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數(shù)字化賦能美好生活

2020年08月13日10:41  來源:人民日?qǐng)?bào)

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  原標(biāo)題:上海在線經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展

  數(shù)字化賦能美好生活

  攤面糊、打雞蛋、刷醬、打包,不出兩分鐘,高師傅便做出一份可口的煎餅果子。

  助手接過煎餅果子,掃一眼屏幕,抬手放進(jìn)相應(yīng)編號(hào)的保溫柜。不到一分鐘,從地鐵站出來的李先生,拿起手機(jī)一掃,柜門彈開,取走早餐。

  人流涌動(dòng),腳步匆匆,開柜門、取餐、合上……砰砰聲不斷。

  這里是“盒小馬”上海首店,開在上海黃浦區(qū)一家商場(chǎng)B2層——地鐵13號(hào)線世博會(huì)博物館站出站口,由早餐檔口與保溫自動(dòng)取貨柜組成,現(xiàn)場(chǎng)售賣,網(wǎng)上也能下單。

  “提前兩站下單,到站后隨即拿走,熱氣騰騰。”體驗(yàn)了這種早餐創(chuàng)新業(yè)態(tài),程序員李先生評(píng)價(jià)說:“太方便了,如今早上多睡會(huì)兒也可吃到現(xiàn)做的新鮮早餐。”

  “互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+早餐服務(wù)”等創(chuàng)新模式,正在推動(dòng)上海加速打造“早餐工程”升級(jí)版。

  近年來,上海市抓住在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,線上賦能線下、線下?lián)肀Ь€上,讓居住在這座超大城市的2000多萬居民迎來精彩、便捷的“云生活”。

  上午10點(diǎn),陣雨。生鮮電商“叮咚買菜”前置倉淞虹站負(fù)責(zé)人李偉隔兩分鐘就看一眼系統(tǒng)屏幕。那是張電子地圖,以“當(dāng)前位置”為中心,3公里半徑內(nèi),密密麻麻分布著200多個(gè)標(biāo)注點(diǎn)。

  “藍(lán)色是在送,黃色是下個(gè)時(shí)段要送的,紅色是已發(fā)生延遲。”飯點(diǎn)兒將至,訂單驟增,李偉緊盯訂單送達(dá)動(dòng)態(tài),全力把控站點(diǎn)運(yùn)營。11名分揀員一刻不停取貨打包,17名配送小哥冒雨奔忙……

  “您好,今天雨太大了,您的菜可能會(huì)晚5分鐘送到。”密集的雨點(diǎn),大顆大顆砸在頭盔面罩上,安全起見,淞虹站配送小哥王亞旭減速騎行,眼看快要超出平臺(tái)承諾的29分鐘送達(dá)時(shí)限,他趕忙打電話向客戶解釋。“不要緊,路上慢點(diǎn)。”長(zhǎng)寧區(qū)金菊小區(qū)的陳阿姨安慰道。

  陳阿姨是老顧客。疫情期間,朋友推薦她轉(zhuǎn)到線上買菜。一開始,她心里打鼓,“買了幾十年菜,總是習(xí)慣去現(xiàn)場(chǎng)看看哪家食材更新鮮。現(xiàn)在手機(jī)點(diǎn)兩下,就能買到時(shí)鮮菜?”

  下單一試,陳阿姨就成了忠實(shí)用戶,“我愛做鯽魚豆腐湯,魚得鮮活。送來時(shí),3條小鯽魚裝在氧氣箱,倒進(jìn)水盆時(shí)還很鮮活。”

  “挺過最吃勁的階段,意外發(fā)現(xiàn)增加了好多固定用戶。”李偉指著屏幕介紹。

  “今年2月,‘叮咚買菜’營收一舉突破12億元,成了生鮮電商‘黑馬’。”“叮咚買菜”創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官梁昌霖告訴記者,在上海創(chuàng)業(yè)不到3年,本來預(yù)計(jì)用一年甚至更久來培育用戶,“沒想到一個(gè)多月就達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)”。

  今年上半年,上海全市生鮮網(wǎng)購交易額達(dá)174.8億元,同比增長(zhǎng)138.8%。

  變化的,不僅僅是居民的買菜方式。

  上海聚集了一批行業(yè)地位突出的電商企業(yè)。為進(jìn)一步發(fā)揮大平臺(tái)、大流量作用,上海正著力打響“上海云購物”品牌。今年上海“五五購物節(jié)”期間,實(shí)體商業(yè)紛紛借助數(shù)字化賦能,推出“云逛街”“云購物”“云展覽”“云走秀”等系列活動(dòng)。

  上海市商務(wù)委副主任周嵐介紹,生活服務(wù)領(lǐng)域正成為上海電商增長(zhǎng)的重要引擎,呈多點(diǎn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)。今年上半年全市商品類網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到3116億元,同比增長(zhǎng)14.3%。

  加速的,不僅僅是“云購物”。

  家住浦東、70多歲的李奶奶患有泌尿結(jié)石,需長(zhǎng)期隨訪,可家住6樓,出行不便。今年3月,仁濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為上海市首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一正式上線,在家人幫助下,她通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了在線復(fù)診。第二天,快遞員就把藥品送到了家里。

  上海已有26家醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù),從今年3月至今累計(jì)開展診療服務(wù)3萬多人次。

  今年4月,《上海市促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動(dòng)方案(2020—2022年)》發(fā)布,提升發(fā)展在線醫(yī)療、拓展生鮮電商零售業(yè)態(tài)、優(yōu)化在線金融服務(wù)、深化發(fā)展在線文娛、創(chuàng)新發(fā)展在線展覽展示、大力發(fā)展新型移動(dòng)出行等被明確為重點(diǎn)。上海,正打造在線經(jīng)濟(jì)發(fā)展新高地,助力美好生活。(記者 季覺蘇 曹玲娟 莊俊亭)

文章關(guān)鍵詞:賦能 數(shù)字化 云購物 叮咚買菜 早餐工程 泌尿結(jié)石 電商 責(zé)編:林瑤
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