三亞旅游：“窩酒店”一族興起

　　中新網(wǎng)10月7日電 題：三亞旅游：“窩酒店”一族興起

　　記者王曉斌

　　今年國慶、中秋疊加，國內(nèi)游客旅游需求集中釋放。不過囿于新冠疫情，游客處在“內(nèi)循環(huán)”國內(nèi)游之中。中國最南端的熱帶濱海旅游城市三亞成了國慶假期不少度假者的首選。三亞也由此開啟直至來年4月份的傳統(tǒng)旅游旺季。

　　據(jù)三亞市旅文局公布的數(shù)據(jù)，9月30日-10月3日，三亞市進(jìn)港旅客21.9萬人次，同比增長16.18%。10月1-4日(截至4日16點)全市旅游飯店平均開房率為79.92%，同比提高3.38個百分點。對比之下，假日前四天，三亞景區(qū)景點、鄉(xiāng)村旅游點共接待游客50.14萬人次，同比下降了7%。

　　年輕旅客喜歡在“網(wǎng)紅”酒店拍照“打卡”。 記者王曉斌 攝

　　上述數(shù)據(jù)表明，相比去年同期，來三亞的人增多了，去當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的游客變少了。一升一降之間，這部分客人去了哪？

　　記者連日來走訪發(fā)現(xiàn)，很多高端酒店受到追捧，成為新型旅游目的地，不少旅客在三亞的行程就只是“窩”在一家酒店，或“窩”換不同酒店。

　　酒店能“窩”得?。?/strong>

　　酒店曾經(jīng)只是旅客們住宿、歇腳的場所，假期只“窩”酒店，能“窩”得住么？

　　5日傍晚在金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店(下稱“亞龍灣希爾頓酒店”)，年輕的秦先生和伴侶一起，準(zhǔn)備前往沙灘享用晚餐。“現(xiàn)在酒店不光是住的地方，這邊有玩有吃有喝，比較方便省心?！鼻叵壬f自己喜歡體驗不同的酒店、民宿，旅行專挑有特色的住處，而且假期越長更愿意待在酒店，因為可以更好地享受假期。

　　家長帶著孩子在三亞海棠灣仁恒皇冠假日酒店的“兒童俱樂部”玩耍。 記者王曉斌 攝

　　海南島東南沿海陵水至三亞一帶，高端度假酒店密集分布。各家酒店設(shè)計風(fēng)格迥異，服務(wù)理念各具一格，吸引不少像秦先生一樣來海南“打卡”式住店的游客?！昂＿吘频昴堋C’更長時間，但即使不靠海，一些酒店也會提供SPA(水療)、自行車騎行、徒步等項目，能玩幾天?！鼻叵壬缡强偨Y(jié)自己“打卡”酒店的經(jīng)歷。

　　不過相比“打卡”人群，度假酒店里拖家?guī)Э诘挠H子家庭更為普遍。在三亞海棠灣仁恒皇冠假日酒店(下稱“仁恒皇冠酒店”)兒童水樂園內(nèi)，家長與孩子們一起在漫天水泡中互滋水槍，玩得不亦樂乎。

　　“每一天從早餐開始就有親子工作人員和兒童互動了，從室內(nèi)的手工活動、廚藝課堂到戶外的泡泡體驗、浮毯挑戰(zhàn)等，貫穿全天的兒童活動填滿了家長和孩子們的度假行程。”仁恒皇冠酒店市場傳訊總監(jiān)周京說，酒店推出的“3天2晚親子度假套餐”等類旅行社產(chǎn)品頗受歡迎，類似產(chǎn)品中親子活動貫穿全天，“客人大部分的度假時間就會放在酒店，不大會外出了”。

　　臨近仁恒皇冠酒店的亞特蘭蒂斯酒店更是以“耐玩”著稱，住店客人可在水族館觀賞海底世界，在“水世界”參與玩樂項目，在“C秀”觀看實景演出，吃、住、游、購、娛等旅游要素在此“閉環(huán)”齊備。

　　金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店的“水桶王國”兒童餐廳入口。 記者王曉斌 攝

　　為什么不逛景區(qū)了？

　　酒店的類旅行社產(chǎn)品是因應(yīng)住店客人的需求推出的，為什么這些客人到了旅游城市，不再熱衷逛當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)了？

　　“不是在酒店，就是在換酒店的路上?！眮碜员本┑耐跖恳患宜目诩倨谑兹站惋w來海南了，計劃最后一天返家。王女士家大娃今年7歲，這已經(jīng)是第八次帶來海南。自有了小孩，酒店幾乎成了他們一家海南之旅的唯一目的地，“帶著小孩子出行不便，去逛景區(qū)小孩體能跟不上，且外面餐飲條件良莠不齊，不方便也不放心?！?/p>

