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丁一軍:保持軍人本色的物業管理者

2020年08月20日12:10  來源:光明網-《光明日報》

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   【退役軍人風采錄】  

  光明日報記者 劉小兵 光明日報通訊員 袁庭僚

  “只要有堅定的信念,并付出努力,就會闖出屬于自己的一番新天地。”這是河南省許昌市遠航物業服務有限公司(以下簡稱“遠航物業”)董事長、“全國模范退役軍人”丁一軍常說的一句話。

  1980年入伍的丁一軍,在不惑之年脫下戎裝。“20多年的軍旅生涯不僅培養我堅韌不拔的性格,也給了我從頭再來的勇氣。”經過激烈的思想斗爭,丁一軍選擇自主擇業,來到某地產集團工作。他虛心地拜能者為師,廣泛涉獵與集團相關的各種業務知識,很快從一個物業管理的門外漢變成了行家里手。

  2010年,丁一軍到許昌某地產公司應聘成為常務副總經理兼物業公司總經理。他把自己所掌握的物業管理知識運用到實踐中。他帶領公司員工服務的住宅小區,成為許昌首個獲得“全國物業管理示范住宅小區”稱號的小區。2014年,已經51歲的丁一軍,謝絕公司的再三挽留,毅然辭職,租了一間只有十幾平方米的辦公室,創建了“遠航物業服務有限公司”。

  “當兵實現了我保家衛國的夢想,成為公司老總實現了我的創業夢想。崗位雖然變了,但為人民服務的宗旨不能變,對群眾的情懷不能淡。”創業伊始,丁一軍就暗下決心,要辦一家最好的物業公司,給業主提供最優質的服務。

  在遠航物業,所有員工都知道這樣的紀律:見到業主必須微笑問好,主動打招呼;搞好本崗位清潔,關注公共衛生;不論何時何地都要接受業主報事報修,做到“不忘事、不漏項、業主找到、一定幫到”。許昌許多住宅小區的業主認可丁一軍公司的物業服務,主動找上門來。一位男業主說:“遠航物業很有人情味,我們搬進小區時,物業的負責人親自進門送祝福,讓全家人心里暖暖的。”遠航物業的服務細化到每家每戶:誰家的老人行動不便,下雨了誰家的衣服晾在外邊,誰家老人有個頭痛腦熱……在滿足業主個性化需求的同時,遠航物業收獲了很多好評和點贊。

  一日從軍,終生是軍人。凡是退伍軍人來遠航物業應聘,有著濃厚軍人情結的丁一軍都優先錄用,每逢軍隊轉退季,他就提前到市退役軍人事務局聯系。目前,遠航物業吸納了30多名退役軍人就業。

  昔日的戰友、今日的同事、生活中的兄弟姐妹,進門喊報告,交接班打敬禮,飯前一支歌……已成為遠航物業的一道風景。在丁一軍的不懈努力下,遠航物業不斷發展壯大,如今服務11個項目,帶動300余人就業。

  《光明日報》( 2020年08月19日 04版)

文章關鍵詞:丁一軍 物業服務 物業公司 1980年 遠航 軍人本色 光明日報 業主 物業管理 責編:趙惠
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