11月12日下午，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制舉行新聞發(fā)布會，介紹加強冬季疫情防控和深入開展愛國衛(wèi)生運動有關(guān)情況，并答記者問。

　　外交部副部長羅照輝介紹，疫情發(fā)生以來，黨中央、國務(wù)院一如既往地高度重視關(guān)愛海外中國公民，重視海外中國公民的身體健康和生命安全，時刻牽掛海外同胞的安危、冷暖。外交部和200多個駐外使領(lǐng)館密切跟蹤各國的疫情形勢，持續(xù)關(guān)注我國在當?shù)毓竦那闆r，全方位開展領(lǐng)事保護與服務(wù)工作，持續(xù)時間之長、服務(wù)范圍之廣、工作強度之高，都是新中國成立以來所罕見的。

　　他表示，我們積極幫扶受疫情沖擊的海外同胞和留學(xué)人員，到目前為止，駐92個國家157個使領(lǐng)館一共發(fā)放了120多萬份防護物資的“健康包”，向100多個國家的500多萬華人華僑發(fā)送了各類防疫物資。我們積極與各國政府溝通協(xié)商，促請駐在國政府切實重視解決中國公民在健康安全方面遇到的各種問題，及時救治染疫的中國公民，通過大使、總領(lǐng)事連線，僑學(xué)界對接結(jié)對幫扶，國內(nèi)知名醫(yī)療專家的遠程輔導(dǎo)等方式提供幫助。

　　我們積極協(xié)助海外受困的中國公民返回祖國，截至11月10日，通過開通臨時航班等方式，一共從92個國家接回了7萬多名中國公民。我們?nèi)ΡＵ暇o急求助熱線高效暢通，“12308”領(lǐng)事保護與服務(wù)熱線24小時不斷運轉(zhuǎn)，今年1-10月份，熱線總來電量是去年同期的3倍，其中4月份來電量平均每天4600余通，大約每分鐘就有3通電話。所以，祖國永遠是我們海外僑胞、留學(xué)人員的堅強后盾，時刻關(guān)心著他們的安危冷暖。