2020年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)展區(qū)分為1個(gè)綜合展區(qū)及8個(gè)專題展區(qū)。其中，綜合展區(qū)位于北京國(guó)家會(huì)議中心，參展企業(yè)及機(jī)構(gòu)達(dá)到227家，突出展示了國(guó)內(nèi)外服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的最新產(chǎn)品、最新技術(shù)及解決方案等。漫步綜合展區(qū)，各類新奇展品呈現(xiàn)在面前，參觀者仿佛“觸摸”到了服務(wù)貿(mào)易的未來。

　　小故事展現(xiàn)大作用

　　綜合展區(qū)包括序廳、公共衛(wèi)生防疫專區(qū)、國(guó)別和省區(qū)市專區(qū)及服務(wù)貿(mào)易十二大領(lǐng)域企業(yè)專區(qū)等。

　　“大”是綜合展區(qū)的顯著特點(diǎn)，不僅體現(xiàn)在展館面積大，參展企業(yè)和機(jī)構(gòu)多，參展產(chǎn)品和服務(wù)“無所不包”，同時(shí)精細(xì)化的布展思路也形象展現(xiàn)了服務(wù)貿(mào)易在人類生活中的“大”作用和“大”地位。

　　綜合展區(qū)的序廳對(duì)服務(wù)貿(mào)易的“大”進(jìn)行了全面而新穎的展現(xiàn)。

　　走進(jìn)序廳，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者首先看到了8塊多媒體展示屏，這里是觀眾快速了解服務(wù)貿(mào)易的最佳途徑—一組組數(shù)據(jù)和實(shí)例呈現(xiàn)在宣傳片和8塊展示屏上，直觀展現(xiàn)了全球服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新趨勢(shì)，以及我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展成就與貢獻(xiàn)。

　　穿過展示屏區(qū)域，可以看到24根“人物柱”，上面展示著來自服務(wù)貿(mào)易十二大領(lǐng)域“行業(yè)故事講述人”的工作和生活故事。

　　“我是馬布里，目前在CBA擔(dān)任一支籃球俱樂部的主教練”“我叫溫睿安，在一家跨國(guó)公司擔(dān)任管理人員”……當(dāng)記者站到特定位置，“人物柱”中的主人公便會(huì)開始自我介紹并講述自己的故事，通過各種角度展現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易對(duì)于推動(dòng)人類美好生活發(fā)展的積極作用。

　　此外，序廳還甄選了8件國(guó)際服務(wù)貿(mào)易合作的經(jīng)典成果，如北斗、中歐班列、巴西“美麗山”供電工程、非洲“萬村通”衛(wèi)星電視等。在進(jìn)行實(shí)物展示的同時(shí)，本屆服貿(mào)會(huì)還深入挖掘并呈現(xiàn)了這些成果背后的“服務(wù)”故事，生動(dòng)詮釋了“全球服務(wù)，互惠共享”的服貿(mào)會(huì)主題。

　　9月5日，觀眾在2020服貿(mào)會(huì)綜合展區(qū)觀看北斗衛(wèi)星模型。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 趙晶攝

　　高科技解決新問題

　　科技進(jìn)步是推動(dòng)全球服務(wù)貿(mào)易高速發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＴ诜Q(mào)會(huì)綜合展區(qū)，新科技成果可謂是全場(chǎng)焦點(diǎn)。京東、騰訊、高通、華為、ABB、美團(tuán)等國(guó)內(nèi)外科技企業(yè)攜帶各自最具代表性的高科技產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案在此亮相。

　　外賣訂單生成后，如何選擇配送騎手，怎樣規(guī)劃取餐和配送路線？美團(tuán)展示的智能調(diào)度系統(tǒng)可以告訴你答案。據(jù)美團(tuán)展區(qū)工作人員介紹，美團(tuán)智能調(diào)度系統(tǒng)每天需要調(diào)度全國(guó)約80萬名騎手，每日配送量約2500萬單。基于海量的數(shù)據(jù)和人工智能算法，即便在配送高峰期，該系統(tǒng)也能在短時(shí)間內(nèi)給最合適的騎手下達(dá)最合適的配送指令，既可以讓用戶減少等待時(shí)間，也能讓配送騎手減少配送路程。

