“謝謝阿姨，您辛苦了！”只因車長的舉動，一位小女孩兩次跑到車長劉冰的身邊，塞給她一個蘋果后匆匆下車，看著手中的蘋果，劉冰感動不已。

　　8月12日上午，當車長劉冰駕駛著104路公交車行駛到建設路百花路附近的斑馬線看到一位老人帶著一個小女孩要過馬路，車長劉冰就停車示意老人和孩子先過。面對車長的禮讓，小女孩邊過馬路邊向車長揮手表示感謝。

　　車輛繼續行駛，當走到下一站碧沙崗站時，待乘客上完準備關門起步，這時從后視鏡中遠遠看到一老一少急慌慌地向公交車跑去。天氣炎熱，看著趕車的祖孫二人，劉冰就在站臺處耐心等待。“謝謝閨女，不但在斑馬線上讓我們先過，在站臺還等我們上車，謝謝！謝謝！”當老人帶著孩子上車時，一個勁的連聲道謝。這時，劉冰才發現，原來是剛才在斑馬線上自己給他們讓路的祖孫二人上了車。

　　當劉冰駕駛車輛行駛到碧沙崗北門備進站時，那個小女孩兩次跑到車前，要送給劉冰蘋果，最后一次小女該說道：“阿姨，送給你一個蘋果，謝謝阿姨，您辛苦了！”并向劉冰比了個愛心后祖孫二人就下車離開。

　　當劉冰提起這件事時說道：“文明禮讓，作為公交車長應該做表率，看到有乘客急匆匆的趕車，更應該等一等，這在我們工作中都是很平常的事。”望著孩子送的蘋果，劉冰感動極了：“當孩子第一次送給我時，我覺得挺意外，也覺得不好意思，就沒有要。當孩子第二次給我，對我說‘謝謝阿姨，辛苦了！’還給我比個愛心，我真是感動的不知道說什么好。沒想到我的一個禮讓，一個等待，竟能收到這樣的禮物，我真的很感動，還沒吃，我就覺得已經甜到了心里！我做了每個公交車長遇到都會做的，這個愛心蘋果帶給我感動的同時，更是對我的一種激勵，以后我會更加用心的服務乘客。”