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泄露個人信息、誤導下載 工信部通報131款問題App

2020年10月28日14:28  來源:北京商報

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  10月27日,工業(yè)和信息化部通報了2020年第五批存在問題的應用軟件名單,共計131款,瓜子二手車、永安行、樂視視頻等名列其中。

  據(jù)了解,此次檢測中,輸入法類、旅游出行類、電商類、音視頻類等App檢測發(fā)現(xiàn)問題較多,部分應用商店及移動應用分發(fā)平臺管理主體責任缺位,SDK(軟件工具開發(fā)包)企業(yè)存在違規(guī)收集用戶個人信息的行為。

  工信部表示,此次通報的App應在11月2日前完成整改落實工作,后續(xù)將對問題突出、有令不行、整改不徹底的相關企業(yè),采取全面下架、停止接入、行政處罰以及納入電信業(yè)務經營不良名單或失信名單等措施,依法嚴厲處置。

  北京市盈科律師事務所高級合伙人高同武律師向北京商報記者解讀稱,App、SDK違法違規(guī)侵害手機用戶個人信息的背后,是巨大商業(yè)利益的驅動,海量用戶信息積累是吸引投資的重要手段,而用戶個人信息泄露的主要原因正是經營者違規(guī)收集個人信息和違規(guī)使用個人信息。個人信息的泄露帶來了極大的安全隱患及社會風險,輕則頻繁遭受電話、短信各類廣告的騷擾,重則可能陷入套路貸或其他詐騙犯罪陷阱中。

  此前,工信部已經完成了對國內主流應用商店32萬款App的技術檢測工作,共督促1100多家企業(yè)進行整改,自去年12月起,連續(xù)6次公開通報了未在期限內完成整改的App,總計246款,并根據(jù)整改的情況,下架了34款拒不整改的App。

  10月22日,工信部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長聞庫就在國新辦2020年前三季度工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況新聞發(fā)布會上介紹到,2019年,工信部重點整治了“私自收集個人信息”“超范圍收集個人信息”“不給權就不讓使用App”“過度索取權限”等8類損害用戶權益的行為。今年,工信部將加強對App常使用的SDK以及應用分發(fā)平臺的監(jiān)管,重點針對“App、SDK違規(guī)處理個人用戶信息”“設置障礙、頻繁騷擾用戶”“欺騙誤導用戶”“應用分發(fā)平臺責任落實不到位”四個方面10類問題進行集中專項整治。

  《工業(yè)和信息化部關于開展縱深推進App侵害用戶權益專項整治行動的通知》第三條第三款指出,要“重點整治通過‘偷梁換柱’‘移花接木’等方式欺騙誤導用戶下載App,特別是具有分發(fā)功能的移動應用程序欺騙誤導用戶下載非用戶所自愿下載App的行為”。以此次通報的名單為例,叮嗒出行、趣看視頻、綠色清理大師、作業(yè)答案大全4款App涉及欺騙誤導用戶下載App。而在今年前四批名單中,會說話的湯姆貓2也存在欺騙誤導用戶下載App的情況。

  北京商報記者嘗試安裝叮嗒出行后發(fā)現(xiàn),僅因誤觸開屏廣告,幾秒之內,手機便顯示正在下載并要求安裝“淘寶特價版”App。高同武告訴記者,上述行為足以被定性為“欺騙誤導用戶下載App”,因為記者主觀上是想打開叮嗒出行,“淘寶特價版”的下載與安裝并非基于記者自愿,誤觸叮嗒出行開屏廣告從而下載完成“淘寶特價版”App的過程,就是在使用App的過程中更換App、移花接木。這不但涉嫌侵犯用戶的隱私權,還涉嫌侵犯用戶的知情權、自主選擇權和公平交易權。

  《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。此外,App通過收集的信息對用戶進行精準營銷,還可能涉嫌違反《反不正當競爭法》,涉嫌不正當競爭,違背了基本的市場經濟準則。

文章關鍵詞:App 工信 誤導用戶 個人信息 精準營銷 樂視 作業(yè)答案 個人用戶 信息通信 淘寶特價版 責編:趙惠
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