商收取,而是進入商家私人腰包,當消費者發(fā)現預存話費沒有得到返還,回頭再找商家時,對方已人去樓空。東陽市場監(jiān)管局為此接到96起類似投訴,但由于店鋪已轉手,店主不知所蹤,調查陷入僵局。
今年9月17日,東陽市公安局橫店分局接到線索舉報,又有手機店在進行類似促銷活動,于是民警聯合市場監(jiān)管局進行突擊檢查,發(fā)現兩家手機店涉嫌詐騙,當場控制13名犯罪嫌疑人,并查扣大量贈品。
央視報道截圖。
而今年7月以來,南都“記者幫”接到多位廣州市民報料,他們在廣州多條商業(yè)街遇到類似情況,并被誘導從花唄等第三方消費貸平臺套走錢款。
市民任女士在白云區(qū)一手機店預存5千多元話費后,話費并沒有到賬;市民周先生(化名)的女友在一手機店經店員誘導,向不知名小程序商城充值4500元,隨后周先生發(fā)現該商城既無備案,所售物品也遠高于市價;大學生小李在天河石牌一手機店用消費貸平臺分12期支付5000元,得到一臺市價不足千元的平板,在意識到不對勁后他報了警,商家在警方協調下,最終同意退款。
充分了解報料市民們的具體遭遇后,9月至10月期間,南都記者暗訪了天河區(qū)、白云區(qū)多家手機店,逐漸摸清他們的手法及套路,并在海珠區(qū)、越秀區(qū)的商業(yè)街均有發(fā)現類似手機店存在。
抽中一臺平板電腦? 實則要預存高額話費
今年10月初,記者在天河崗頂龍口西路附近活動時,一手機店店員主動邀請記者參與“5G體驗調查”并掃碼抽獎,抽獎頁面顯示記者中了二等獎——平板電腦一臺。該店員表現得十分驚訝,反復詢問記者是否有作弊行為,并感嘆“你運氣太好了”。隨后,他將記者帶到附近一家手機店內,并表示讓經理來講授領取規(guī)則。期間,記者反復詢問“領取獎品需要給錢嗎?”對方均表示“不需要”。
記者觀察發(fā)現,該手機店僅打著“5G體驗館”招牌,沒有具體店名,也未懸掛任何運營商、手機品牌授權標識,店內裝修簡陋,三個玻璃展示柜里只有模型機,營業(yè)執(zhí)照則掛在業(yè)務辦理臺后方隱蔽的角落里。除記者外,還有3名路人被邀請進店的路人,分別被2-4名店員包圍,由于現場還使用大功率音響播放音樂,記者無法聽到他們的對話。
相關門店的情景。
等待了約5分鐘,一名“銷售經理”來到記者面前,先夸贊記者“運氣真好”,隨后開始講解領取平板所需條件。原來,記者雖可以“免費”領走該平板電腦,但需要預存6299元話費,并保證目前所用的手機號繼續(xù)使用兩年。“我們是和所有運營商合作的,你用的誰家號碼,就是和哪家運營商合作。”記者詢問該充值活動由誰發(fā)起,那位銷售經理如此回答。
隨后,她開始詢問記者是否有使用花唄、京東白條等消費貸的經歷,并要求查看記者的信用積分。對此她解釋為“送平板給你,肯定要知道你靠不靠譜”。
而當記者持續(xù)追該活動是否是運營商發(fā)起并授權等問題時,對方的回答卻漏洞百出。眼見記者沒有預存費用的想法后,“銷售經理”迅速收回所有資料,告訴記者“你再考慮考慮”,便不再理會記者。離開該手機店后,從店內出來的一位女士告訴記者,她“抽中”一臺價值3299元的手機,但需要預存5999元,本來還有些心動的她,在記者點明內幕后幡然醒悟,迅速離開了附近。
假姓名假身份證號
都能打出聯通4G受理單
在石牌東路另一家手機店,記者同樣“抽中”一臺平板電腦,但需預存4280元話費才可領取。記者表示同意后,當場報了一個杜撰的假名字和假身份證號碼以及假手機號,但該店“神奇”地打印出一份4G業(yè)務受理單,受理單顯示合約的服務方為中國聯通,使用的公章顯示為某綜合業(yè)務受理中心,連具體的公司名稱也沒有出現。
條款僅僅含糊地描述了業(yè)務內容,卻用“保持4G在網使用,違約扣費”等協議限制消費者的權力,排除經營者的責任。記者反復通讀,發(fā)現該受理單也存在前后矛盾、大量語病等問題。當記者提出質疑,并試圖拍照,店員便立刻把“協議”撕毀。
記者在石牌東路一手機店拿到的“業(yè)務受理單”。
在石牌東路該手機店不遠,記者發(fā)現另一個門頭裝修十分類似的手機店鋪,但店面已被轉讓,只有別的商家短租作臨時促銷。正在促銷的商家告訴記者,她剛租下店面沒幾天,原來的老板剛剛搬走。
廣州警方已查封個別涉嫌詐騙店鋪
10月中旬,記者前往白云嘉禾望崗周先生女友去過的手機店了解情況,發(fā)現該店在9月25日已被廣州公安局白云區(qū)分局嘉禾派出所以“涉嫌詐騙”為由查封,但現場有不明身份人員將店門口的警方告示遮擋,記者試圖移遮擋物開并拍照,被對方阻攔。
白云區(qū)嘉禾望崗一手機店已因“涉嫌詐騙”被警方查封。
目前,記者已將暗訪線索向有關部門反映,后續(xù)情況南都“記者幫”將繼續(xù)關注。
遇見這種店,千萬注意甄別!
經過多次摸排暗訪,南都“記者幫”總結出此類“手機店”幾大特征,供讀者參考避雷:
1、 店鋪周邊有大量店員向路人贈送小禮品,并要求填寫“調查問卷”或“投票”;
2、 只要參與對方提供的抽獎,基本上都是手機、平板等大獎,并附贈一場店員浮夸的“你真中獎了?”演技;
3、 此類型手機店通常打一槍就跑,因此裝修十分簡陋,并用大音量播放音樂,以起到干擾消費者思維、隱蔽施騙過程等作用;
4、 店內也許連真機都不會展出,店名多以“5G體驗館”“科技體驗中心”等品牌含糊的名字為主,更不用想有運營商、手機品牌商的正規(guī)授權標識;
5、 店員與你溝通時,大吹特吹運營商、手機品牌做活動,卻對涉及的品牌方、活動細節(jié)含糊其辭,拿不出具體合理的活動資料,一味要你“預存”“充值”數額不低的費用,必有貓膩;
6、 不論多么花言巧語,如果店員非常關心你的消費貸額度、信用積分,那一定要小心;
7、 如果對以上情況仍難以拿捏,那么請在自己心動的時候,冷靜下來,反復默念“天上不會掉餡餅”。
采寫/攝影 南都記者 魏志鑫 李冠祺 葉曉文