2020年10月03日17:44 來(lái)源:新華網(wǎng)
新華社北京10月2日電 題:供需兩旺、文旅融合、科技賦能——國(guó)慶中秋假期旅游市場(chǎng)掃描
新華社記者陳愛平、喻珮、周曄
國(guó)慶中秋假期開啟以來(lái),多省市迎來(lái)八方游客。各地防疫復(fù)工并重,推出精彩紛呈的文旅活動(dòng)和產(chǎn)品,讓老百姓享受“超長(zhǎng)黃金周”的美好和歡樂。
居民出游熱情高 旅途中抒發(fā)家國(guó)情懷
12歲的孫牧遙戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾,跟隨外祖父在1日清晨4點(diǎn)多來(lái)到上海外灘。他們和另外13名游客一起迎接日出,用手機(jī)、相機(jī)記錄下陽(yáng)光映照在黃浦江兩岸的美景。隨后,游客們一路漫步至外灘與南京路步行街銜接處。東拓后的南京路步行街沿線視野更加開闊,兩側(cè)景致讓人流連忘返。
“以攝影、品嘗咖啡、觀劇等為主題的城市微旅行線路在今年國(guó)慶中秋假期非常暢銷。”春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅分析,疫情改變著人們的出游方式,越來(lái)越多游客愛上和家人一起體驗(yàn)近程風(fēng)景和城市生活的美好。
相關(guān)旅游機(jī)構(gòu)認(rèn)為,今年國(guó)慶中秋假期期間,游客對(duì)自駕游、定制游、小團(tuán)游等形式更加熱衷,城市探索、鄉(xiāng)村游、紅色旅游、親子游等主題深受青睞。
人們紛紛在旅途中抒發(fā)家國(guó)情懷。來(lái)自湖南岳陽(yáng)的陳勇帶著妻子及8歲的兒子自駕來(lái)到武漢,見證這座“英雄之城”的涅槃與重振。來(lái)自山西、湖南、安徽、重慶、廣西、福建等地的眾多房車自駕游客和陳勇有著相似期待,他們將分別“深度打卡”武漢水上游、生態(tài)游、文化游、休閑游及紅色革命教育游的50個(gè)景點(diǎn)或特色街區(qū)。
旅游業(yè)加快復(fù)蘇 文旅融合帶來(lái)新體驗(yàn)
多地旅游市場(chǎng)回暖勢(shì)頭強(qiáng)勁。截至1日下午3時(shí),上海150多家主要旅游景區(qū)(點(diǎn))共接待游客95萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)110%。截至1日下午2時(shí),湖北省30家重點(diǎn)景區(qū)共接待游客21.98萬(wàn)人次,景區(qū)綜合收入2032萬(wàn)元,按可比口徑,分別恢復(fù)到去年同期的84.4%和82.5%。
游客出游需求和信心“爆棚”為文旅振興增添動(dòng)力,各省市也紛紛推出精彩紛呈的文旅活動(dòng)滿足消費(fèi)者需求。國(guó)慶中秋“喜相逢”,多地節(jié)慶活動(dòng)圍繞中華傳統(tǒng)文化、愛國(guó)主義教育展開。
上海在假期圍繞紅色文化、海派文化、江南文化等主題推出140余項(xiàng)文旅活動(dòng)。湖北省將累計(jì)舉辦200多場(chǎng)惠民演出、100多場(chǎng)主題活動(dòng)。新疆在做好常態(tài)化疫情防控工作的前提下,已恢復(fù)跨省(區(qū)、市)團(tuán)隊(duì)旅游;在國(guó)慶中秋假期,將舉辦百余場(chǎng)秋冬旅游節(jié)慶活動(dòng),推出自駕游、鄉(xiāng)村游精品線路。
文旅融合發(fā)展帶給游客更多新體驗(yàn)。武漢城市地標(biāo)黃鶴樓自1985年重建以來(lái)首次開放夜間游覽,觀眾途經(jīng)詩(shī)碑廊、擱筆亭、崔顥詩(shī)壁等園內(nèi)景點(diǎn),邊走邊看,穿行在一幅幅光影的歷史畫卷中。“在中秋團(tuán)圓夜和家人一起來(lái)黃鶴樓過節(jié),非常有意義!”家住武漢市漢陽(yáng)區(qū)的王先生說。
防疫不放松 科技賦能保障游客安全
為進(jìn)一步做好服務(wù),各地堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控工作不放松,讓公眾出行及旅游舒心、安心。
上海警方在外灘核心區(qū)域、游客易集中的路口采取“開關(guān)式過馬路”等措施;在外灘區(qū)域開啟廣播系統(tǒng),提示游客注意安全、做好防疫措施。上海海昌海洋公園落實(shí)測(cè)溫、核驗(yàn)健康碼、提醒游客佩戴口罩等,園內(nèi)游樂設(shè)施執(zhí)行“一客一消毒”。
武漢東湖風(fēng)景區(qū)除制定景區(qū)疫情防控工作方案、應(yīng)急處置預(yù)案外,加強(qiáng)對(duì)游樂設(shè)備、游船、車輛等配套服務(wù)的消殺和安全隱患排查。中國(guó)國(guó)旅(武漢)國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理陶頎介紹,旅行團(tuán)嚴(yán)格控制人數(shù),導(dǎo)游為每一位游客準(zhǔn)備口罩、消毒酒精等,每天帶團(tuán)結(jié)束后,按要求回公司補(bǔ)充防疫物資。
各地引入智慧化手段保障游客參觀體驗(yàn)。據(jù)文化和旅游部統(tǒng)計(jì),全國(guó)280家5A級(jí)旅游景區(qū)中已有264家實(shí)施了分時(shí)預(yù)約制度。攜程平臺(tái)上已有覆蓋1200個(gè)城市和目的地的1萬(wàn)多家景區(qū)可支持預(yù)訂、預(yù)約。在上海,游客能通過“上海發(fā)布”“樂游上海”微信公眾號(hào)查詢文旅場(chǎng)館實(shí)時(shí)客流情況。
