國(guó)慶長(zhǎng)假期間一張“無(wú)健康碼”通道照片，網(wǎng)上配文僅有3個(gè)字+2個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)：“無(wú)錫。善……”沒(méi)想到獲得19萬(wàn)點(diǎn)贊。圖中顯示的是無(wú)錫火車站對(duì)使用老人機(jī)、沒(méi)有微信、無(wú)手機(jī)的旅客，也就是無(wú)法出示健康碼的旅客，開(kāi)辟了一條專門(mén)的服務(wù)通道?！盁o(wú)健康碼”通道，讓這座城市更有溫度。因?yàn)槌鞘械臏囟戎饕獊?lái)自于人，不僅來(lái)自人與人的包容和愛(ài)，還來(lái)自服務(wù)人的制度設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，一部智能手機(jī)行走天下，技術(shù)的進(jìn)步給人們的衣食住行帶來(lái)便捷，但對(duì)于沒(méi)有智能手機(jī)的老年人帶來(lái)的卻是“不便”。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)65周歲的人約1.76億。他們有些人因?yàn)椴皇煜ぶ悄苁謾C(jī)，無(wú)法移動(dòng)支付，無(wú)法打車代步，無(wú)法網(wǎng)上預(yù)約看病，甚至連放在快遞柜里的快遞都取不出來(lái)。建設(shè)更有魅力、更有活力、更有溫度的人文之城，必然離不開(kāi)對(duì)每個(gè)人的人文關(guān)懷。

　　一個(gè)個(gè)“無(wú)健康碼”通道、“無(wú)預(yù)約”老年人掛號(hào)窗口，考驗(yàn)的是城市管理的精細(xì)化水平，以及“城市以人為本”的管理理念。善待老年人，體現(xiàn)著一個(gè)城市的溫度和整個(gè)社會(huì)的溫情，也是構(gòu)成文明城市的一個(gè)單元，是新時(shí)代應(yīng)有的“微型景觀”。

　　城市管理的人文內(nèi)核、城市的溫暖，就是要讓每一個(gè)身在其中的人有所感知。我們政府、社區(qū)以及家庭要再多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)細(xì)心，多一點(diǎn)關(guān)心，讓老年人盡量跟上時(shí)代的步伐，同時(shí)也給他們留一個(gè)窗口、留一個(gè)通道，讓老年人在高速發(fā)展中同樣享受美好生活。