大象新聞·東方今報記者 慕嘉烜 萌友 賈真/文 圖 視頻 張霓 剪輯

　　“終于聯系到你了，李女士你丟的手機壞啦，我們修好了才聯系到的你，請你到鄭州公交三公司49路調度室領取你丟失的物品。”咋回事？李女士丟的手機不僅找到了，還被修好了，這是啥操作？

　　事情要從8月7日說起。

　　8月7日晚7點左右，49路車長劉丹超駕駛公交車快到終點時，一位熱心乘客在公交車前座撿到一個女士手提包，交給了劉丹超保管。

　　回到調度室，調度員侯聲鋒對手提包進行登記備案時，手提包里手機鈴音不斷響起，侯聲鋒找出手機后，眼看手機鈴音不停響，卻接聽不了對方的電話。原來手機是壞的，而來電信息又顯示的是姓名，無法回撥。沒辦法聯系到失主，大家只好等失主來認領了。

　　這一等就是好幾天。由于無人認領，調度員侯聲鋒和車長劉丹超再次對手提包里的物品進行清點，希望能找到更多能聯系到失主的信息。包里有多張銀行卡、身份證、幾百元現金和那一部壞手機，看來除了手機外，沒有其他能聯系到失主的方式。

　　“咱干脆給手機修好，盡快聯系到失主！”侯聲鋒建議。說修就修，中午下班，侯聲鋒就和劉丹超一塊拿著手機去找人維修。這才聯系上了失主李女士。因李女士家不在鄭州，提議讓家在鄭州的親弟弟代為領取。

　　李女士的弟弟介紹，自己的姐姐家是開封尉氏的，8月7日來鄭州探望親人，下午時帶著孩子們和母親去動物園游玩，照顧小孩時不小心把包落在49路公交車內。直到回到親戚家時才發現包丟了。而李女士記錯了乘坐公交車的信息，匆忙趕到43路公交車場站尋找了一下午，結果可想而知。

　　李女士想著包肯定是找不到了，又詢問得知，補辦銀行卡必須要身份證原件，補辦身份證又要半個多月的時間。無奈，李女士難受地哭了一場，帶著遺憾回了尉氏老家。

　　當接到鄭州公交公司的電話，通知說自己丟的包找到后，李女士的弟弟形容姐姐的心情“就像坐過山車一樣，一下子從低谷就升到了最高點，電話里的聲音都透著高興！”

　　8月13日，49路公交調度員侯聲鋒核對無誤后將手提包交還給李女士的弟弟。同時提醒大家，外出時要注意安全，遇事不要慌張，保管好自己的隨身物品。