2020年11月09日13:55 來源:映象網
映象網訊(記者 阮海峰 文/圖 通訊員 陳艷艷)“我想查社保”“我想辦理生育保險”“我要申請臨時生活救助”“我要轉黨員關系”……這些以前需到多個部門辦理或多件相關的“一攬子事”,在豐慶路街道便民服務中心實現了“一件事一次結”。
尤其是最近,社保業務“就近辦”在便民服務大廳上線,包含醫療生育保險等37項內容都可以隨到隨辦,豐慶路辦事處轄區企業群眾簡直“炸開了鍋”,打印基本養老保險查詢單、靈活就業人員參保登記(養老、醫療)、企業單位在職職工參保登記(醫療、生育、商業補充保險)……別提有多方便了。
今年7月以來,為全面落實鄭州市委、市政府關于“一網通辦、一次辦成”政務服務改革總體部署,有效推進政務服務便民化,不斷優化提升政務服務水平,提高群眾辦事效率,豐慶路街道辦事處迅速展開行動,積極響應上級部門的要求,落實各項措施。
目前,社保業務、民政業務、黨員組織關系轉接等業務都實現“讓群眾一次性辦成事”。
“以前去辦理業務,在路程上都要浪費1個小時的時間,到了現場辦理業務的群眾也是人山人海,好幾次我辦理完業務都到飯點了,現在真是太好了,家門口辦理,五分鐘就能走到,人還少,辦理業務的老師也非常的專業、細心,為政府這一項便民工程點贊。”轄區一位企業的勞資專管員說道。
記者了解到,豐慶路街道便民服務中心共設置10個工位、8個服務窗口,開放式為群眾辦理社保、醫療、民政及政務咨詢、證明出具等親民、利民服務。
同時,依托服務性質和工作宗旨,實現了讓群眾“少跑一趟路、少跨一道門、少走一道程序、少找一個人”的目標,辦事時間由此前的“一天辦”轉變成現在的“一刻辦”,實現“一口受理”,將政務管理與為民服務有機結合,極大地提升了便民、利民、愛民、親民的服務空間,促使便民服務提質增效,由“粗放型”向“精細化”轉變實現了在最短的時間內把想要辦的事辦好、辦完,讓群眾享受到新時代與時俱進的高品質服務。