11月4日，第三屆中國國際進口博覽會在上海開幕。京東連續3年參與進博會，穩步推進進口商品采購計劃。

　　2018年，京東參與首屆進博會，即直接簽約并采購近千億元進口商品；在2019年舉辦的第二屆進博會上，京東宣布3年進口商品采購額將達4000億元；據了解，在本屆進博會上，京東已與惠氏、達能、雀巢等眾多國際品牌完成簽約。

　　注重商品品質服務，打造更優購物體驗

　　進博會恰逢“京東11·11全球熱愛季”，作為京東旗下一站式進口商品消費平臺，京東國際推出來自100多個國家和地區的50萬余款進口好物，不斷滿足消費者對進口商品的期待。

　　“從資質嚴審、入倉嚴檢、品質溯源、從嚴打假4個方面嚴格把控，確保每一件送到消費者手中的商品都有正品保證。”京東零售集團京東國際業務營銷運營負責人余榮華介紹說。

　　更優質嚴格的品質管控、更精心完善的售后服務、更高效便捷的物流運輸……近年來，京東國際不斷為消費者打造更優全球直購體驗。

　　由質檢部門邀請第三方機構充當神秘買手，匿名購買京東國際商品進行鑒定，對發現假貨商品的商家即刻進行清退；推出極速審核、閃電退款、30天質保、品質溯源、商品價格保護等多項服務；組建專業客服團隊，專人跟進、快速響應，及時解決售前、售后問題；打造跨境物流服務，全面滿足商家多倉發貨需求……

　　一項項智能務實舉措，確保了商品品質，全國超過100個城市保稅備貨訂單履約實現當日達或次日達，又好又快的電商服務讓消費者更加放心舒心。

　　“今年‘雙11’期間，京東國際啟動‘進口品牌成長計劃’，與眾多國際知名品牌達成合作協議，在市場營銷、品質提升等多方面開展深度合作，開辟進口品牌快速成長新陣地。”余榮華介紹說。

　　推出多種優惠舉措，引爆進口商品銷售

　　“非常好吃，入口即化，關鍵是優惠多、送貨快，值得推薦。”不久前，一名在京東國際上購買了日本某款曲奇餅干的用戶在網頁上留下好評。

　　今年“雙11”期間，京東國際推出“頭號京貼”等優惠措施，聯合北京、上海、廣州等城市推出消費券發放活動，并結合上海虹橋品匯線下快閃店等貫穿線上線下的多場景模式，為消費者構建高品質進口消費主場。

　　多樣的優惠舉措，便捷的物流服務，迅速引起京東平臺進口商品銷售熱潮。

　　11月1日，“京東11·11全球熱愛季”迎來開門紅，京東國際也迎來全線大爆發，全天成交額同比增長220%。其中，進口個人護理產品全天成交額同比增長6倍，進口美妝同比增長近4倍，進口食品同比增長3倍，進口玩具同比增長18倍……顯示出我國進口商品的強勁消費實力。

　　本屆進博會期間，京東繼續發揮自身供應鏈優勢，打造進口商品的便捷通道，并繼續推出多種優惠舉措，不斷滿足國內消費者多元化需求。進博會開幕當日，由京東國際和京東超市聯手打造的京東進口超市正式上線。

　　“京東進口超市主打消費品，已推出以天天低價和量販為主的‘日銷場’活動，讓消費者‘掃貨全球’。”京東進口超市運營負責人陳偉鴻說。

　　打造一站式出海方案，力促中國品牌“走出去”

　　除了引進來，還要走出去。

　　“發揮自身獨特優勢，在以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局中，為國內市場輸入優質全球商品，為國貨走向世界提供一站式綜合服務。”京東國際業務部相關負責人介紹。

　　比如京東在泰國布局近3年的電商平臺JDCENTRAL，就在中國品牌出海中扮演著積極角色。

　　2018年，JDCENTRAL平臺在泰國正式上線運營，平臺打通線上線下，并對企業出海過程中的各個環節，如商品進口資質認證、消費者調研等進行本地化運營和服務賦能。

　　截至目前，JDCENTRAL已在泰國布局了8個倉庫，自營配送覆蓋曼谷及周邊區域，95%以上訂單實現當日達或次日達。同時，JDCENTRAL積極整合本地第三方資源，將配送范圍覆蓋泰國全境，使泰國全境85%訂單實現隔日達。

　　目前，京東國際業務已經形成跨境平臺、技術賦能、本地化電商“三駕馬車”齊頭并進態勢。跨境網絡包含10余個跨境口岸、110多個海外倉、近千條全球運輸鏈路及中國全境的配送網絡。

　　未來，作為以智能供應鏈為基礎的技術與服務型企業，京東將助力更多本土優質品牌走向世界。

　　“充分發揮自身在供應鏈、物流等方面優勢，為進口品牌架起高效連接中國市場的橋梁，也為中國品牌走出國門提供動力。”京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞說。

　　《 人民日報 》( 2020年11月10日 07 版)