在9月23日國航由福州飛往成都的CA4230航班上，有乘客在飛機衛生間自殺。航班于當晚21點29分備降長沙黃花機場,經緊急搶救送到長沙當地醫院后該乘客不幸死亡。
乘坐該航班的乘客賴先生目擊了現場救援過程，紅星新聞記者也曾對賴先生進行采訪。今日，賴先生所在公司的官方微博發布了賴先生回憶講述現場的詳細經過：
國航一客機因乘客洗手間自殺緊急備降長沙？目擊者：涉事男子脖子上有像繩索的東西（來源：視頻綜合）
此前報道：
國航一客機因乘客洗手間自殺緊急備降長沙？目擊者：涉事男子脖子上有像繩索的東西
9月23日晚，有網友爆料稱國航CA4230航班，由福州飛成都，疑似因有乘客在機內衛生間自殺，緊急備降長沙黃花機場。9月24日，記者查詢了該航班信息，有一名旅客留言稱：“為空乘所有機組人員點贊，出現突發事件，反應迅速。冷靜處理突發事件。”隨后，一位親歷該事件的乘客告訴記者：“事發時，那名男乘客的脖子上有類似繩索一樣的東西，洗手臺的水龍頭位置也有類似繩索一樣的物件，已經被割斷了。”當醫護人員詢問涉事男子是否服用過其他藥物并且想要打開他的嘴進行檢查時，發現他（涉事男子）在咬自己的舌頭
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