　　此外，“窩酒店”一族還擔(dān)憂節(jié)假日景區(qū)景點排隊、戶外陰晴不定、人扎堆地方不利疫情防控等。

　　“經(jīng)歷了疫情，我們發(fā)現(xiàn)家庭客人更注重度假的氛圍，希望在過程中能夠享受到更多的快樂，留下更多美好的記憶；年輕人也更喜歡運動，酒店健身房、戶外跑道使用率比以往更高?！?/p>

　　亞龍灣希爾頓酒店經(jīng)理顧蘇鑫介紹，在日常執(zhí)行“清潔無憂住”“清潔無憂·安心會”基礎(chǔ)上，“十一”期間，酒店推出七日不同主題的自助餐，舉辦中秋燈謎、“熒光派對”等濱海嘉年華活動，不少游客反饋“推開窗就呼吸到來自海洋的空氣，舉步就可以逐風(fēng)踏浪，在酒店里度假就足以放松身心”。

　　在三亞旅游酒店行業(yè)協(xié)會會長劉凱強看來，三亞的酒店業(yè)在旅游行業(yè)近年來提質(zhì)增效的背景下，硬件水平得到長足提升，深耕親子游市場也聚集了不少人氣，“黃金周推出各種適合客人宅在酒店里的度假產(chǎn)品，可以說每一個酒店都成了客人的旅游目的地”。

　　劉凱強認(rèn)為，疫情客觀上進(jìn)一步擴(kuò)大旅游市場上自由行散客的占比，催生更多親友組團(tuán)定制游，另外追求網(wǎng)紅“打卡”文化、注重體驗的“90后”“00后”年輕客群涌現(xiàn)，多種因素疊加，使得三亞出現(xiàn)了“來客增多，去景區(qū)游客降”的現(xiàn)象。

　　在酒店舉辦的濱海嘉年華活動上，住店小朋友和“熊貓”“北極熊”共舞。 記者王曉斌 攝

　　游客“窩酒店”帶來什么？

　　酒店受到追捧，直接使得目前三亞酒店呈現(xiàn)“價量齊增”狀態(tài)。據(jù)三亞旅文局抽樣調(diào)查，10月1-4日(截至4日16點)全市旅游飯店平均房價隨著平均開房率一并提高。其中高端度假酒店最密集的海棠灣片區(qū)，旅游飯店客房開房率為79.67%，同比提高0.17個百分點，平均房價為2042元，同比提高了575元。

　　不過，即便不時有“三亞十萬一晚客房搶訂一空”的標(biāo)題刷屏，劉凱強強調(diào)，三亞酒店的特點一直是奢華高端型、商務(wù)型、經(jīng)濟(jì)型平衡布局，“這些年隨著旅游產(chǎn)品的不斷打造以及酒店市場的不斷發(fā)展，三亞的酒店產(chǎn)品適合各個階層”。

　　游客結(jié)構(gòu)、需求變動下，吃住行游購娛旅游六要素由過去的分散逐步綜向一體。三亞的傳統(tǒng)景區(qū)亦在集約“游”之外的其他旅游要素：天涯海角引進(jìn)跨境電商體驗城賣起了免稅商品，熱帶天堂森林公園“鳥巢”度假屋一房難求，蜈支洲島定套餐送民宿……

　　在全球旅游業(yè)受到重創(chuàng)酒店行業(yè)裁員大背景下，三亞“景區(qū)化”的“目的地式”酒店提供了大量工作崗位。三亞中瑞酒店管理職業(yè)學(xué)院今年首屆相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率超過九成；三亞學(xué)院旅業(yè)管理學(xué)院、國際酒店管理學(xué)院整體就業(yè)率在全校18個二級學(xué)院中排名第四。

　　“學(xué)生就業(yè)率比往年差一些，但是還是超出了早先預(yù)期?！比齺唽W(xué)院旅業(yè)管理學(xué)院院長、國際酒店管理學(xué)院院長楊玉英教授注意到，疫情控制后，三亞酒店恢復(fù)速度和情況比預(yù)想要好，離島購物免稅購物也日趨火爆。

　　楊玉英認(rèn)為，“人山人海吃紅利，圏山圏水收門票”的傳統(tǒng)旅游模式帶來“消費附加值”有限，酒店、免稅店“二店”更能促進(jìn)游客消費，這契合海南自貿(mào)港建設(shè)國際旅游消費中心的戰(zhàn)略定位。(完)