　　值得注意的是，綜合展區(qū)的“新”不僅體現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，也體現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)生的各類難題有了新的解決方案。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生后，公共衛(wèi)生防疫問題引發(fā)了空前的關(guān)注。綜合展區(qū)的公共衛(wèi)生防疫專題展區(qū)以“人人享有健康安全”為主題，集中展示了國(guó)內(nèi)外關(guān)于疫情防控的新產(chǎn)品、新技術(shù)及中國(guó)解決方案。由國(guó)藥集團(tuán)中國(guó)生物、科興中維展出的兩款新冠疫苗吸引了大量觀眾駐足觀看，了解情況。據(jù)國(guó)藥集團(tuán)中國(guó)生物相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，企業(yè)已經(jīng)對(duì)新冠疫苗進(jìn)行了生產(chǎn)布局，位于湖北武漢和北京的2個(gè)生產(chǎn)基地年產(chǎn)能達(dá)到3億劑。

　　此外，針對(duì)發(fā)熱門診防感染問題，GE醫(yī)療展示了“諾亞發(fā)熱門診解決方案”。GE醫(yī)療相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該方案可以兼顧醫(yī)院對(duì)于發(fā)熱門診獨(dú)立檢查和診斷的建設(shè)需求，醫(yī)患隔離分流的改造需求，以及有關(guān)部門對(duì)于發(fā)熱門診數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和資源調(diào)配等防控指揮需要。

　　在綜合展區(qū)高通展臺(tái)，觀眾們排隊(duì)體驗(yàn)機(jī)器人制作的拉花咖啡。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 袁勇攝

　　新產(chǎn)品帶來好生活

　　服貿(mào)會(huì)綜合展區(qū)內(nèi)的科技水平雖“高”，卻一點(diǎn)都不“冷”，大部分都是服務(wù)于老百姓的日常生活，屬于高頻次應(yīng)用產(chǎn)品。

　　在瑞士ABB公司展臺(tái)，人工智能垃圾分類系統(tǒng)吸引了大批觀眾圍觀。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者看到，機(jī)器人面對(duì)傳送帶上的不同垃圾廢品，可以雙臂協(xié)作，熟練進(jìn)行辨別、分揀，并扔進(jìn)不同垃圾桶中。

　　據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，正在進(jìn)行演示的垃圾分類系統(tǒng)由機(jī)器人、物料傳送和智能算法及相應(yīng)控制系統(tǒng)組成，能在100毫秒內(nèi)準(zhǔn)確識(shí)別易拉罐、廢紙盒、塑料瓶等不同種類的垃圾廢品，并實(shí)現(xiàn)定位分揀、投遞等功能。

　　在高通展區(qū)，不少觀眾排起了長(zhǎng)隊(duì)，但他們排隊(duì)的目的可不是為了看芯片，而是品嘗一杯機(jī)器人制作的拉花咖啡。

　　出自北京如影智能科技有限公司的如影咖啡機(jī)器人，搭載了高通的人工智能引擎，能夠?yàn)闄C(jī)器人的機(jī)械臂視覺、運(yùn)動(dòng)控制算法、感知決策系統(tǒng)等提供強(qiáng)有力的支持。這款機(jī)器人還擁有全球領(lǐng)先的雙臂拉花學(xué)習(xí)系統(tǒng)，可自主完成咖啡萃取、奶泡加工及多樣拉花。

　　“這款咖啡機(jī)器人開發(fā)了智能線上管理系統(tǒng)，不僅可以對(duì)飲品品類及軟件系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程更新，還能對(duì)設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)故障一鍵恢復(fù)。此外，還實(shí)現(xiàn)了物料余量實(shí)時(shí)顯示，進(jìn)行缺料預(yù)警。”北京如影智能科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理陳碩說。

　　在預(yù)約寄快遞時(shí)，你是否為自己的空閑時(shí)間不能和快遞員的取件時(shí)間相匹配而煩惱過？菜鳥網(wǎng)絡(luò)在綜合展區(qū)展示的裹裹寄件機(jī)可以有效解決這一問題。該寄件機(jī)可方便快捷地進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證、稱重計(jì)費(fèi)、在線支付、包裹暫存等寄件步驟，實(shí)現(xiàn)寄件流程自助化。快遞員則可以通過快遞員客戶端實(shí)時(shí)了解寄件柜的運(yùn)營(yíng)情況，定時(shí)定點(diǎn)到寄件機(jī)處進(jìn)行包裹攬收。“寄件機(jī)的使用滿足了快遞行業(yè)的非接觸配送需求。”菜鳥現(xiàn)場(chǎng)工作人員章葉芹介紹。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 袁勇）