“相關(guān)部門、文旅企業(yè)應(yīng)時(shí)時(shí)繃緊安全的‘弦’,以更精細(xì)化、智慧化的管理,保障老百姓出游安全,并以更豐富的文旅供給推動(dòng)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇。”上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教授何建民說。
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文化和旅游部4日下發(fā)通知,要求各地文旅部門加強(qiáng)交通、住宿、餐飲、游覽和購(gòu)物場(chǎng)所等涉旅游領(lǐng)域的疫情防控,指導(dǎo)景區(qū)落實(shí)預(yù)約常態(tài)化機(jī)制。根據(jù)文化和旅游部要求,各地要暢通“12301”“12318”等文旅市場(chǎng)咨詢投訴舉報(bào)渠道,用好旅游市場(chǎng)黑名單制度,指導(dǎo)旅行社、景區(qū)、星級(jí)飯店等規(guī)范服務(wù)流程,提升“智慧景區(qū)”服務(wù)水平。
11月26日,在烏魯木齊縣的新疆絲綢之路國(guó)際度假區(qū),小朋友在教練的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)滑雪。從產(chǎn)品來(lái)看,各旅行社和在線旅游平臺(tái)均已推出滑雪跟團(tuán)、自駕游、一日游等產(chǎn)品,此外,滑雪套票、課程教練等產(chǎn)品相比往年更加豐富。
近期多位跨國(guó)企業(yè)負(fù)責(zé)人接受采訪表示,中國(guó)經(jīng)濟(jì)率先復(fù)蘇以及擴(kuò)大開放的機(jī)遇,讓他們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)滿懷期待。到目前為止,35家展盟成員簽訂了三年長(zhǎng)期參展合作備忘錄,簽“長(zhǎng)約”無(wú)疑體現(xiàn)了企業(yè)長(zhǎng)期深耕中國(guó)市場(chǎng)的堅(jiān)定信心。
今年的國(guó)慶中秋雙節(jié)期間,“老家河南”旅游安全有序,夜經(jīng)濟(jì)、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、文明旅游、文化生活等業(yè)態(tài)要素亮點(diǎn)紛呈,旅游市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇活力和闊步向前的昂揚(yáng) “身姿”。
日前,中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)主要負(fù)責(zé)人解讀2020年國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)假期旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù),并預(yù)計(jì)全年旅游經(jīng)濟(jì)呈“U型”恢復(fù)和振興發(fā)展態(tài)勢(shì)將是大概率事件。
今年國(guó)慶、中秋疊加,是常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下迎來(lái)的第一個(gè)超長(zhǎng)黃金周假期。江西省文旅廳負(fù)責(zé)人表示,2020年國(guó)慶假期,全省非旅游社組織的游客占比達(dá)96.84%,同比增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn),旅行社組織的游客僅為4.13%。
到周邊鄉(xiāng)村感受自然閑適的田園生活,體驗(yàn)蔬果采摘,感受鄉(xiāng)土民俗……雙節(jié)期間,生態(tài)旅游也受到許多游客歡迎。為保障景區(qū)安全有序開放,游客健康安全出游,各地景區(qū)認(rèn)真落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,推出各類安全防護(hù)舉措。
10月5日,“大理雙廊古鎮(zhèn),不買鼓就辱罵游客”視頻引發(fā)廣大網(wǎng)友關(guān)注。據(jù)介紹,事發(fā)后,大理州、市立即組成聯(lián)合工作組,進(jìn)駐雙廊開展調(diào)查和調(diào)解工作,對(duì)游客在大理旅游期間不愉快的遭遇表達(dá)了誠(chéng)摯的歉意,對(duì)涉事店員進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)教育和細(xì)致入微的心理疏導(dǎo),責(zé)令涉事的手鼓店整改。
記者8日從文化和旅游部獲悉,今年國(guó)慶中秋8天假期,全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客6.37億人次,按可比口徑同比恢復(fù)79.0%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入4665.6億元,按可比口徑同比恢復(fù)69.9%。
這個(gè)雙節(jié),全省旅游市場(chǎng)一掃疫情帶來(lái)的陰霾,出現(xiàn)了全面恢復(fù)的好勢(shì)頭。其中,全省A級(jí)景區(qū)共接待游客1391萬(wàn)人,與2019年國(guó)慶假期相比恢復(fù)了90.40%,營(yíng)業(yè)總收入7.2億元,與2019年國(guó)慶假期相比恢復(fù)了89.2%。
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